自1993年共青团中央决定实施中国青年志愿者行动以来，志愿服务日益成为精神文明建设的重要载体、社会治理发展的重要力量和青年成长成才的重要渠道。为此，由西安财经大学商学院团学学生组织12位学子共同组成的“逆行有我战疫先锋ITF队”积极利用返乡机会，分别在城乡社区参与志愿服务活动，关爱身边需要帮助的人群，传递爱心和温暖，将志愿服务融入假期生活；同时，以专业技能为依托，贯彻“疫情尚未结束，防控不可松懈”的理念，在科学精准有效的防控措施保障下，参与社区疫后心理疏导、便民利民服务等活动，持续做好防止疫情反弹相关工作，为战胜疫情和促进经济社会发展作贡献。

调研队伍介绍

一、调研项目：

志愿点亮青春，奉献写入生活——社区服务学习生活

二、指导老师：

杨金云老师

三、队伍成员：

审计1801班 张雨欣

人力1802班 王嘉欣

会计1902班 田珂淳

会计1903班 汪 洪

审计1901班 赵倩倩

财管1903班 杨 柳

营销1901班 杨嘉玺

营销1902班 胡京浩

会计1902班 薛皓月

旅管1901班 李兰珍

工管2001班 张栋华

审计2003班 张雨萌

四、调研时间：

2021年1月18日至31日

五、调研地点及方式：

队伍成员所在社区

线上线下相结合

一、前期准备

即使疫情在家，但是大家对于志愿服务的热情却丝毫没有递减。在确定好队伍人员以后，我们于2021年1月14日上午10：00召开了首次例会，大家积极分享自己关于本次调研活动的策略及方法，在确定好调研方案和后续的安排后，我们积极联系所在社区及周边，分别开展以个人为单位的社会活动。

同时，为了保证本次社会实践活动的顺利进行，我们成立了文秘小组。

成员们集思广益，分别为团队成员提供调研问题的设置，从而保证团队实践的科学性与严谨性。

二、实践过程

2021年1月15日，团队成员张栋华就很早地开始了社区志愿服务，成为益路公益服务中心的志愿者，走进北关社区居民点对过往的群众进行防疫宣传，并打印疫情防控常识宣传单，为蒲城疫情防控积极做贡献。这一志愿服务也被今日头条所报道。

2021年1月18日，逆行有我战疫先锋ITF队的12位成员正式开始了本次寒假社会志愿服务活动。

参加了西安市新城区红色青春志愿服务中心开展的“抗击疫情 指间志愿”的活动，主要利用网络平台积极宣传科学防护知识，不信谣不传谣，对不理性的言论进行抵制和劝导；

于1月28日接到社区通知并去社区隔离点进行检测体温和消毒以及信息统计等相关志愿服务；

因村里的老人不能通过媒体获取最新疫情消息，也有村民会因“听说”疫情严重，而产生恐慌。针对这些特殊情况而进行了走访，为他们讲述最新疫情消息，规避谣言，让他们不要产生恐慌心理；也为他们讲述了一些防疫小知识。提醒他们多多注意卫生，莫要窜门等等；

排查了陕西省渭南市华州区西关社区的外来人员名单，登记家中外省人员的姓名、电话号码以及在外省的居住地，并劝说在外人员就地过年；

于1月27日在西安市阎良区振兴街道锦业六号府邸体验所在社区疫情防控流程并采访了被隔离过的同学；

于1月28日在陕西省西安市临潼区相桥街办枣张村为村民发放宣传单，由于社区疫情防控，提前打印好了宣传单，在村子醒目的地方张贴，让村民能够了解疫情防控的重要性以及必要性；

于1月下旬，针对现今疫情防控情况这一主题，在家附近的小学进行了走访。从校保处得知，学校会对教职工、学生进行每日体温检测，并且会进行定期的消毒工作。据观察小学门口设有多处标志线用于每日上下学学生们的秩序维护，做到“家长不入校，学生先测温后入校”的原则；

在放假离校的两天后，便报名加入了社区的防疫志愿者，协助社区工作人员工作，为疫情防控献出自己的一份力量，并于1月15日在陕西省渭南市蒲城县北关社区参与了第一次志愿服务工作，挨家挨户宣传疫情防控工作，在社区中的小区内张贴防疫告示。在随后的2周内，进行了数次摸排调查外来人员和走访居家隔离人员的工作，确保疫情下不漏一人。在2月7日和社区工作人员在北关社区办公室进行了电话慰问独居老人和居家隔离人员，对于这些人的心理健康要密切关注，让他们切实感受到社区的温暖。

疫情当前，为了避免本次实践活动的局限性，我们也积极利用线上调查问卷的形式，了解新冠肺炎对人们的日常生活产生了哪些影响。本次问卷涉及陕西省、山东省、安徽省、江苏省、四川省、青海省、吉林省、河北省、湖南省、甘肃省、辽宁省、天津市、广西壮族自治区等多个省市区，调查数据显示，疫情期间，人们更多的通过线上各种媒体来获取实时疫情等信息，在生活中日常休闲娱乐、看病就医、出行方面受影响程度较大，人们重点关注学校开学、交通出行、疫情发展状况等问题，在疫情当下，都能做到积极配合防疫工作，不信谣、不传谣，科学防护。

