线上教育、网络购物、线上问诊、数字政府……蓬勃发展的数字经济，作为新经济形态，正在改变当下生产生活方式、治理模式。2021年2月18日开年第一个工作日，浙江就在全省铺开了一场旷日持久的数字化改革。数字化改革已深入全省全方面、各领域。如何认识数字化改革的深意？浙江为何要推行数字化改革？管理者又该如何应对？

近日，浙江大学管理学院教授、浙江数字化发展治理研究中心主任、首席专家刘渊教授带来《新发展阶段下的数字化改革》主题讲座。在他看来，数字化、智能化大背景下，企业家和管理者不仅应关注企业数字化转型，更应将企业和管理置身于当下多变的社会经济发展新阶段中，正确认识数字化对经济社会产生的深刻影响。他表示，数字经济发展、数字政府建设以及数字社会打造是一个整体，要正确而全面地认识彼此之间的关联。挑战与机遇并存，管理者要拥抱数字化，建立全新的数字化思维和认知，在诸多新经济形态中寻找新机遇。

-ZJU-MBA-

嘉宾介绍

刘渊

教授 | 博士生导师

浙江大学MBA《数字化技术与商业变革》授课教师

浙江省新型重点专业智库浙江数字化发展与治理研究中心主任、首席专家；

浙江大学信息技术与经济社会系统研究中心主任；

国际信息系统协会中国分会（CNAIS）常务理事；浙江省电子商务专家组副组长；

浙江省政府数字化转型专家委员会委员。

聚焦互联网平台的资源配置和治理模式研究。研究成果对国家和地区推进“互联网+”、数字化转型等均产生重要理论和社会价值；

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《数字化技术与商业变革》课程介绍：

新一代信息技术进步引发社会生产方式和生活方式深刻变革，将给全球商业文明、商业形态，商业模式带来史无前例的冲击与变革力。本课程以全球互联网信息技术发展为大背景，系统阐述物联网、大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术的应用特征和商业价值，重点围绕企业数字化转型，阐述新技术为商业创造全新的主体关系和变革环境，结合国内外企业实践及其发展现状进行案例教学。

这到底是一场怎样的变革？讲座中，他从新发展阶段大背景、数字化发展新阶段及对浙江数字化改革认识三个方面渐进展开。

新发展阶段大背景

什么是新发展阶段？即习近平总书记讲的三个“新”，进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。这是由我们国家的经济社会发展的理论逻辑、历史逻辑和现实逻辑所决定的。三者构成了三个明确：进入新发展阶段明确了我国发展的历史方位；其次，贯彻新发展理念明确了我国现代化建设的指导原则；第三，构建新发展格局明确了我国经济现代化的路径选择。

新发展阶段的提出的三大背景：首先，十九大十九届五中全会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程；其次，我们现在所处国际形势、经济形势、政治形势是百年未有之大变局的加速演进期；第三，全球百年未遇之大疫情的持续影响期。

如何适应这样一个不确定的时代环境和商业环境？新一轮的科技革命和产业变革是大变局的重要推动力量，将改变商业形态、生产方式、生活方式，乃至治理方式。疫情中的数字化就是很好的体现，社会经济的发展已离不开数字化。

数字化改革的重点在改革，

用数字化

解决传统改革无法突破的痛点堵点问题

数字化转型主要动力来自技术驱动和经济社会驱动，即外部压力驱动。当前市场发展的不确定性，要求我们必须借助数字化，变革组织，变成敏捷型组织，不仅是企业，政府也要打造变革型组织。

数字化转型呈现阶段性发展。第一阶段是组织内部使用信息技术，这个层面在实际过程中对组织没有影响性的问题；第二阶段是信息技术对组织内部产生影响；第三阶段是组织内部与外部之间、与利益相关者之间的转型与关系重构。因此数字化转型的结果是多元主体重构，产生多元性、多样性、复杂性，这就要求原有的治理结构、管理结构的改变。所以真正实现数字化转型，有效释放数字赋能效果，并不是简单技术应用就能达到，它需要与之匹配的管理和制度体系来实现。

数字交互、互联带来了新变化。首先，就技术应用而言，随着技术迭代，技术应用从组织化迈向社会化，不仅仅关注自身的组织问题，还需要掌握实时数据、快速感知、快速响应内外部变化，才能立于不败之地。

