毛主席曾说过：“没有调查就没有发言权。”这个论断沿用到今天的商业环境依然是不二法则。但是如何做调查，特别是如何通过市场调研形成对消费者的洞察，从而为企业发展赢得机会、夯实基础，是本门课程的核心目标。

作为市场研究的主干课，本课程涵盖了市场调研问题的确定、市场调查方案设计、市场调研方法选择和市场调研数据获取、数据处理分析和报告撰写汇报的完整流程，并且结合学界前沿研究和业界真实案例进一步进行应用和探讨。

陈春花提出，真正影响企业持续成功的主要重心，不是公司的战略目标，也不是运营管理的流程，而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。消费者洞察是顾客价值战略的基本保障，也是企业持续经营与发展的基础，市场调研则是通往消费者洞察的必经之路。

课程团队将以项目式学习课堂（PBL）方式开展教学，并基于江苏省一流本科课程资源结合对分课堂模式展开课内探究，实现学生对市场调研知识和方法的融会贯通，提升消费者洞察的实践能力。

雷晶老师获得了2021年全国高校混合式教学设计创新大赛一等奖。十余年来坚持“以学生为中心”，将课程教学与学生的学业发展、专业培养和未来成长紧密结合，对课程进行多轮体系梳理、内涵建设和教学方法改进，已经完成线上课程的两轮迭代和涵盖纯线上教学、混合式教学和全翻转课堂教学的三层次教学体系构建，课程教学案例库、课程思政案例库、慕课版教材也初步建成，相关成果获评南京邮电大学微课教学竞赛一等奖、翻转课堂教学竞赛一等奖、课程思政教学竞赛一等奖、创新教学竞赛特等奖、课程思政教学优秀典型案例评选一等奖等，并被河海大学、南京林业大学、南京医科大学等纳入校际选修课。

雷老师的课程团队还努力拓展一带一路沿线国家高校同行间国际化交流与合作。2017年起，团队成员就受邀赴泰国商会大学（UTCC）、正大管理学院（PIM）、曼谷大学（BU）、西那瓦大学（SIU）讲授“中国消费者与消费市场、中泰跨境电商”相关主题的MBA国际课程和专业讲座分享、担任市场研究比赛评审、完成中泰跨境电商消费者特征研究等课题，团队成员还获得正大管理学院2019年特殊贡献奖的荣誉称号。

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