调研感悟与心得

会计1902班 薛皓月：

为了疫情能够得到良好的控制，大家都很积极配合社区工作，基层防疫的工作人员们也很负责，每个小区都有专门值守的人员，会对外来人员进行询问。在与社区中的住户交谈的过程中得知，为了疫情不再扩展，大部分人都选择了就地过年。防控新冠疫情工作，势必要从你我他做起。社区工作人员从严要求开展工作，提醒社区人员做好疫情防控，带好口罩，勤洗手，多通风，尽量减少到人多的地方。大家都众志成城，团结在一起，将病毒扼杀在摇篮里。作为大学生，我们也要积极配合一切疫情防控工作，并且积极参与到一些志愿服务当中，为疫情防控工作出一份绵薄之力。

旅管1901班 李兰珍：

针对疫情防控，隔离，既是对自己也是对其他同学及老师的一种保护。我不禁想起我校为保障新学期各项工作顺利进行，后勤员工提前上岗、各司其职，对教室、学生公寓进行清洁消毒工作，并开窗通风，为此学校特意准备了隔离房间和生活用品，还安排专门人员给隔离学生送饭，做好口罩、体温计等一系列物资准备。一粒沙子看世界，一朵花里见生命。生活本就不是一帆风顺的，但我坚信，万众一心，疫情终将散去，一切都会好的，让我们一起守望晨曦。

财管1903班 杨柳：

2020年寒假之际，我有幸参加了逆战ITF队的实践活动。在为期一个半月的寒假里，利用学余时间，不仅对身边的公共地点的防疫情况做了基本的了解，而且也通过对疫情中高风险区同学的采访了解到当地对突袭而来的疫情的防控情况。这对我们的认知能力和实践能力得以锻炼，也为今后做好防疫工作起到了不小的作用。

会计1903班 汪洪：

1月28日早晨接到社区通知去社区隔离点检测体温和消毒以及信息统计，在一天志愿服务的时间里，我和社区的保安叔叔进行了很好的沟通，从他们的口中感受到了他们的疲惫，更目睹了从中高风险地区返乡的同胞被送去隔离的场面……这样的一次志愿经历会成为我最有意义的记忆吧。记得登记到一位大伯家的时候，大伯说了一句“这小姑娘，问得还没完没了了！放心吧，大伯不会瞒报，我们这儿的租户啊，过年都没回去，留在了这里。”明明大伯话里有点那么一丝的不耐烦，而我却松了一口气的笑了。我觉得，我们已经逐渐在学着成长，相信自己可以直面雷雨，战胜困难！

工管2001班 张栋华：

作为一名大一新生，这是我第一次参与社会志愿服务活动。平日里一直想尽自己的一份力为社会做出贡献，以这次活动为契机，终于让我有了机会实现自己的心愿。在这次实践中，我体会到了疫情下基础社区工作者的不易和对待工作的严谨踏实，要挨家挨户进行防疫知识科普，确保老人和小孩都明白当地防疫政策。社区工作者也是为居民的健康操心着，反复叮嘱居民要“勤洗手勤通风，非必要不外出”。我在与独居老人的交流中得知，老人的孩子也因为积极配合防疫工作，就地过年所以不回家，老人也表示理解，因为当今疫情防控是首位，十分支持和配合社区的工作。只要基层工作者与居民同心协力，打赢疫情防控阻击战指日可待。

审计1901班 赵倩倩：

随着春节假期的到来，过年返乡潮即将到来，疫情防控工作到了关键时刻。在本次社会实践中，我感悟颇深，作为一名入党积极分子，在这种危急情况下不能退缩，而应该站到前线，大家齐心协力众志成城，就一定可以打好这场防疫战。我的具体工作是给村里的老人宣传疫情防控最新消息，安抚老人心灵。也为他们讲述了子女所在城市的疫情消息。老人没有智能手机，获取消息渠道也比较堵塞，而自己的儿女也积极响应留在当地过年的号召，又增加了老人的担心。虽然这样的工作不及前线的医生那样辛苦，有风险，但是从自身感觉，也是做出了贡献，我们社会时间队的小伙伴们，分别在不同的城市干着不一样的志愿服务，很开心能有这样一次经历，做自己力所能及的事，为祖国奉献。

审计2003班 张雨萌：

第一次参加寒假实践活动，在学姐的帮助下，我能够很快的了解到自己需要干的事情，并且付诸行动。由于疫情防控，所以有很多活动都不能进行。起初，我认为发放宣传单是一件很简单的事情，但是并不像我想象的那样。村民的配合度也是很重要的，家家户户也都在遵循疫情不出门这一规定，大门紧锁，所以要将宣传单发放到他们手里不是一件容易事。我只能放在门口，隔着一扇门交流。我很开心参加此次实践活动，在完成志愿服务的同时，能够学习到一些东西。我很荣幸能够和逆行有我战疫先锋ITF队里的学姐，学长一起完成这一件有意义的事情。这个寒假，比以往的充实许多。

疫情面前

一座城市的安危

决定着每个人的安危

疫情面前

每个人的防护又将铸就

城市抗击疫情的铜墙铁壁

在这次的“战疫”中

有许多的普通人挺身而出

所有人都在默默奉献

没有任何怨言

“山川异域，风月同天”,我们作为团员、青年,理应增强忧患意识和使命意识,心系祖国，服务社会,不忘理想信念，关注众生疾苦，用自己的风华正茂去成就更好的祖国。

编辑：刘蕊