职场论道

松下幸之助曾说：“企业最大的资产是人，造人先于造物。”对于企业而言，管理者面临的最大问题绕不开“人才”二字。当走上管理者的岗位之后，会改变曾作为执行者的眼界与想法局限，也会让一个人迅速成熟起来。

当自己进入领导视角，可能会对职场法则产生更多感悟。如何处理团队中的问题？如何扮演好领导的角色？今天我们采访了来自不同班级类型的Sufers和我们聊聊：关于那些你当上了领导之后才明白的事儿。

以终为始

理性决策

行大于说

——2022级综合精英班王锡玉

爱瑟福信息科技（上海）有限公司 云端总监

管理年限：12年

管理团队人数：10~20人

作为一名IT老兵，最长时间是在一家北欧通讯公司。为了扩大自己的技术边界，跳到了互联网行业，期间也深耕了区块链技术，再到后来投身车联网。目前供职于爱瑟福信息科技(上海)有限公司（Excelfore），一家总部位于硅谷，专注于汽车智能互联解决方案的高科技公司。在公司担任任云平台总监一职，负责云平台技术的研发管理。管理团队从最开始的几个人发展后来的二三十人，再到降本增效后的十几个人，正是公司从小到大，再从粗放扩张到创新驱动的缩影。

从一线工程师到团队管理，再到技术管理，饱含辛苦付出与成功喜悦的每个瞬间仍历历在目。一路走来也有一些感悟：

成为管理者后，我懂得了

1、以终为始

通常一线工程师只需要专注于某项具体工作，按照时间完成任务即可，而管理需要对整体目标负责。达成目标的路径有多种，如我们可以自己开发一个工具，也可以选择购买成品。过程也充满了不确定性，如疫情的封控可能影响工程进度，环境工况的改变可能需要修改技术方案……这些常见风险意味着计划总是不能随踵而至，而一个商业项目却有预定的目标，成本和完成时间。当确定性的目标面对不确定性的过程，我们需要更大的视野，需要从结果分析过程，从未来倒推当前，整合可用资源。

2、理性决策

“这个产品很有创新性，我们应该快速推入市场”，前几天一个小伙伴激动地说。他是在讨论一个新产品是否值得立项，而事实上，另外有同事从市场，成本和竞品分析之后觉得并不可行。这一产品的确有技术创新，但公司是否应该立项的最重要的标准是市场收益，在这一标准下，我们需要考量市场需要，技术难度，竞品，产品周期，社会影响等因素，所有因素也都需要数据支撑，这样的决策才是客观的，才能经得起推敲。

3、行大于说

我团队的一个小伙伴，入职半年之后即成为一名技术骨干。他平时话不太多，但有些比较乏味的工作别人有意避开时他却不挑不捡，面对困难时也不推脱，尽管有时候也会寻求帮助。久而久之，他自然成了一个标杆。一个事实是：我们的周围没有傻瓜，英雄是靠军功章堆出来的。

关于未来的领导力提升

希望10年之后的自己已经完成从技术管理到全面的企业管理的角色转换，并成为对行业有影响力的参与者。相信财大MBA的行业资源背景和知识沉淀定能为我这一目标赋能。

给职场新人的Tips

我们需要脚踏实地的工作，如果是职场新兵，更需要有一个谦虚的心态，这样才能不断充实自己。但同时我们也需要仰望星空，能够看到日常工作之外的全局，主动扩大自己的边界。

职位的晋升虽然很多时候是顺其自然的事情，但是管理能力不是，需要管理者花时间、费心思去研究。

——2022级EMBA 郄伟风

百威中国 品牌经理

管理年限：11年

管理团队人数：10人

成长为管理者是比较顺其自然的事情，我做过一线销售，做过市场专员，由于工作表现还不错，晋升为市场主管，开始带人，所以有点学而优则仕的意思。总结起来就是不错的工作成绩加之一定的工作年限，基本在企业内都会逐步得到晋升。

管理风格上我偏向于“教练型”，带的团队大部分都是10人以内，所以会有精力去关注到每个人。从新人的培训，到分配基础的工作再到一些挑战性的工作，这样逐步的让团队的人都可以管理自己的项目，去找到成就感。

成为管理者后，我懂得了

职位的晋升虽然很多时候是顺其自然的事情，但是管理能力不是，需要管理者花时间、费心思去研究。我是在高压的职场环境中成长起来的，之前我的领导对我一般都很严厉，我也以为职场就是这样。但是随着自己加入到不同的公司，感受不同的企业文化，我试着用之前学到的“经验”去带兵的时候发现是不奏效的。你太严格了，下属不跟你交心，即使明明在教他（她），但是对方并不领情。团队士气有段时间并不好。所以我开始调整自己的沟通方式，尽量营造轻松的氛围，更多采用鼓励式，效果很明显，团队输出的结果越来越好。这样我也更能抽出精力去做一些策略层的事情。所以管理就是跟人打交道，没有一成不变的模式，尤其是现在的Z世代小朋友更有自己的态度和想法，管理方式也要与时俱进。