其次是数字平台。工业时代，价值由供给方创造，但在数字化、平台化时代，价值创造路径发生了改变，需求方和供给方共创价值，形成新的资源配置和组织方式。在这个过程中，产生了两种变化，平台即市场之后，平台的作用就是资源配资和组织方式，信息变成数字化信息，产生大量数据，因为数据是实时性的，所以不是事后控制，而是事前和事中控制；同时，未来新的组织形态和发展是个体参与和大规模社会化协作。总体来说，数字平台的战略聚焦主要是三点：从控制资源转向精心管理资源；从优化内部流程转向外部互动；从增加客户价值转向生态系统价值最大化。

第三是产业融合。数字化、平台化、智能化的过程是一产、二产、三产融合，打造现代产业体系，三个产业融合，再加上数据产业，我们称之为第四产业。

在数字经济时代，市场如何运行？商业如何运作？已经发生了根本性的改变。工业经济是建立在收益递减的理论假设，而数字经济则是收益递增。工业经济讲计划，而数字经济更强调方向。

最后，新技术要发挥效能，需要制度重塑，构建新的管理模式与新技术相匹配，新技术只有在新的组织范式下才能够释放技术潜能。因此，数字化改革并不是在数字化，而是在改革，改革我们原来传统管理方式无法解决的痛点、堵点、难点问题，通过数字化去解决，去突破，这就是数字化改革。

浙江数字化改革的认识

浙江数字化改革走在全国前列。纵观发展历程，大致可以分为三个阶段：

第一阶段是大家熟知的“最多跑一次”。

第二阶段是政府数字化转型，经历了三个过程，一是2018年的部门核心业务数字化转型；二是2019年开始的建设跨部门协同标志性项目；三是以场景化的多业务协同应用为抓手，建设“整体智治”的现代政府。这个过程中最明显的特征就是数字赋能。

第三阶段的数字化改革，目标是要建设数字浙江。

首先，从数字赋能到制度重塑的转变，即进一步理清党政机关的运行机制，与企业、社会之间的关联等，进而激发内生动力和活力；其次，要全领域、全方位、全业务数字化转型，党政机关整体智治。最后要构建数字领导力。

数字化改革是数字浙江建设的新阶段，是数字化转型的一次拓展和升级，是浙江立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的重大战略举措。从2021年的“1+5+2”工作体系，到今年提出的“1612”体系，新增了数字文化，第二个1为基层智治系统。

面对世纪疫情、中美冲突等复杂的内外部环境，在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的大背景下，浙江的本土企业如何应对和突破。新华三集团解决方案业务部副总经理张涛、袋鼠云联合创始人&易知微CEO宁海元分别从如何提高自主研发水平应对卡脖子技术困境、国内市场需求倒逼企业提质升级等角度进行了激烈的圆桌讨论。

“十四五”规划纲要指出：加快数字化发展，建设数字中国。浙江大学MBA商务大数据应用专业方向可谓因时因地而生，恰到好处地为浙江未来的企业家们开启了一扇通往未来的大门。据专业方向学术主任陈熹教授介绍，专业方向将主要从三个维度培养学生的大数据能力，一是宏观层面的战略思维；二是供应链、运营、用户行为分析技能；三是数据驱动的商业模式和数据洞察的产品化能力。未来的人才培养方向主要是数据分析师和数据产品经理/商业分析师两类。

浙江大学MBA商务大数据应用专业方向

专业方向介绍：

融合了数据科学、决策科学，以及运营和营销管理等内容。旨在培养企业数据化转型中的高层管理者比如 CTO，COO，以及 CDO 等。其中数据科学课程将培养学生的数据分析技能，决策科学的课程将培养学生科学决策思想和理念，而数字化转型课程则着重于将数据科学、决策科学与管理实践结合起来，实现企业的数字化转型。

核心课程：

数字化技术与商业变革

运营分析

可视化分析

人工智能与数据挖掘

新兴商务模式及其运营

数据驱动的社交媒体营销

消费者数据分析

人工智能的商业应用案例

素材整理：严燕

责编：周映彤

审核：马金

编辑：刘蕊