MBA观点 | 华东理工陈洪安:人才培养是企业对员工的好激励
【MBAChina网讯】微软,被称为“致力于PC软件开发的世界上最富有的公司”,它的市场价值2000亿美元,名列全球第二。
可以说它是伟大的。Windows操作系统、Office系列软件从来都是大部分人的选择。而在这一切创造的背后,是什么呢?
“微软创新就是靠人创新”。微软公司正式员工人数是3万左右,有一半的人在做软件开发,大概1万人在为其产品进行营销计划,剩余的几千人则是分配于各管理部门和法律部门。员工是微软最有价值的财富,硕大的微软真正关注的是如何才能让他的员工发挥出自己最大限度的才能,而不是雇佣更多的员工。
这就要提到微软的人才培养之道。
微软对于员工是精挑细选的,在最初就要选择最适合微软的、最具有潜能的员工。因此,微软有着严格的招聘制度。为了招聘人才,微软公司每年亲自大约走访美国50所大学,招聘人员既去名牌大学招聘,也留心地方院校和国外院校。他们对刚毕业的学生情有独钟,认为刚走出校门的学子朝气蓬勃,敢想敢做,和微软的创新思维不谋而合,有利于微软的软件开发和新产品的研发,也能为微软的发展创新提出新的见解,贯彻完善微软的发展理念和软件开发态度。
不仅仅如此,微软还特地以“挖墙脚”的方式成立了“招聘人才快速反映小组”, 以这种方式去发现和吸引优秀的人才。这个小组的人负责收集世界各地那些潜力十足而又无用武之地的人员的信息,联系他们,拉拢他们来微软发展。
微软的招聘过程也很复杂,通常都由高级员工亲自面试候选人。年轻人进入公司前,校园内就要经过反复考核,大约耗时一天,接受至少来自四个部门职员的面试,。下一轮面试前,前一位主试人会将应试者详细情况和建议通过电子邮件传给下一位主试人。最后有希望的候选人还要再回微软公司总部进行面试。复杂的招聘程序帮助微软吸纳了全国技术、市场、管理方面的许多优秀人员。前期确实耗时耗力,但寻找到和微软匹配的人才反而为以后节约了成本,例如解聘、人力不足、或者不适合需要去市场寻找现成人员等等。
微软拥有独特的员工培训体系,通过“职业模式+能力/技能差距+业务需要”的模式来决定培训的内容、时间、对象。70%的员工的发展通过直接工作经验和在职培训获得。20%通过导师的辅导完成。10%通过其他培训形式获得。微软提倡随时随地学习。遵从“明确需要学习的知识技能,到执行学习计划,再到构想达到下一个目标需要的新的知识技能”模式,如此循环,以逐步实现学习的目标。此外,经理会和每个员工讨论他们的职业发展规划,为员工订制涵盖软硬技能的培训计划,利用微软的平台为员工提供职业发展道路。员工希望个人职业怎么发展,公司就会提供最大的帮助和机会。
此外,微软还有导师制。员工可以自由申请或者为员工指定一位经验丰富的员工做搭档,他将帮助其制定个人职业规划,并在其所专注的那些领域帮助员工成长。搭档关系可以帮助双方增强技能、实现目标,并在公司内提高个人能力和职业能力。
员工经过学习能够掌握足够的技能,无论是技术上、还是管理、沟通等软实力上。但这只是基础,微软的培养员工的宗旨是要努力激发出员工最大的潜能。因此,微软还在员工培养方面采取了这样几个措施,我们用三个关键词去总结:
自由——微软给予员工一个自由换岗的平台。当达到应有的要求时,员工可以申请跨岗位,这个跨岗位甚至可以跨国界,去自己想去的岗位。在技能学习之后,哪怕员工发现不适合新岗位,依然可以回到原来的岗位。微软并不怕内部的岗位调动,更愿意看到员工找到适合自己的职位,充分发挥自己的才华。
压力——微软会让员工保持合理的压力,让优秀的员工更加卓越,平凡的员工也能因竞争而不平庸。例如,每半年的总结和新目标的制定,都是每位员工必须经历、必须认真对待的。经理会和员工讨论如何达到目标,员工也会向公司反馈需要什么资源与帮助。
学习——微软也鼓励员工保持密切联系,加强互动式学习,这样能实现资源共享,激发员工的潜能。
微软的工作并不轻松,但大部分员工都不想离开微软,因为在微软,只要你想学,任何技术都可以;只要你想做,什么产品你都可以接触到。微软其实是无私的,会将任何信息与员工分享,为了员工获得最大程度的发展。“释放信息”的背后,微软创造了一种独特的员工培养之道,也是员工潜能开发之道。
在人力资源管理中,员工培训是极为重要的一个模块,也是许多员工在挑选工作时极为看重的部分,因为这关系着员工的职业发展道理,是员工的重要权利。企业对员工进行培训,无非是希望借此增加员工职业技能,提高员工综合素质,最终实现提高企业竞争力的目的。而对于员工来说,他们也渴望在企业中有所发展,能够承担更重要的任务。企业对于员工的培训显然是员工不可多得的机会,将员工培训做好,对员工而言,也是一种激励。
所以,可以这么说,员工培养对于企业和员工来说是一种双赢,企业尽管付出成本,却收获了高素质、高潜能的员工,而员工通过培养,本身就是一种成长。
员工是企业最重要的财富,是最具能动性、积极性的财富。员工之于企业,是同呼吸共命运的,用大白话去说,就是一条船上的蚂蚱,特别是对于软件技术行业这种知识密集型产业来说,员工的潜能承载着企业未来发展的可能。帮助员工成长、发展、达到个人目标,其实就是在帮助企业本身。
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