哪类人群更不信任AI?答案出乎意料 | 北大光华高能公开课

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2021-08-25 18:34 浏览量: 1981

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本期课堂,北大光华应用经济学系助理教授高彧为你讲解《专业训练会导致人们对AI的信赖降低吗?》。

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同学A:现在人工智能的应用越来越广泛,但关于AI的伦理问题、责任划分问题等也成为了大家热议的话题。在研究中,AI的应用是否也存在难题呢?

高彧教授:

虽然说到技术的发展总是激动人心,但是技术的落地和应用却往往是复杂的。一方面,我们的生活中充斥着人工智能和算法在商业中的大量应用,比如导航软件、打车软件、购物软件、社交媒体软件等等。另一方面,专业人员,比如医生、律师、法官等对人工智能的接纳往往滞后于其技术的发展。

拿医疗领域的应用为例。我们已经看到,人工智能技术给医学领域带来了革命性的进展:比如诊断心脏疾病,用聊天机器人给出医疗建议,通过图片识别癌症等等。尽管有诸多证据表明,医疗人工智能的表现已经可以超越大多数医生,但是现实中医生往往不愿意使用医疗辅助系统。不仅仅是中国的医生,医生对医疗辅助系统应用不足是一个全球存在的现象。怎样把医疗辅助系统推荐给医生,让医生愿意使用,从而提高病人的福利,降低社会医疗成本,一直是实践中的难题。

同学B:感觉相对于普通人,医生、律师、法官等专业人士对人工智能的接纳和信任程度更低,是否是由于他们受到过专业训练才会如此呢?可以通过研究论证吗?

高彧教授:

专业人员不愿意接纳人工智能辅助系统可能有很多方面的原因。科学研究方法告诉我们,如果一个现象背后有很多可能的解释,那我们往往需要在所有别的条件不变的情况下,去探索某一个变量的变化对我们关心的结果的影响。我和两位交叉平台上的小伙伴一起,在一个研究项目中,探索在所有别的条件不变的情况下,专业训练如何影响人们对人工智能的依赖。

我们通过行为实验构建了一个特殊的场景:邀请参加实验的被试,根据一个人的出生地、性别、年龄、毕业学校、模拟考的成绩来预测这个人的高考成绩。我们随机把一半的被试分到A组,另一半是B组。A组的被试每完成一个预测任务,都会收到及时的反馈,告知他预测值与真实值的偏差;而B组的被试只有在所有任务都完成后才会收到一个延迟的反馈。我们发现A组的同学经过及时反馈和学习的过程,预测的表现已经显著好于B组的同学。因此我们把A组称为专家组,因为这些被试得到了关于预测的训练;把B组称为非专家组。

接下来的任务中,每个被试在做完一次预测之后会收到AI的建议,告诉他AI预测的分数是多少,被试可以根据AI的建议修改自己的预测。我们发现,跟非专家组相比,专家组的被试更多地根据AI的建议对自己的答案进行了修改。

这与“传说”中的观点刚好相反,说明专业训练本身并不会催生对AI的不信任。得到了这一个思路的答案,我们就可以继续出发,从其他方面入手继续探索“医生、律师、法官等对人工智能的接纳为什么滞后于其技术的发展”这一问题。

高彧 教授

北京大学光华管理学院应用经济系助理教授。她于2017年毕业于荷兰伊拉斯姆斯大学(Erasmus University),专业为行为经济学。她目前主要从事决策理论,风险与不确定性,跨期选择下的行为研究,并且应用行为与决策理论,以实验室与实地实验为工具,研究个体行为,如养老金发放,可持续发展与气候变化等公共议题。她的研究成果发表在

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编辑:葛格

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