2012年11月22日，第三届商学院信息化建设主题论坛于广州成功落下帷幕，结合当前国内外信息化环境，以及商学院信息化建设情况，围绕信息化进程中出现的一系列问题进行讨论与分享。MBAChina网作为主办方之一，对本次论坛进行了全程报道。

　　以下为中欧国际工商学院IT中心主任薛东明主题演讲。

　　今天感谢大家给我这个机会跟大家交流，中欧是一个体制外的学校，我们看问题的很多视角跟你们可能会有些不同，而且有的时候用很实用的视角看问题，接下来大概用十分钟可能更多一点时间，我就从我们做事的角度跟大家分享一下，我们这个移动一些探索做的实际的工作。

　　首先大家看到了，商学院教育最大的特点我觉得就是说它是一个完全的竞争，大家可以认同，商学院改革是中国所有教育改革里边走得最快的，也是最成功的，这次法兰斯的排名都看到了，中国的学校都在上面了，所以我想这个是一个佐证。这样一个方式对整个信息化工作的人的压力极大，因为都在竞争，都在争，领导就会给大家压力。所以严格说我想我们在座的人都会觉得日子不太好过，原因是需求很厉害。

　　我说一下从我们做事的源头，我们自己认同的商学院在干嘛，他其实是在培养学生，希望他在知识能力人脉方面都有提高，最近有一个吵的比较厉害的，就是王石。这个花边，大家都笑，笑过了回头来看，我刚才认同徐院长那个讲法了，其实对我们来说我们压力在哪里？其实因为这个学生到了社会上以后，一个是被雇佣了以后做一个职业经理人，一个做企业家，他要做得成，他指望你给的教育教点什么东西，学点什么东西带回去，而不是说你给我一个文凭，所以这是很实际的一个想法。就像刚才那个老师说的，我们以后把孩子送哪里上学？哪里好哪里上学，这个是关键。

　　从这个下去我们看，我们分析学生比如说EBMA这个典型问题在哪里，我们看到了我们一些变化，这两年，一个是我们BBA这样的东西我们用得很多，有一天BBA老总到我们学校来问我们，说你们用吧，我说我们在用，很真实说，我们确实在用，因为我们有需求。这是一个前几年谈的事情，现在中间有一段，关于商学院还有一个学习过程中，是学生跟学生之间相互交流，所以社区也变得很重要，另外一个就学生门户，现在再谈的重点来了，这个移动我们怎么办？

　　我们首先的看法是这样，教育行业它的特性主要考虑移动这个事情，我们可以说它是一个服务型行业，它全程从招生、上课、售后服务跟企业比，特别是上课比全部有人接触，这个体验非常重要，这个是我们学校内部说做了半天，我们必须做移动的原因，因为这个体验会影响整个学生学习质量跟效果。

　　我们就想了，因为我们自己是这么看我们教育的，整个生命周期从招生，在校期间、售后服务全程，整个来看，我们当时是做了一些门户给学生，方便整个使用，这是页面，我们的门户。有了移动以后，第一个问题你那些应用，本来就是要说体验，应该更方便，所以我们第一个考虑问题做移动门户，这个话题我有几次讨论的时候也跟大家提起，我们认为很重要，这个是你发展下去的一个前提。

　　讲一个概念，跟你不同的人，进了移动门户以后会拿到不同的应用，虽然有些应用还没做完，有些做完了，这样就各得其所，这个移动门户跟原先网上门户是打通的。说到这里我稍微停顿一下，前段时间我看一篇文章很开心，有一家企业他这个门户做完了，然后我就去找他，结果不巧没找到，如果找到今天我就不推荐给大家，因为不要每家都去做这个门户，拿来用就可以的。有了这个门户有什么好处，你可以自己做第三方采购，包括跟合作做都可以很容易就搬过来，这个很方便。

　　接下来我也是受会议要求说两个例子，我们自己做的，其实都是非常简单的事情，只是我想从我们视角上来解释一下，大家都能理解商学院，大家看资料都是一大摞，有个教授跟我说这个东西你放在Ipad里面不就绿色环保了嘛，今天有三个好条件，我们移动互联网、移动终端应付，这个我们就能做了。这里要强调一下，为什么做呢？我们当时最大的问题是这样，我们中欧大概花了我们费用的一半，花在教授头上，快3个亿。这些教授讲课，他对他讲稿看得比命还重，就怕丢了。所以做这个事情最大阻力就是教授不乐意，他说你这个东西是不是随便拍张照，再在Ipad上传出去，这是他最大的顾虑。这个是中欧做这个事情一个非常大的阻力，但动力是我们希望学生学习方便。

