MBA关注:谷歌、脸书、阿里巴巴的人才管理学!
【MBAChina网讯】“好多优秀人都被网络公司抢走了”!近10年来,网络相关行业快速崛起,美国有Facebook、Google独霸一方,中国的阿里巴巴、小米、腾讯壮大到令人难以忽视,不管哪个国家的顶尖人才在找工作时,都会把焦点放在这些网络公司,也难怪传统企业要发出这样的感叹了。
网络公司的魅力何在,能吸引这么多好人才前仆后继地想要投效?
好人才选工作的标准:薪酬高,挤不进前5名
针对职场工作者如何找工作、挑公司?BCG做了大量研究,结果可能让不少传统企业感到意外:拿出愈多薪水和奖励,「未必」就能让人才甘心效劳。
找工作时,职场新鲜人在乎的前5大企业价值依序是:工作内容符合个人目标、发展机会充足、管理阶层能力强、创新程度高、企业核心价值令人认同。第6名才是基本工资符合个人预期,而且还是「符合」就足够了。
同样一份调查拿去问已经有产业经验的人,结果差异不大,薪资福利甚至没有挤进前6名,他们在乎的是个人在公司的影响力、发展机会、授权,第7名才是股票分红符合个人预期。同样地,「符合」即可,而不是「优渥」的股票与分红。
由此可见,人们在求职时,更倾向于重视「愿景」和「个人能力的发挥」。
而当你所做的事情,可以影响到愈多人,当然更符合个人价值的体现。试想,加入Facebook后,你在工作上所做的努力,马上会改变10亿用户的生活,是多么有吸引力的事。
网络公司吸引力何在?五大特质,人才自动投效
在一般公司只强调自家薪资、奖金、尾牙、年终的时候,网络公司除了提出水平之上的薪酬之外,他们也正在因应人才对企业需求的改变,付出额外的努力,只为了吸引最好的人留在公司。
1.要求加入我们,就能改变世界。
大量的用户基础、爆发性的扩散力道,的确是网络公司独有的特色,传统企业难以复制模仿。不过,撇除网络的本质,网络公司还用许多方法「主动让更多人知道公司很酷」,这就会是传统企业可学习之处。
例如,人工智能(AI)应用范畴属于B2B,是大众不熟悉的技术,Google透过AlphaGo四处与棋王对战,引来大量讨论和媒体曝光。当整个社会关注这件事,顶尖人才也能有所认知,并期待自己可以加入AlphaGo的团队。
2.公司有让人想跟随的「明星」。
人才会愿意为了和「明星」一起工作而加入公司。Facebook里有马克‧佐克伯(Mark Zuckerberg)、淘宝马云、腾讯马化腾、小米雷军⋯⋯他们不只是创办人,更是整个产业的意见领袖,大声谈论梦想与愿景。
3.员工福利好,可以专心工作。
Google和Facebook的福利优渥早就不是新鲜事,像是吃不完的美食、有无线网络的通勤公交车、衣服送洗,协助照顾宠物等等。这些公司这么做的用意是,减少员工生活上的麻烦,方便专心处理公事,提高生产力。
东方的网络公司里,也开始有类似做法,而且更深入去思考如何照顾员工整个家庭。阿里巴巴就开放员工申请无息住房*,提供员工子女教育补助;腾讯也有相似的福利。
4.模糊阶级概念,企业文化自由开放。
网络公司都鼓励创新,因而需要开放、自由的企业文化。
透过内部网站「阿里味儿」,阿里巴巴任何层级的员工,可以公开讨论公司政策、管理方式、工作福利的缺失。内部转调和升迁也相对自由,只要符合规定,员工可以自行提出晋升申请;看见新职缺时,只要该职缺的直属主管愿意录用,就能马上转调。
此外,阿里巴巴的绩效制度,也充分展现出创办人马云对于开放企业文化的重视:员工的考核成绩,50%是目标达成度;另外50%是企业文化匹配程度。即使你的业绩位于前段,只要文化匹配度过低,就会被视为不认同公司做法而被淘汰。
5.不只会赚钱,雇主形象优良。
顶尖人才在乎企业品牌展现的形象,更留心领导者给外界的印象。他们不希望进入只会赚钱,却明显在伤害社会的企业。传统企业除了要改善对于社会造成的负面影响,更应该积极创造新的形象,告诉人们自己正在改变。
网络公司的崛起,给了传统企业反思的机会,必须加速改变吸引人才的思维,否则高潜力员工就会转而寻找更令他们认同与向往的企业,而这势必会影响企业未来的竞争力。
工作者「挑公司」的价值排行榜
根据BCG调查,无论是职场新鲜人或已经有工作经验的人,在找工作时都没有将「优渥的薪水和奖金」放进前5大考虑因素里。对人才来说,有没有发挥的舞台,能不能透过工作实现自我,是比拿到高额薪水更重要的事。
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