提起“打造IP”的鼻祖，没有人不对“造梦工厂”迪士尼心悦诚服。而论及迪士尼奇迹般的成功，没有人能忽略这位传奇CEO的姓名——罗伯特·艾格（Robert Iger）。工薪阶层出身的艾格，通过一步一个脚印的努力，一手打造影响世界的娱乐影视巨头，走出一段缔造奇迹的人生之旅。

在迪士尼前CEO、“超级IP之父”罗伯特·艾格的自传《一生的旅程》中，他将自己45年职业生涯的经验教训全部凝结于此。我们从中摘取了25条艾格成功的秘诀及原则，希望本文能对你的职业生涯发展带来一些启发。

来源 | 长江商学院

《一生的旅程》

作 者：[美]罗伯特·艾格 / 乔尔·洛弗尔

出版社：文汇出版社 / 读客文化

出版年：2020年5月

2005年，内忧外患中的迪士尼面临着被出售的风险，罗伯特·艾格在一片争议声中赴任，将迪士尼的未来之路聚焦为三个方向：将主要资源投入到超级IP上，拥抱科技，着眼全球。

通过15年的运营，迪士尼从被收购的边缘打造成了一个名副其实的娱乐帝国，公司利润从25亿美元增至104亿美元，市值从480亿美元飙升至超过2700亿美元，增长近六倍。

在《一生的旅程》这本书里，艾格将他过去的点滴经历归纳起来汇成了一幅过去四十五年的地图，希望这些经验和教训能引起大家的共鸣。

迪士尼CEO罗伯特·艾格

01

想要讲述精彩的故事，你就需要杰出的人才。

02

拼死创新。如果将对新事物的恐惧作为行动的出发点，那么创新就无从谈起。

03

我常会谈起“追求极致，追求完美”这条原则。相较于一套准则而言，这实际上更像是一种思维模式。

这条原则并不是指不惜一切代价地追求完美，而是要创造出一个让人们拒绝接受平庸的环境来。我们需要去战胜那些觉得“足够好”、“已经足够”的惰性。

04

卓越和公平并不一定是互相排斥的。我们要朝着完美奋进，但也要时刻注意，不要跌入只关心产品而忽略员工的陷阱中。

05

相比经验，更要重视能力，把人员安排在能够激发当事人尚不自知的潜能的职位上。

06

不要因害怕冒险而踟蹰不前，而要为创造伟大提供可能。

07

管理创意是一门艺术，而不是科学。在分享见解或提出批评时，要细心体恤创意者为项目付出的心血和肩负的风险。

08

要学会适应失败——这失败并非不够努力所致，而是出于一个不可避免的事实：如果想要创新，那就需要创造允许失败的空间。

09

我的前老板丹·伯克曾经给过我一张字条，上面写着：

“不要做制造号油的生意。你或许会成为世界上最棒的号油制造商，但话说到底，全世界每年消费的号油也只有几升而已！”

他这是在告诉我，不要在耗损公司和我的资源，但回报甚微的项目上投资。

时至今日，这张字条我仍放在办公桌里，在与迪士尼高管讨论哪些项目值得争取和该如何分配精力时，我还会把它拿出来。

10

我们都愿意相信自己是不可取代的。你要拥有足够的自知之明，不要固执认为你是唯一一个能做这份工作的人。

从本质上来说，杰出领导力的重点并不在于你的不可取代，而是要帮助他人做好有天继任你的职位的准备——

也就是给予他人与你一起制定决策的机会；

辨识出他们需要开发的能力并帮助他们实现进步；

有的时候，如果对方还没有做好迎接下一步的准备，你也要开诚布公地指出来。

11

一家公司的声誉，就是其人员行为及其产品质量的总和。你要时时刻刻要求员工坚守诚信并保证产品的质量。

12

我们行动的出发点，往往会落在恐惧而非勇气上，我们固执己见地试图建起壁垒，保护在即将来临的剧变中无望存活的老旧模式。为了迎接即将来临的变化，破坏自己现有的，甚至正处于盈利状态的模式，下这样的决心，并不简单。

13

迈克尔·艾斯纳曾说：“人们低估了微观管理的价值。”

我同意他的观点，但凡事都要有度。对细节的精益求精能够体现你对事情的重视。毕竟，所谓“伟大”往往就是由一些微小细节拼凑而成的。

但是微观管理也有其缺点，不仅会让对方感觉自己愚蠢无用，也会让与你共事的人觉得你对他们缺乏信任。

14

如果你终日在大厅里徘徊，逢人就说“天要塌下来啦”，那么久而久之，一股前景暗淡的阴霾便会在公司里弥漫开来。

不要向周围的人传递你的悲观情绪，这会对士气带来毁灭性的打击。没有人想要成为悲观者的信众。

15

乐观源于你对自己以及为你效力的人的信任。这并不意味着你要在事态糟糕时撒谎说一切都好，也并不意味着要向大家传达“船到桥头自然直”的盲目信心。而是说，你要对自己和他人的能力抱有信心。

16

有的时候，人们会在第一步还没迈出之前就说服自己放弃， 这也是他们怯于大胆冒险的原因。

高风险事物的风险，其实往往并不像表面看起来那么高。只要有足够的精力、思考以及责任感，即便是最为大胆的想法，也能变为现实。

17

你需要清楚表达并反复强调你的优先事项。如果你无法清晰传达你的优先事项，那么身边的人们也就不清楚自己的优先事项是什么。这会造成时间、精力以及资本的浪费。

18

科技的发展终将会淘汰老旧的商业模式。你可以选择哀怨伤怀，尽一切努力维持原来的现状；或者，你也可以拿出比你的竞争者更胜一筹的高涨热情和创意，努力理解和接受新的格局。

19

在并购其他公司时，很多公司都无法体会自己真正买到的是什么。他们感觉自己获得的是实体资产、工业资产或是IP（某些行业要比其他行业更甚）。

但一般而言，他们真正获得的，其实是人才。在创意行业中，人才才是价值的真正所在。

20

在雇佣人才的时候，努力把自己置身于不仅擅长自己的专业，而且必须为人正派的群体之中。

真正的正直，就是发自内心的公平坦诚和尊重待人，在生意场上，这种特质可谓一种非常稀缺的商品。你需要在你雇佣的人身上寻找这一特质并在为你效力的人身上培养这一特质。

21

如果你的工作是打造产品，那你要做的就是去创造伟大。

22

将你的焦虑投射到团队的身上，往往适得其反。表达你与团队分担压力、和大家共同奋战，以及表达你需要大家拿出好的结果以减轻你的压力，这两者之间的区别虽然微妙，收效却完全不同。

23

在太长时间里拥有太大的权力，并不是件好事。不知不觉中，你自己的声音变得越来越大，压过了屋里的其他人。

在听取你的意见之前，人们往往对自己的意见缄口不提，这种情况渐渐成了常态。人们不敢将他们的想法告诉你，他们害怕持不同意见，也害怕起冲突。

这些情况，即便在最有善意的领导者身上也有可能发生。你必须要积极而刻意地努力，以抵制权力带来的有害影响。

24

面对工作和生活时，请保持一种发自内心的谦卑感。我所收获的成功一部分是缘于自身努力，但是外界的万千因素，许多人的努力、支持和榜样以及在我掌控之外的命运之轮，也都起到了重大作用。

25

无论世界说你有多强大和多重要，也要牢牢坚守对自己的认知。一旦开始被这些信息冲昏了头脑，一旦看到镜中自己的额头上刻着你的头衔，你就已经迷失了方向。

编辑：精卫