【MBAChina网讯】成功100%=IQ20%+EQ80% 人的一生，百分之八十由情商主宰即情商会决定你的命运，什么是情商?情商管理，即管理者了解自我情绪，认识他人情绪，通过情绪的控制、调节和转移，来进行人力资源管理。2007年将流行的十大管理工具，情商管理位列第五位，情商管理的重要性再一次被提到了策略的高度。

在职场中，情商的作用往往高于智商。我们常说三分做事七分做人，做事的三分其实就是智商，做人的七分就是情商了。一知名咨询公司曾做过调查，结果显示，一个人的智商和一个人的情商对他的工作上的贡献度，情商至少是智商的两倍以上。而且越往高阶层走，越到公司上层领导的位置，情商的贡献常常更重要。

自测!你是不是高情商的人?

1、拥有丰富的情感词汇

不是每个人都有能力准确地表达自己的情绪和情感，有个研究说只有 36% 的人能做到。说清楚自己的感受，是良好沟通的第一步。

2、对人类好奇

不管是外向还是内向，高情商的人都对“人”这种生物感兴趣。这种好奇是源于同理心，也就是设身处地理解别人的能力。对于情商高的人来说，在另一个人身上，Ta 可以看到另一个世界。

3、勇敢接纳改变

情商高的人有更好的灵活性和环境适应力，Ta们乐于接纳改变，并适时调整把改变转化为机会。

4、了解自己的优缺点

情商高不止是意味着理解情绪，Ta 们同样知悉人性特点。了解他人前，要先了解自己，明白自己的不足和优势，底线与目标，才能更好地扬长避短。

5、慧眼识人

很多人都想拥有读心术，通过他人的行为了解背后的心理活动。这也就是情商高的典型特征。

6、不容易动怒

高情商的人对自己有着清晰明确的判断，所以他人的评价并不会对Ta产生太大影响，也就不容易被批评和谩骂所激怒。他们允许别人拿Ta开玩笑，有时甚至会自黑，因为Ta们能分清幽默和贬低的界限。

7、懂得拒绝(对他人和对自己)

高情商的人懂得合理控制自己，不会被欲望和冲动所俘虏。同时，他们也不会被他人的要求所束缚。“拒绝”实际上是一个自控行为，它要求你在一定的社交压力下控制自己取悦他人的冲动，清醒判断自己的需求和想法。

8、放下曾经的错误

高情商的人会和自己曾经的错误保持距离，但并不忘掉它们。这样他们既能从中汲取教训避免下一次重犯，又不会被悔恨所困扰。

9、不期望回报

当你帮助了别人，而又不期望回报时，这不仅解放了你自己，也会给对方留下极深的印象。这种印象会在未来留下更深远的影响。

10、放下恩怨

负面情绪会给人造成极大的压力，时时想着和别人结下的仇怨会让身体一直处于应激状态，平白消耗你的身体机能，破坏身体平衡。

11、中和负能量满满的人

高情商的人在和容易陷入负面情绪的人交谈时，会关注对方的情绪变化，随时调整对话，避免陷入僵局。

12、舍弃对完美的追求

绝对的完美是不存在的，高情商的人了解这一点，所以他们会把自己从追求完美的压力下解放出来。

13、珍惜现在拥有的

时不时花一点时间想想自己已经拥有的东西，不仅能够让人拥有好心情，还能从生理上减少 23% 的压力荷尔蒙皮质醇，减轻压力。

14、适当与外界断联

现代科技让人们能够7*24小时地与外界保持联系，但高情商的人明白这只是一个骗局。人们需要独处，退出不管是实体还是虚拟的社交网络，享受一个人的自在时光，是必不可少的。

15、控制咖啡因摄取

咖啡因会触发肾上腺素的分泌，而这就是应激状态的生理反应之一。控制咖啡因的摄取能够让人保持更平和的心境，从容面对每天的生活。

16、保证充足的睡眠

睡眠掌控着你的情绪、压力和思考能力，再怎么强调它也不为过。充足的睡眠能帮助你清醒思考，在和他人交流时也有更好的心态。

17、停止消极的心理暗示

大部分的消极想法都只是想法而已，并不会成真。但它们会切实地影响你的行为，让事情的发展越来越糟。

18、不让他人影响自己的心情

当别人的只言片语毁掉了你的心情，你就不再是自己情绪的主人，高情商的人不会让这种事情发生。

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