　　所以我们利用了blackboard，它本身可以告诉你什么时候这个学生上课，读什么教材这些都知道，我们利用它，把教材放在我们私有云上面，我们做了这么个工作。但从阅读角度来说我们尽量考虑它，就是说，一个是他出差的时候，比如说他在法国出差、美国出差，他上课都可以拿到这样的资源，自己就是阅读，阅读有些要求，平时有些笔记都在这里面，我们在做的时候，是否想做一些超越，在Ipad找一些机会，有个教授提了一个非常好的建议，我们做了。就记笔记，拿ipad，我估计在座都试过，照个相吧就插到里边了，这个用得很好，我们也做了一些实验，让学生方便使用，因为你做出来东西如果学生不能用他还是扔到一边的。

　　最近我看到一些数据，很好，我们使用率还是非常高，趋势非常不错。另外一个我刚才讲过，因为中欧教授非常愁这个东西，就怕你出去了，所以我们花了很多心思，这个是我们跟联通一起在合作项目里面做的。我们其实在这个上面花的心思差不多一半一半，前面是使用体验，这一边完全就是为了加密，说得不好听一点，比银行的东西做得还要保密。每个Ipad里面个人版本都是私人格式，跟你ID都是在加密里面用了，所以那个技术用得很新。为了这个我们第一通过我们教授的审核，第二我们上面还放哈佛的标，哈佛开始也不同意，给他看完系统，跟他讲了他就同意了。这个也是我们在过程中间的一些插曲吧。

　　有一些得具体的看，这个大家很容易理解，水印。还有一个比较好笑的，每个ipad有个IP地址做IT都知道，就是那边边上有一个，也就是说其实告诉学生，如果这东西丢了，是你的名字，是你的学号的话，那你要负责。所以这样保证了所有哈佛的东西，教授动作都能够畅行无阻。说到这里就是说了个阅读期，说白了很简单就是加密的，但是中欧为什么花这么多去做这个，实实在在，因为我们给教授投入很大，这3个亿投下去，学生上课用它但是你不希望外传，就一定要花心思做。

　　当然有一些延伸的，比如说这个学生的日历，还有他整体的学习情况，我们有些是间接的，比如他自己的学习情况。还有一个比较有意思的两点，就是说学习的时候有两个概念，一个概念是同课的同学可以分享，另外一个同班的同学，这个我在长江那边也了解到他们做得很好。这个只是方便同学。就是说学习它是一个过程，它不光是要整个功能有还是要方便大家。

　　接下去我花一点点时间再说一个很小的例子就是校友，我也说一下为什么我们对校友这个事重视，因为其实国外好的商学院，哈佛那些很大资金来源是捐赠，刚才徐院长进钱都是大家的问题，所以现在各个学校我也都听了，院长们都在跟校友沟通开会吃饭联络，为什么，就是有捐赠，我们考虑到这个，把原先我们校友系统做了些改造，移到了平板上面，其中有一个地方值得一提，我们在整个校友会系统里面，我们地层是用CM的技术，这个比较特别，所以蛮多时候跟大家说我们可以做回述，这个学生毕业以后，换了五份工作，他在念书的时候，BB里面可以查出来念了几门课，考了几分，作业怎么样都有，整个数据都有。大数据的概念做优化，做分析可以做。在校友这块上面我们就是简单罗列一下，校友可以找到他们自己。然后学生其实需要不断地更新他的内容，这个东西有活动讲座那些用得很多的，总体而言我们其实是做了两块，一块学习过程当中，现在我们也做校友售后服务的概念。所以中欧谈的事情反而有的时候很简单，没有那么复杂。所以第一个同时讲门户的时候，现在一个潮流，就是说简单是美，我们也比较崇尚这概念。

　　其实前端大家也在做，我这里举个例子，这两年我们的变化，最早的时候我们来了个院长告诉我们把seo谷歌一搜搜到你我们做了，这两年大家都看到了，二维码来了，这个是微博入口，官方微博入口，这些其实回头说整个教学过程，移动这个东西无孔不入，到了这个时候大家都会认同有用，我个人建议给大家，或者给我们自己，继续走，还是要从业务考量，能够实际帮到你的你就做，因为都做的话，不是不好，是没那么多钱，你也没那么多人。我们体会下来，整个做的过程还是要注重用户那边的实际需求，IT人的优点，是你对技术的理解新的技术的研判会比较准，但是你对业务的理解，永远是不及做业务本身的人员，所以这两个结合以后，能够找到一些点是对业务会产生比较大的帮助的。所以还是那句老话，做少一点，做精一点，谢谢大家！