2022年12月24日晚，首都经济贸易大学工商管理学院MBA教育中心金台论坛第九十三期于云端成功开讲。本期论坛特邀中国科学院大学经济与管理学院乔晗教授以《数字经济时代的商业模式创新》为主题进行精彩分享。讲座由工商管理学院企业可持续发展系副教授王凯主持。

乔晗教授围绕数字经济时代的商业模式创新、商业模式创新与生态系统、平台商业模式、平台商业模式的新特点和新原理、相关研究成果与进展等内容展开分享。她认为，商业模式创新和科技创新无法分割来看，它们共同构成数字经济时代的复杂系统。乔教授以华为公司“如何创造价值”、“为谁创造价值”等问题切入，深度剖析数字化服务提质、降本、增效的作用。商业模式创新要符合社会主义核心价值观，以价值为纲；企业创造价值、传递价值、捕获价值三者之间要形成有机闭环，尤其价值捕获要为企业提供盈利支撑。

乔教授指出，相比于传统生产制造业管道型发展，数字经济时代的商业模式创新更趋向于平台型。平台商业模式连接两个或多个特定群体，是双方实现交易或交互的媒介。数字技术使已经存在了数千年的平台商业模式焕发出全新生命力。她以苹果公司从制造企业向数字化平台转型为例，指出平台通过积累内容提供者和使用者基数，可以使用第三方群体植入广告等方式实现盈利，商业模式不断创新将促使生态系统不断完善。

此外，乔教授认为，企业在进行商业模式创新的过程中，为了满足市场需求，逐渐设计和衍生出生态系统，这个系统由焦点企业与合作者、供应商、消费者等主体一系列相互链接、相互依存的活动组成，可能跨越企业或行业边界。焦点企业通过向生态系统中的其他企业赋能，从而占据生态系统中的主导地位。

最后，乔教授对自己团队开发的商业模式冰山理论进行介绍。该理论首次应用管理思想研究商业模式，强调正反馈、生态系统内核控制等隐性因素对商业模式价值创造的影响，合理解释了“成功的商业模式为什么难以被复制”这一管理学难题。

精彩分享之后，参会同学就自身如何捕获价值、银行业数字化转型等问题与乔晗教授进行深入交流。讲座问答环节气氛热烈。同学们纷纷表示参加此次论坛受益匪浅，意犹未尽。乔教授分享的价值创造、平台搭建思维及优选流程等观点，不仅有助于MBA学员从企业管理者的角度理解数字经济时代企业的商业模式创新，还有助于在二级市场投资时更好地甄别被投资企业的盈利模式。