关于未来的领导力提升

希望通过在财大的学习，拥有更宏观的管理思维，全球化的视野，以及跨职能的技能（财务、法律、跨行业的视角等），为将来领导力的进一步提升做好准备。

给职场新人的Tips

如果说专业能力需要智商，那么管理能力需要情商。情商是可以通过锻炼进行提升的，所以从现在开始有目的的去锻炼你的沟通能力，你的同理心，积极的为成为一名管理者去做准备吧。

具体可以分为以下几个步骤：

1、 领导者需明确角色定位；

2、 建立及时的反馈系统；

3、 用明确量化的目标来管理人；

4、 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能；

5、有效利用时间，拒绝无效努力。

做好决策，不插手细节。不胡乱给团队挖坑

——2022级全日制班 倪瑶

某网络科技公司 执行副总

管理年限：10年

管理团队人数：15人

毕业11年，创业11载。大学毕业后就自己从事电商工作。在机缘巧合下，加入了一家IT运维的初创团队担任执行副总，管理15人的团队。随着业务拓展，意识到自己的经营方向和盈利模式都需要随着时代发展不断更新，希望借着就读MBA的机会，在这所百年商科名校，搭建系统的商业知识体系，学习最前沿的管理模式。

在管理方面，我认为自己是属于民主亲和的风格。乐于倾听并采纳同事们之间的意见，让团队对于公司整体建设有更多参与感。权利下放，大多数以思维引导的方式让团队成员根据自己的个性自由发挥。多年的管理经验总结出来令我最受用的一句话是：

成为管理者后，我懂得了

“做好决策，不插手细节。不胡乱给团队挖坑”

记得一次受邀参加某外资企业做服务器集群化，网络安全方面的整体解决方案。当时我们团队内部根据客户现有环境做了详细的研究，技术方案经过反复论证可以解决客户目前痛点。但是在最后展示过程中，因为不懂技术，一句话便造成了团队实施难度提升，客户预算增加。所以在带领团队中，尤其是自己不擅长领域，要谨言慎行，专业的环节让专业的人去做。

关于未来的领导力提升

选择上财，正因为其强大的商科背景。希望通过专业的学习以及与同学无间的交流，在拓宽金融财务领域知识面的同时，打开格局，成为有优秀自控力的领导，更好服务于团队。

给职场新人的Tips

1、“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”不管你来自哪个行业，从事哪种工作，面对这样的时代，保持勤奋学习状态虽不一定能让你走的更远，但是至少不会落后；

2、保持谦逊，为人真诚。在强大的人际网格中，能够保持长久的合作，很大情况源于自身的人格魅力，而这种魅力中，谦逊和真诚从不缺少；

3、放平心态，顺其自然。

关注“人”，而不是“技能本身”

关注“结果”，而不是“过程”

——2022级金融投资班 许超

众安保险 互联网产品负责人

管理年限：7年

管理团队人数：10人

2011年参加工作后，我加入人人网任职互联网产品经理，积累了一定的产品经理领域的经验。期间踏足过互联网金融领域，带领5人的小团队。2017年又从北京来到上海，加入众安保险继续从事互联网产品经理，目前作为众安保险App健康险板块产品负责人，管理10人左右的团队，所负责健康险业务板块每年有大约10亿左右业务量级。

成为管理者后，我懂得了

当了领导以后，我在日常团队管理上，更多的关注重点关注是“人”，比如团队同学的日常工作情况以及成长情况，不再是“技能本身”，同时也会重点关注“结果”，以及团队成员主动拿到目标的能力，不再是“过程”。日常团队工作管理分配任务时，一定要细分到人，职责到人、追责到人，防止推诿和扯皮。日常工作中给领导汇报工作，先汇报“结果”，再说“过程”。这样能让领导快速了解到你所做的工作情况。

关于未来的领导力提升

未来希望做一个既懂互联网又懂金融的管理者，在财大学习更多金融领域以及企业管理的专业知识，实现金融行业认知以及领导力的双面提升。

给职场新人的Tips

1）储备晋升管理者的基本能力：

a、先要修炼好内功，把自己当下所做的工作做到最好，这样才能有机会得到组织的提拔；

b、日常工作中需要非常熟悉业务、有快速学习能力，思考有逻辑性，有全局视野提出个人的思考与建设性意见。

2）做好管理者角色的基础心理建设：

a、克制表达和倾听的能力，不仅能听出字面意思，还能听得出对方的意图和情绪；

b、洞察他人的情绪能力；

c、控制好自己的情绪，尤其是愤怒、语言过于激烈等；

d、一定要善于激励团队同学的主动积极性，从而提升团队整体的作战能力。

成为领导者，是职场人晋升绕不过去的一项课题，汲取的是视野，改变的是思维。更为重要的是成为管理者之后的路将何去何从？新一代的管理者，除了指挥他人为公司缔造业绩，以及充实自身的专业技能外，还必须具备诸多领导素养与能力。愿上财MBA求学的每一位管理者，都能在此碰撞出更多管理认知，收获更多系统知识与实操技巧，帮助自己也帮助企业走向更高效，拥抱互利多赢的未来商业。

编辑：凌墨