/文　曹巧波

2015年3月，中国快递论坛在上海市青浦区举行。青浦区致力于打造东方“孟菲斯”，是包括“三通一达”在内的11家快递企业总部所在地。作为论坛承办方之一的新华社上海分社全程发起策划筹备组织传播，新闻信息中心主任助理张建锋全程参与，为快递行业鼓与呼。

一年后，他离开工作了十年的新华社，出任中通快递副总裁，负责品牌建设与公共关系等业务板块。他说，过去的十年是新华社上海分社发展最好的时期，能参与其间，倍感幸运，现在踏入的是另一个刚开始起飞的行业。“人生能赶上一个风口实属幸运，如果能抓住两个，就是上天的眷顾。”

站在天安门的角度去想问题，站在石库门的位子做执行

新华社是国家通讯社，需要忠实履行“喉舌”“耳目”职能，发挥“信息总汇”作用。“这十年，给我了一身正气，这是深入骨髓的，也培养了做事严谨、讲集体配合、团队协作的工作作风。除了对自身性格的塑造，还有视野、阅历的提升。”他说，“作为国家级媒体，我们出去打交道，接触的大多是各单位负责人。我们需要的是沟通、视角、格局、写作、思辨、策划、执行等综合能力。”

张建锋坦言，作为国家通讯社，写稿也好、做事也罢，新华社的视角和其他媒体、地方政府机构，都是不一样的，它更多的是站在天安门的角度去想问题，站在石库门的位子做执行，“上通天气，下接地气”。“现在的舆论环境纷繁复杂，各种声音都有。作为国家通讯社，你要跳出利益圈子，冷静看待问题。你既不隶属于所在地，也和新闻当事方不一样，身份相对超脱，可以更加理性客观。”

在他看来，过去几年是新华社上海分社发展最快的时期。2008年奥运会、2010年世博会、2011年上海游泳世锦赛、建党90周年等重大历史事件，给了机构施展的空间，也让新人茁壮成长。还记得世博会期间，张建锋和同事们前后忙了一年之久。为了宣传世博，他们编辑传播手册，免费发放五十多万份；开幕前夜，印发特刊，面向全国发放；当年，他们还超前策划了3D图片展，在全国政协礼堂、上海图书馆等场合展出；临近结束，他们出了世博典藏，汇集280多个印章，留下美好记忆。“每个活动，从策划、收集材料到编辑、校对，再到翻译、印刷，还要安排发布仪式，把传播影响力做到最大化。”这一年，像打仗一样。

使命特殊，不容有半点差池。张建锋本人是英语专业八级，参与很多文字翻译工作。第一版世博会传播手册中，有一处涉及希腊与塞浦路斯的翻译有所争议，引起希腊驻沪领事馆的关切。经过一番沟通与解释，才免于升级为外交事件。

“专业高端的平台、有着知遇之恩的领导，让人刻骨铭心。”张建锋倍感幸运。他自己也很快成长为新闻信息中心主任助理、图片中心副主任。

“如果你做好了一件事，那么你应该想想接下来该做什么更加美妙的事情，而不是当下停留太久。”这是他在微信朋友圈分享过的乔布斯语录。“在新华社干一辈子也是值得的。”但尚觉年轻的张建锋希望寻求更大的挑战。

人生转轨，要选对行业、选对企业、选对企业家

不同的行业、不同的职位、不同的单位性质，“像我这么大的职业转轨，肯定要选对行业、选对企业、选对企业家，我想这三个都达到了。”

张建锋说，自己是一个干一行爱一行的人。从初中开始，他就梦想成为职业外交官，2002年顺利考取上海外国语大学国际事务系。毕业后，考公务员、考研意外失利。在经历唯一一次面试进入新华社之后，他工作非常投入，满怀激情。朋友们开玩笑说他是不是被新华社“洗脑”了，“新华社本身是一个充满正能量的地方，外人可能无法真正理解投入其中的乐趣。”到了中通快递，他也自觉选对了地方。

2006年邮政体制改革，实现政企分开，为民营快递企业发展释放了空间。2009年新邮政法修订颁布，改变了此前民营快递长期被视为非法“黑快递”的局面，终于获得合法的市场身份。最近十年，中国快递业，尤其是民营快递获得了迅猛发展。据国家邮政局的统计，2015年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，业务收入累计完成2769亿元，其中民营快递业务收入2246亿元，市场份额进一步提高，这是一个庞大的产业。张建锋介绍说，过去五年，快递行业的年复合增长率超过50%，但这才是刚刚开始。根据《国务院关于促进快递业发展的若干意见》，到2020年，我国快递业年业务收入将达到8000亿元，这是一个朝阳产业。

在“三通一达”四家民营快递企业中，中通快递始于2002年，起步最晚，但发展最快。中通董事长赖梅松在接受央视记者采访时介绍说，中通在业内第一个开通省际快递班车、第一个推有偿派费，2010年完成股份制改造，把公司凝聚成一个共同利益主体，未来，中通一定会成为一家全球化企业。张建锋认为，中通的行业口碑比较好，有较好的竞争优势。“当然最主要是企业家”，在新华社期间，他和赖先生经常打交道。他认为赖先生大气稳重，厚道人品好，非常包容专注，善于创新，是一位具有典型企业家精神的人。

中通现有常务副总裁一人，副总裁五人，张建锋认为自己加入了一个非常科学合理的团队。“每个人的特长不一样，我负责品牌建设，媒体的对接，对内对外关系，危机的处理。如果现在让我管营运，我干不来。换一个我不擅长的岗位，年薪再高，权力再大，你做不了，就会很痛苦。而我现在分管的领域，能够得心应手。”

他说，如果中通要和UPS、联邦快递等国际巨头同台竞技，就需要引进各方面的人才。快递行业面对的是几千万商家，上亿的消费者，一定需要有专门的团队来维护公共关系。“即便我不去中通，也会有其他人才去做这项工作。因为快递发展到今天，需要专业的品牌建设和维护。”

新入职半年，张建锋还在适应新的企业文化，融入团队，熟悉业务。“当前主要是利用自己的专长，补足企业短板。这需要一个过程，不是说几个月就能彻底解决的。等各方面的准备到位后，会根据实际情况，打出组合拳，以结果为导向，干出一片天地。”

从媒体到企业，需要补足能力短板

2015年，张建锋兼任上海邮币卡交易中心股份有限公司董事，并开始恶补金融知识。期间，他插班到上海国家会计学院EMBA项目学习。“这个项目比较务实，专业性很强，这也正是我所期待的。”

职业转轨之际，这次学习显得更加及时。“我本科在上海外国语大学学习国际关系和英语专业，研究生在中国人民大学新闻学院读传播学。现在进入企业，需要更多的财务、金融、管理知识。课程设计的各个方面，都有效弥补了我的短板。”

在笔者看来，张建锋是八零后，但已经事业有成。他说，干事业，要有“昼无为，夜难寐”的精神状态。古人云：“志士昔日短”，如长期懈怠，难免刀锋渐钝、碌碌无为。唯有开拓视野，广思良策，才能做到“腹中天地阔，岁月无蹉跎。”（完）