易观千帆 | 2023年10月银行APP月活跃用户规模盘点
易观:
2023年10月手机银行服务应用活跃人数55240.22万,环比下降1.21%,同比增长5.65%。
2023年10月信用卡服务应用活跃人数11727.21万,环比增长1.84%,同比增长14.45%。
2023年10月城商行手机银行服务应用活跃人数4167.15万,环比增长0.96%。
2023年10月农商行手机银行服务应用活跃人数6203.79万,环比增长0.06%。
手机银行服务应用TOP20:行业月活55240.22万,环比下降1.21%
易观千帆数据显示,2023年10月手机银行服务应用活跃人数55240.22万,环比下降1.21%,同比增长5.65%。
从各银行手机银行服务应用10月月活表现来看,TOP20中5家手机银行APP实现环比增长。
从整体排名情况来看,2023年10月手机银行服务应用月活TOP20仍保持基本稳定,排在前三的手机银行服务应用仍然为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行,中国工商银行月活跃人数规模为14647.94万;中国农业银行月活跃人数规模为10922.14万;中国建设银行月活跃人数规模为9577.46万。
此外,据易观千帆用户体验分析系统监测,多家手机银行APP进行了迭代升级:
民生银行上线V7.5版本,优化部分用户体验。
中信银行上线V9.7.0版本,.理财功能产品列表支持按收益率从高到低排序,个人养老金频道升级,更快捷、更直观,企业年金新增个人权益报告、待遇支付测算功能,优化弱网下加载和登录体验,保险支持泰康人寿电子保单下载。
信用卡服务应用TOP15:行业月活规模11727.21万,环比增长1.84%
易观千帆数据显示,2023年10月信用卡服务应用活跃人数11727.21万,环比增长1.84%,同比增长14.45%。
从信用卡服务应用2023年10月月活表现来看,TOP15 中13家信用卡APP月活实现环比增长。
从月活规模来看,招商银行的掌上生活、浦发银行的浦大喜奔、交通银行的买单吧再次位列前三,月活跃人数规模分别为4826.07万、2651.54万、2307.44万。
易观千帆用户体验分析系统监测,10月多家银行信用卡APP进行了版本迭代。
浦发银行的浦大喜奔上线V7.4.0版本,首页新增精简5宫格:上线多个场景频道。
中信银行的动卡空间上线V10.0.3版本,首页全新升级,「信收付」扫码支付享立减,支持积分购物抵现,多卡查账、外汇查账,「小组件」账单信息实时知晓, 「长辈版」温暖升级,提供极简、便捷的核心用卡体验。
兴业生活上线V2.4.7版本,优化部分用户体验。
城商行手机银行应用TOP20:月活跃人数4167.15万,环比增长0.96%
易观千帆数据显示,2023年9月城商行手机银行服务应用活跃人数4167.15万,环比增长0.96%。
从城商行手机银行服务应用10月月活表现来看,TOP20中9家城商行手机银行APP月活环比实现正向增长。
从排名情况来看,整体相对较为稳定,位列前三的仍为江苏银行、北京银行、宁波银行,9月份的月活跃人数分别为620.87万、613.89万、458.47万。
此外,易观千帆用户体验分析系统监测显示,10月一家城商行手机银行APP进行了迭代升级。
青岛银行上线V7.5.0.0版本,新增信用卡多账户功能,客户根据不同需求选择不同账户进行交易,优化部分用户体验。
农商行手机银行应用TOP20:活跃人数6203.79万,环比增长0.06%
易观千帆数据显示,2023年9月农商行手机银行服务应用活跃人数6203.79万,环比增长0.06%。从农商行手机银行服务应用9月月活表现来看,TOP20中16家农商行手机银行月活环比增长。
2023年10月农商行手机银行应用月活排名情况整体相对稳定。丰收互联、陕西信合、四川农信仍然位列前三,月活规模分别为708.30万、662.90万、564.27万。
相较上月,农商行整体月活规模呈现上升趋势,前11位仍保持200万以上月活量级。
据易观千帆用户体验分析系统监测,2023年10月,多家农商行农信社APP进行了版本迭代:
山东农信上线V5.1.9版本,新增融资专属频道服务,及签到送积分、快捷转账、金融小工具等便捷服务,新增电子发票服务,可申请和查询电子发票。
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