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疫情下的社群赋能营销新模式：从顾客交易到用户交互
清华大学出版社 直播时间: 2020-05-06 20:00 播放次数： 4213
课程主题
疫情下的社群赋能营销新模式：从顾客交易到用户交互
课程大纲
1、雾里看花：直播带货带的是什么 Why（为什么要做社群？社群是一种新渠道吗？）
2、花开蒂落：社群本质与社群营销 What（什么是社群？社群做营销有什么不同吗？）
3、落地生根：社群演化与中心节点 Who（谁是社群的少数关键？能否四两拨千斤？）
4、根深枝茂：社群运营中的道与术 How（如何让社群持续活跃？活跃如何有味入心？）
5、茂实英声：交互交易的相得益彰 How much（如何让社群变现？交易会伤害交互吗？）
内容介绍
随着疫情进入长期防控阶段，为了保民生和稳增长，各路大仙各显神通，官员出镜与网红联合推介乡土产品，正统的央视新闻主播跨界RAP带货，屡败屡战的罗永浩高调转型直播电商，一贯高调的董明珠放低身段尝试网上直卖…，网红、MCN、UP主、KOL、种草、裂变、私域、变现、带货、坑位…，新名词层出不穷，似乎市场营销进入了新时代；与此鲜明对比的是，很多依赖于线下业务人员的传统企业，受限于市场隔离只能让业务人员赋闲在家，对市场运作束手无策和唉声叹气。作为营销人，如何透过现象看本质，从热闹中洞察到规律？经典的营销理论和框架是否过时？我们能否有理性的思维和科学的方法驾驭营销新潮流？
作者介绍
黄敏学 教授
武汉大学经济与管理学院二级教授、博士生导师，人文社科杰青和珞珈特聘教授，市场营销与旅游管理系主任，兼任武汉大学大数据研究院副院长、中国营销工程与创新研究中心主任、《营销科学学报》专业主编，教育部新世纪优秀人才。主要从事营销管理与电子商务方面的教学与研究工作。近年来在《管理世界》、《心理学报》、《管理科学学报》、《南开管理评论》等国内重要期刊和《Journal of Marketing》、《Journal of Marketing Research》、《Journal of Business Research》、《Electronic Commerce Research and Applications》等国际一流SSCI期刊上共发表论文60余篇。出版了《网络口碑的形成、传播与影响机制研究》、《电子虚拟市场演进与交易研究》、《电子商务》、《网络营销》等十多本著作。主持国家自然科学基金重大研究计划重点项目1项、面上项目4项和海外合作项目1项，曾获霍英东第十二届青年教师奖，教育部优秀教材二等奖，湖北省优秀教育成果二等奖。
