• 向上管理 ：不同视角

• 你要的是什么？VS 上司需要的是什么？

• 向上管理的科学和艺术

• 任务/目标绩效 VS人际关系

• 人际关系的有效性

• 自我认知

1. 情商能力：聪明地对待自己和他人的情绪

2. UEQ 解锁情商-报告

• 信任

1. 值得信任

2. 情感账户

• 匹配：知彼解己，先跟后带

1. 风格匹配：贝尔宾角色的工作关系报告

• 读懂环境：后退一步

施秀娟

英联马利中国人力资源总监

施秀娟老师毕业于美国马里兰大学Robert,H. Smith 商学院 EMBA ，拥有20 年著名外资企业的人力资源战略管理和执行落地的经验，发展和管理中国和亚太地区人力资源团队。她服务的行业包括食品配料、汽车零部件、金属加工处理、运输设备、建筑材料、工业控制和设备、咨询服务等。

施秀娟老师是美国职业发展协会认证职业咨询顾问 (NCDA)、领导力发展教练、克服团队协作五种障碍认证讲师、授证测评顾问。

在从事领导力发展和人才培育的历程中，施老师一直有机会欣赏到在职场中发展得特别优秀的人才，能看到他们在工作和生活中洋溢的激情和热情，认为他们的生涯发展的历程就是各种经典理论在现实中的真实呈现。她在个人的生涯发展中始终秉承培育和发展人才的使命，深信每个人都有独特优势和无限潜能。

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