【题记】

金秋九月，北大国发院2021级EMBA新生将走进北大朗润园和承泽园，开启崭新的学业旅程。

“百战归来再读书”，从商场回归校园，每个同学开始静下心来，在墨香阵阵中啜饮知识的甘露。

“书山有路勤为径”，老师的指导亦如指路明灯，点亮学子崭新的征程。

我们在这开学季，邀请北大国发院部分教授为新生荐书，启迪智慧。

推荐人：陈春花

北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长

推荐人简介：

陈春花，北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长，专注于中国企业成长研究，数字化时代组织管理创新研究。三次获得教育部高等学校人文社科优秀著作奖；多次获得研究论文奖和出版界年度最佳作者奖；两次获得《清华管理评论》“年度管理创新思想家”。两次出任大型企业的CEO，并取得业界公认的绩效，两次获评《财富》“中国50位最具影响力商界领袖”，蝉联四届《财富》“中国最具影响力25位商界女性”。出版著作近30本，代表作有《共生》、《协同》、《领先之道》等。

主要研究领域包括企业文化管理、组织行为学、中国企业成长模式研究、中国领先企业的研究。

推荐书目

《信念：冲破低迷状态，实现业绩跃迁》

野中郁次郎作品

推荐语

《信念：冲破低迷状态，实现业绩跃迁》由野中与一条和生、德冈晃一郎合著，该书提出了一种信念管理（MBB）方法，并认为信念管理是创造知识的关键。我们注意到，在数字技术、管理模式不断发展与升级的企业界，过度强调绩效结果容易给员工的工作带来疲惫感与机械感，致使员工难以感受工作的乐趣。这个时候，信念管理成为一股清流，得以让我们重新审视人本身的主观力量。在环境复杂多变的前提下，企业的延续、价值观的传承、组织文化的进化都需要组织员工怀揣信念工作。在知识经济时代，组织需要大家群策群力，集合智慧进行创新以实现共同目标。这一切的基础是构建一个共同体，在这个共同体中大家相互信任且不求回报的互助。能让这场景成为现实的不是理性逻辑，不是目标管理法（MBO），而是人们共同的情感与共鸣的信念。

《信念：冲破低迷状态，实现业绩跃迁》强调了这一非常重要的且被忽视的概念，即人类的信念，它是管理真正的驱动力。它引导我们走向了管理提升的另一路径，即胸怀信念去工作。我们需要经常问自己，我工作的本质和意义是什么？我是否喜欢自己的这份工作？正是对这些问题的反思，让我们逐渐形成对于工作的信念，它弥补了“左脑管理（MBO）”中缺乏人类情感空间的局限。而且，基于信念的“右脑管理（MBB）”能让我们在工作中注入信念和责任，共享难以言传的隐性知识，专注创造、自我实现与快乐工作。

作者明确提出，信念管理是“使在公司目标和组织背景下的管理层和上级的信念，与员工对自身工作和事业的信念相互交流碰撞，通过这种“创造性对话”，找到对公司和员工来说都有意义的业务目标，设定并实行。”文章通过奥迪工匠型设计师和田智、CyberAgent法人IT工作室高级经理西村规子及United Cinemas社长宫田昌记，以及人才开发部经理内桥洋美的个人案例说明信念给其工作带来的变化与成功。

信念管理一个基本的逻辑就是，管理者确立良好自我信念，并与大家共享，达成一致进而激发所有人的工作动力。同时，在组织层面，信念管理可以使企业实现目标的高质化。当目标锁链与信念共享互为一体时，个体都会努力实现目标，并体会到工作的价值与意义。正是整个组织层面的共享信念网络的形成，使“团队辅导”与“组织知识创造的SECI模型”运行得更顺畅，作者以星野集团的星野佳路、乐国富集团的吉田允昭，以及亚洲必能信的三岛大二为案例阐述了信念管理是回归人性的管理，能超越数据管理，并实现更高效的组织知识创造。

《信念：冲破低迷状态，实现业绩跃迁》提出了一个信念管理框架，也是开展信念管理的具体工具。它其实就是MBO与MBB的综合，横轴为MBO，纵轴为MBB。这个工具可以帮助员工提出包含个人信念的目标，在确保组织经营成果得以实现的同时，又确保个人主观意识成为工作信念后盾，两轴可以形成良性循环。MBB的关键是创建平台来交流、共享所有工作者的信念。在文中，作者们也提出了较为详细的MBB与MBO管理表格，并总结了成功导入MBB的关键方法。通常，组织既要在公司与高管层面重视创造思想等信念，也要利用“信念锁链”来提高下层的信念质量，并开始尝试从某些部门导入MBB。最后，为了更好的实践MBB，组织成员需要团队辅导来创造信念，并在组织层面形成“信念”金字塔（在书中给出了详细的构建构成）与深度共鸣。可以利用的方式包括SECI交流会、来源日常学习的自我辅导等。作者们最后也提出领导者需要开发智慧型领导力以更好的支持MBB，领导需具备6种能力，包括以“善”为目的的能力、创发“场”的能力、直观认识现实的能力、将本质直观转化为生动象征的能力、使语言掷地有声的能力及培养实践智慧的能力等。

【野中郁次郎及其相关书籍介绍】

《创造知识的企业》、《创造知识的方法论》及《信念：冲破低迷状态，实现业绩跃迁》的核心作者是野中郁次郎，这三本书也反映了他在知识管理中的重要地位，也突出了以知识为核心的逻辑主线。野中对时代的判断与彼得﹒德鲁克一致，即现在是知识经济时代，企业将以知识工作者为主体。唯有知识才是企业创造最大价值的源泉，知识能力是企业不确定环境下保持创新的关键。自1991年开始，野中在国际期刊上发表了一系列具有影响力的知识相关的研究成果，同时他还在富士通等众多知名企业进行知识管理的实践。野中丰富的学术与企业实践经历让他得以在开发知识创造理论、应用知识提升企业竞争力方面提出具有重大价值的观点。野中最大的贡献是创设了一套组织知识创造的新理论与通用模型，并在理论与实践层面进行深入浅出的解读与指引，他甚至被国际管理学界认为是知识管理的拓荒者，是“知识创造理论之父”。

野中早期在加利福利亚伯克利分校工作，主要研究市场营销领域中的信息处理，他有关这方面的研究成果曾得到诺奖获得者西蒙的推荐。但通过系列的“信息”研究，野中逐渐发现，信息的视角不足以支撑创新，很多时候，个人的价值观、信念对创新更具决定性作用。野中认为，组织不应该仅遵循西蒙的“组织就是信息处理机器”，更应该被视为“有机生命体”，需要创造知识以能动地适应环境。基于这一观点，野中逐渐将研究视野转到知识上来，深入探索分析其获取、创造、保存和利用的过程。

在一个知识驱动变化的时代背景之下，我们可以重新阅读这三本书（《创造知识的企业》、《创造知识的方法论》及《信念：冲破低迷状态，实现业绩跃迁》），是极为有价值的选择。我们相信通过这三本书，读者会更清晰地了解：组织中的知识是什么？知识创造是什么？如何在方法论层面上更好的进行组织知识创造？对于这些内容的把握能让我们以知识管理的逻辑主线去理解企业，理解组织创新力的打造。虽然这三本书在阅读体验上会有些挑战，而且掌握知识以及创造知识的概念和逻辑，本身就是一种挑战，但是，如果你愿意接受挑战，并去理解、掌握三本书所呈现出来的知识和知识创造的内涵，你也一定会在未来的企业管理工作中，感受到知识带来创新的美好！

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