长江商学院薛云奎教授:什么是好公司?
【MBAChina网讯】定义“好公司”比定义“好人”更加困难。所谓好人,也就是一位有道德的人。佛陀很慈悲,他认为:人只要不做恶就都是好人。当然,好人也有程度的不同。既有诸恶不做的大德,也有奉公守法的凡夫。道德是厚重之德,礼法是轻薄之德。尊守礼法只是凡夫,未必称得上有道德,但他俨然已是一位好人。
什么是好公司?佛陀没有定义过,人类也没有定义过。但公司是人类的组织,人是公司的核心。之所以说“好公司”更难定义,是因为公司往往都不止一人。它是一群人的道德和礼法标准混合在一起的产物。所以,我们很难说哪家公司有道德或没有道德。虽然除了法律之外,社会缺乏对公司加以道德约束的统一标准,但人人心中都会有一杆秤,似是而非的会用上好人的标准。
但公司的确只是一个经济组织,它不是人。用人的标准去衡量公司显然又是不确切的。最近几年,一直从事公司的商业分析与估值,用到评价一家公司好坏的一个基本分析框架,在这里分享给大家。抛砖引玉,不一定正确。
1、成功的经营
一家好公司,首先要有好的产品和服务。所谓好的产品和服务,不仅仅是因为它们有益于人类,而且,不会影响消费者的安宁、健康与和谐。它符合社会的普遍价值观,能得到更多消费者的支持和认同。
2、高效的管理
一家好公司,其次要有高效的管理。也就是说,它需要有一套高效率的系统将好的产品和服务传递到消费者手中。如果一家公司在向消费者提供好的产品或服务的同时,另一方面又在污染环境、浪费资源、伤害员工身体等等,那么,它就将一部分人的幸福建立在了另一部分人的痛苦之上。这样的公司仍然很难称之为是好公司。
3、理财的艺术
一家好的公司如果仅有好的产品和服务,而且也有好的管理和效率,但如果它不懂得如何有效的控制财务风险和降低公司资本成本,那么,它就不能让股东获得更高的投资回报。如果一家公司最终不能让股东满意,那么,它的成功也不会走远。成本与风险犹如鸟的双翼,只有当二者达到某种均衡,鸟才能飞得既高且稳。
4、利益的均衡
一家好公司既要让顾客满意,但同时也必须让它的员工、它的供应商、它的经销商,以及所有合作伙伴满意。因为没有它的合作伙伴的满意,就不可能持续的服务好它的顾客并让它的顾客最终满意。除此之外,一家好的公司还必须让它的股东、政府和社区老百姓满意。假使任何一方的利益不能得到有效的均衡,公司基业长青之路就会被破坏。因此,企业的价值既要通过其产品或服务惠及更多的社会成员,同时,它所创造的价值也要惠及相关利益各方,使各方的努力和利益达成均衡。只有这样的公司才能真正做到基业长青。
作者: 薛云奎,长江商学院终身教授,长江商学院创办副院长,上海国家会计学院创办副院长。从事会计职业教育和高层经理人员职业教育逾30年,发表和出版了大量有学术影响的研究论文和著作。
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