本网3月28日讯 哪些保险企业值得关注？对保险行业来说，消费用户对保险行业的信心持续保持较强态势，然而消费用户对保险行业的投诉情况却不容乐观。走在回归本源路上的保险行业并未令监管机构省心，好在还是有表现出色的保险品牌，比如长生人寿，在互联网保险服务满意度排行榜之上，高居前排。

长生人寿持之以恒贯彻以用户为中心的品牌理念，密切关注专属保险科技，通过技术工具，把互联网保险的普惠性优势发挥到顶端。互联网保险发展虽快，可是互联网保险投诉依然比较突出，主要反映平台页面未明确说明免责条款、拒赔理由不合理、捆绑销售保险产品等一系列问题上，而长生人寿针对一系列晦涩难懂的保险条款，一方面把条款通俗化解读，另一方面也更是通过AI人工智能全天候在线辅助，帮助用户理解深度内容，确保消费用户权益的最大化发挥。

在购买及管理上，长生人寿也充分从用户实际诉求出发，创新推出保障卡，将用户购买的保险通过“点亮徽章”地方式展现出来，不但便于保险的管理，也完美避免重复购买同类保险产品。对互联网保险而言，保障需求仍将是助推其快速增长的强大动力，而长生人寿在此基础上加上互联网的先天优势，加强核心竞争力，深得用户欢迎。

此前疫情带来的震荡影响让保险科技加速了转变的步伐，也加快了保险产品研发、营销渠道、流程管理以及运营环节的数字化进程。长生人寿推出“长生一站式”APP、新个险理赔系统、保单电子化回访系统、新智能双录平台等诸多智能在线服务功能和产品，进一步提升了线上运营及线上服务能力。同时，推出"极简极速理赔服务"，将"保医直付"和"直付速赔"作为主要核心。其中，“保医直付”依托互联网先进技术，打破保险公司与医院二者之间的壁垒，同时构建数据通道，让用户住院期间便可进行理赔预申请，之后不需重复操作，简化理赔程序，压缩了理赔周期。

大浪淘沙过后，相信互联网保险行业将迎来更好的发展机遇。未来，长生人寿也将在坚持科技创新和商业模式创新的路上不断前行，本身便坐拥千万用户的强大基础，此后的发展空间相信更加不可限量。

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