企业缺的不是人才 而是“对的人才”
【MBAChina网讯】Larry Wang先生(新浪微博号:@LarryWang王承伦)是王李亚洲资源(中国2008最佳猎头公司)的创始人兼CEO,资深职业发展专家。以下是Larry Wang先生的实录:
最近,我在China Daily上读到一篇文章,谈的是中国市场上需要更多的“对的人才”。但当他们在说“对的人才”时,到底指的是什么?
正如他们所说,这是一个矛盾。一方面,中国有大量受过高等教育的人才,每年都有数百万大学生涌入就业市场。但另一方面,几乎各行各业的雇主在招聘很多关键职位时,仍然困难重重,找不到足够的人才。
每当雇主和媒体谈到中国的人才缺口时,总会提到市场缺少足够的“对的人才”。但这到底是什么意思?想要明白这一点,你首先需要了解市场上最需要的能力是什么。
管理,服务,及客户导向的能力需求
一个主要短缺领域是那些能组建团队,开发资源及机会,带入最佳方案的优秀管理及领导人才。事实上,自我1999年来到上海时,这一人才缺口就已经存在。跨国公司的管理人才需要那些成熟,全面的职业人士,拥有良好的沟通技巧,团队精神,以及指导培养他人的能力。他们同时还需要具备大局观和战略性思维,有能力在日常及长期的商业情况和目标上,做出良好决策。
近年来,中国的经济格局也正在从生产和劳动密集型经济转向服务和消费型。要完成这一转型,就需要更多的消费者及消费者服务、市场营销、咨询、方案销售等方面的专业人才。这些职业同样需要有高度的职业化、良好的沟通和人际交往能力、解决问题和解决方案导向、资源丰富、决策能力等等。鉴于市场对管理人才的持续需求,以及对服务及消费者导向人才的不断增长的需求,要在这里取得成功,就需要你有更全面的能力和技能。
强大的软技能 = “对的人才”
想知道雇主最看重的能力,一个很好的方式就是看他们所投资的员工发展领域。我们公司曾为一家跨国公司客户开展过一次管理能力培养的工作坊,参会对象都是这家公司的高潜力员工。我们事先采访了几位高级经理人,看看他们最希望公司员工通过此次工作坊,在哪些方面得到提高,可以表现得更为出色。他们希望我们能提供帮助的关键领域有:
1 提高他们的职业素养
2 提高他们的沟通效率
3 提高他们与其他部门的合作能力
4 提高他们领导和激励别人的能力
5 帮助他们意识到支持和培养员工对其管理成功的重要性
6 使他们在工作中承担更大的责任
7 使他们为自己的能力和表现设定更高的标准
8 帮助他们进一步了解公司业务和整体目标
9 加强他们对自身职业发展需要的认识
这一客户所要求的领域,代表了很多领先公司希望员工做得更多更好的地方。基本上,上述每一项都直接或间接地关系着软技能的提高。
软技能越强,机会越好
中国传统经济的重点是制造业,所以在以前,成功主要是基于专业和技术能力,以及学习和执行重复的流程。但这一情况已渐渐改变。如今,要应对更多样化的管理、服务及消费者情况,需要具备更多样的技能,而不仅仅重复固定情况下的固定的流程和方法。
然而,要提升软技能,你无法从书本或课堂中学到,它们需要时间和不断的练习,根植于你的基本观念和做事导向中。教育固然非常重要,但对市场上很多职业人士来说,还需要更多相关和实用的技能。这就是为什么有这么多大学毕业生在这个充满工作机会的市场上,无法获得好的工作,但市场整体上又在经历 “对的人才”短缺的局面。
所以当雇主提到“对的人才”时,他们谈论的并不是那些更有动力、更努力、或更聪明的人才。他们其实指的是更加全面的职业人士,这些人拥有胜任管理和领导职位的能力和做事导向,能处理更多客户/消费者和服务/解决方案导向的环境并提供价值。而要提供这些的基础就是培养更出色的软技能。所以,如果你想在市场中被视为“对的人才”,那就多投资和提升你的软技能吧。这么做后,你将会在职业生涯中迎接更大的机会及成功。
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