10月26日-28日，第十二届商学院数字化论坛“大模型时代下的数字化升级”于海南海口顺利举办。聚焦大模型时代前沿研究分享重要议题，共同探讨数字化升级的未来之路。本次论坛由MBAChina主办，海南大学国际商学院承办。来自清华、复旦、上交、南开、长江、中欧等全国50余所商学院100余位领导、技术专家、老师参加论坛并交流。长江商学院信息中心主任王铁军出席论坛，围绕《大模型时代下CXO能力发展思考及数字化转型实践》发表主题演讲：

尊敬的各位领导各位来宾，还有这么多年一直战斗在数字化建设转型一线的各位技术人员，大家上午好。今天我们能够相聚在这里，我想要感谢此次论坛以及论坛主办方，十年间主办方在大浪淘沙的时代进程中始终坚持初心，让我们能有这样一个交流共享的平台。

“人类社会是一段非常小的代码，本质是一个生物引导程序，最终导致硅基生命的出现”，埃隆·马斯克这句话简单翻译过来就是他认为以人类为代表的碳基生命实际上可能存在更高级的危机，我们几千年的革命和发展最终是为了引出更高级的硅基社会，这是大模型发展到现在人工智能给我们人类带来的时代焦虑。

大模型发展的趋势在不断扩大，人类从碳基生命向硅基生命转化的过程中，所有的行为、思想、动作、态度，每时每刻都可能转化成数据，而未来这些数据都可能成为大模型用来做分析、判断和决策非常重要的信息。因此大模型时代一个最重要的特点就是数据爆炸式的增长，表现出来的则是人类无穷无尽的欲望。

大模型对于商业创新的启示包括数据驱动创新、强调个性化的产品和服务、创新模式的发现、对于风险管理和反欺诈能力的提升以及跨界合作和生态建设。这就要求企业和组织需要投入更多的资源和精力在数据、算力和人才等方面寻求突破口和优化策略。

“只要有人能把它想出来，就一定有人能把它实现”，这是现在社会发展的需求和方向。长江商学院十几年数字化建设的过程，可以用长江商学院的校训“业务在线 效率协同 数据智能”12个字来总结。

第一步业务在线，简单来说就是长江商学院用10年的时间实现了全量全要素连接，即在教学过程中涉及到的所有的业务均已上线，这个上线在实际的操作过程中是非常不容易的，只有所有的量和要素都放到系统中来才能够做项目。

第二步效率协同，对于各个教育部门或者领导来说，第一原则就是增强内部的协同，打破部门之间的壁垒，从而提高效率。这也是我们毕生在努力的事业，但提高效率增强协同能力又是非常复杂的事情。因为这件事情一定程度上是逆着人性在做，所以很多的管理层其实并不太理解技术团队都在做什么。2019年开始我们用4年的时间实现了教学效率工具的普及，例如飞书，极大提高了教学效率和教学管理；我们还用了1年的时间进行了大模型初级应用探索，2023年4月，联合校友企业慧学国际，通过海外服务器中转，学院开通了ChatGPT试用账号，为教授和团队开通试用；2023年8月，联合校友企业珍岛集团，直接调用Open AI接口程序，以及Midjourney，实现国内直接访问ChatGPT，通过上万种文档模板，图片模板以及短视频模板，AI快速生成，提高工作效率；此外，我们还制定了RPA流程自动化机器人5年计划，这是我们非常认可的一个重要发展方向。

第三步数据智能，所谓数据智能就是让数据说话，让数据帮你做决策，让数据推动你做决策，实现从业务到数据再从数据到业务的双向正循环，这样才是真正实现了一定程度上的数字化转型。也就是说第一数据必须是实时的，第二数据能用来指导你的业务，第三业务上的改变必须还要反馈到这个数字当中来，否则数据就没有绝对的完整的意义，这个是我们一直在探索的。

十二次春秋更替，十二载栉风沐雨。本次商学院数字化论坛立足大模型时代，展望商学教育数字化未来，为与会嘉宾提供了一个广泛交流和深入探讨的平台。通过共享知识和经验，共同探索数字化时代的机遇与挑战，并为商学教育未来的发展提供重要的参考和指导。