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消费行为洞察：从测试中学习
清华大学出版社 直播时间: 2020-07-15 20:00 播放次数： 3181
课程主题
消费行为洞察：从测试中学习
作者介绍
金立印 教授
现任复旦大学管理学院市场营销系副系主任，博士生导师。研究方向为消费者行为与市场战略，学术论文发表于JCR, JMR, JCP, JPSP等期刊；基于学术研究的科普文章和商业评论见诸于New York Times, Science daily, Psychology Today、《哈佛商业评论》等科学媒体。曾荣获2019年度中国管理学青年奖。目前担任Journal of Consumer Affairs的副主编，《营销科学学报》的专业主编。
内容简介
本讲座将通过分享来自营销实践中的实际案例，阐述企业如何利用“从测试中学习(learning by testing)”的思路，来实现对消费者的洞察并找到有效的行为干预方法。这些案例既遵循消费行为理论研究的范式，又融合“数字广告投放”、“社交获客”、“价格促销”等当下常见的企业-顾客交互场景，是推动消费者行为理论研究与实践结合的一些尝试。
