2022年，冬奥圣火点燃北京“双奥之城”，众多青年学生积极参与这一盛事，开启了他们的冬奥志愿之旅，同时，亦有许多高校辅导员进驻闭环，他们和青年大学生一起倾心服务、默默奉献，向世界传递着友爱和温暖。下面，让我们共同聆听管理学院2020级本科生专职辅导员刘梦颖老师的冬奥志愿故事，随她一起走近冬奥，感受冬奥之美！

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志愿者档案

刘梦颖，26岁，回族，中共党员，管理学院2020级本科生专职辅导员，担任北京（延庆）颁奖广场志愿者助理，中央民族大学赛会志愿者驻地负责老师。

志愿冬奥树榜样

“我一直对志愿服务很感兴趣，在学生时代就参与过一些国家级活动和赛事的志愿服务。我很享受志愿服务的过程，我认为能够通过这样的方式为我们的国家和社会尽一份力，是非常有意义的。”

“北京成为‘双奥之城’是值得我们每一个中国人为之自豪的事情。冬奥会和冬残奥会是我们国家的盛事，也是一个能够向全世界展现中国形象的好机会。能服务冬奥会和冬残奥会，尽自己所能向世界展示中国人民的热情洋溢和爱好和平，是一件非常荣幸的事情。”

身披“志愿蓝”的同时，刘梦颖老师亦时刻不忘自己的本职工作，她时刻提醒自己用实际行动为学生树立起精神和实践的标杆。“我的本职工作是辅导员，思想政治教育是我工作中非常重要的一部分。”刘梦颖老师表示，作为志愿者参与冬奥会的实践过程就是一堂非常有教育意义的大思政课。“新时代的青年生逢盛世，更要把握时代脉搏，担当时代责任。我想通过自己的实际行动给我的学生树立榜样，在实践中不断锤炼本领、获得成长。”

身兼双职勤付出

谈及在本次志愿活动中所承担的职责，刘梦颖老师介绍说，她的一个角色是志愿者助理，负责协助志愿者业务领域经理统筹开展领域的相关工作，做好北京（延庆）颁奖广场志愿者的服务和保障，此外，她还作为驻地的带队老师之一，负责学校赛会志愿者的管理和服务。

提起在本次志愿活动中遇到的问题，刘梦颖老师表示：“我既是一名老师，也是一名志愿者。作为不同的角色，我要服务不同对象，从不同的角度思考问题，所以我在工作中面临着角色切换和思维转换的问题，需要一段适应期来解决。第二个困难就是如何尽快熟悉工作的问题。北京（延庆）颁奖广场的志愿者来自不同高校或单位，我要尽我所能尽快了解各业务领域的人员构成和志愿者们的基本情况，以便更好地协助经理开展工作。”

“我们的工作涉及场馆许多业务领域，这就需要我们从大数据入手摸清人员底数、做好人员分类。此外，我们业务领域的经理也给我提供了很多帮助，他带领我学习、查阅以往的工作记录，以便我能够更好地完成工作。”

刘梦颖老师表示，志愿者业务领域的工作和辅导员工作也有许多相似之处，她可以把辅导员工作的一些技能运用到志愿者的工作之中，平时多跟志愿者们交流，多观察多留意，找到合适的沟通方式，以便更好地提升服务保障水平。

收获温暖与成长

“能够拥有服务冬奥这样一段宝贵的经历，每天我都非常感恩，这是一次难忘的成长经历。”

在阖家团圆、万家灯火之际，刘梦颖老师和冬奥志愿者们一起坚守岗位。“在春节期间，我们写‘福’字和春联把温暖传递给各个业务领域的志愿者和工作人员，组织各驻地的志愿者们进行线上连线互送新春祝福。在驻地，闭环外的志愿者们一起包饺子、看春晚。正月十五，我们在场馆也开展了一系列活动，比如做灯笼、猜灯谜、做吉祥物手工等。我们虽然没有和家人团聚，却也感受到了非同一般的温暖。”刘梦颖老师说，“我们不断思考如何才能把传统文化和场馆活动结合，同时能够缓解大家的思家之情，让志愿者在志愿服务过程中得到归属感。”

“我经常跟我的学生说，国家和社会为我们提供了许多成长的机会，大家使命在肩，一定要积极参与、不懈奋斗。在这次冬奥之旅中，我结识了许多优秀的前辈和同学，对照之下也看到了自身存在的不足，在以后的生活和工作中，我会继续锤炼本领，和大家共同进步、成长。”

“我们要做的就是保持热情和严谨、让关怀和温暖源源不断，这是对我志愿服务期间工作的要求，今后，我也将把它带到我的生活和工作中去。”

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结语

走近冬奥，走进冬奥，逐梦冬奥，圆梦冬奥。冬奥精神不仅属于赛场上的冰雪健儿，还属于闭环内外的每一位志愿者，属于中华儿女，属于全世界人民。刘梦颖老师用自己的行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，代表每一位管院人传递志愿者精神，展现民大人的风采！

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出品 | 管理学院团委学生会

撰稿 | 綦玉筝 闫桂媛

编辑 | 刘恋恋

责编 | 喻秋颖 杨　帆

主编 | 姚　远