教授观点 | 上财商学院高维和:剧本杀、密室逃脱等文娱新业态,究竟该如何监管?

上海财经大学商学院
2022-03-03 16:00 浏览量: 2013

教授观点

文 | 高维和 林希

当前,文娱产业蓬勃发展,各种商业模式和创新形式不断涌现,文娱内容表现更加多样化、多元化,多元复杂产业发展带来新挑战甚至新问题。文化产业共同面临的是内容监管问题,应如何做好内容监管以推动文娱新业态高质量发展?

《教授观点》将为你带来上财商学院教授高维和的解决之道。本文首发于《上观新闻》和《解放日报》,《学习强国》、光明网等主流社会媒体均有转载。

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当前,文娱产业蓬勃发展,各种商业模式和创新形式不断涌现,文娱内容表现更加多样化、多元化,在满足人民群众精神文化需求的同时,也一定程度上缓解了疫情对整体经济的冲击,彰显了我国消费升级趋势和巨大市场潜力。

后疫情时代,服务业的渐次复苏以及人们对沉浸式体验的内在需要,剧本杀、密室逃脱、电子竞技等文娱新业态催生产业发展新动向,这些新业态与以往文化产业相比,既有相同点,也有不同点,多元复杂产业发展带来新挑战甚至新问题,需要因地制宜,因势利导,多维度、多视角反思监管与规制,推动文娱新业态高质量发展。

文化产业共同面临的是内容监管问题。就剧本杀而言,一些内容涉黄、涉黑、扭曲历史和传统文化价值观等。内容备案及相应形式的监管成为行业健康发展的首要问题。文娱新业态的形式多样,难以形成监管准则。相关行业多以线上为主,但也有向线下走的趋势;除了室内交流、文学创作,还涉及网友陪伴、竞技逃脱等。从载体和活动形式而言,文娱新业态给监管带来了巨大的复杂性和多样性,网络诈骗等新问题层出不穷,监管不断面临新挑战。为此,需要从以下六个方面寻找解决之道。(一)树立行业标杆,促进文化出海,使产业发展有高度。从组织同构的角度考虑,行业后起之秀会逐渐向头部企业看齐,拥有持续不断的优质内容打造能力才能在文化产业中基业长青。文化业态持续迸发活力必须有创新力,才能做到文化输出。剧本杀等文娱新业态在吸纳国外形式的同时,也不断创新出新内容、新渠道、新形式。新文娱需要往数字文娱方向发展,让新文娱与高科技结合,让数字文娱新业态打造出中国特色,最终实现大规模文化输出,形成头部效应,产生榜样力量,继而带出产业健康风气。(二)谋求行业出圈,融入文旅国潮,使文化创新有深度。文化新业态要谋求出圈,可以融入国潮消费中,服务业与传统老字号的跨界融合也可以成为产业发展的新思路。剧本杀等产业可与文旅产业甚至博物馆进行合作,让博物馆的文物和背后历史“活”起来,形成交叉新业态。越来越多的剧本作品开始赋予家国情怀,它们以生动活泼的形式,走进年轻人的心里,如中共一大会址开展的实景沉浸式体验剧《思南路上的枪声——向着光明前行》。许多企业也将家国情怀立意剧本作为公司团建的一种方式。科技、文旅、教育……当剧本杀产业逐步走向“正轨”,毫无疑问可以在文化创新等方面担负更多社会责任。

(三)肯定行业贡献,明晰行业界限,使产业归属有精度。随着城市生活节奏的加快,人们的压力逐步增加,对密室逃脱等放松心情、释放压力的场所需求将会持续增长,这也成为密室逃脱等产业持续增长的动力。建议尽早高标准建立相关协会,目前上海有多个与剧本杀相关的行业协会,甚至细分到剧本某一题材领域,还有业内人士建议整合协会资源,成立一个行业内相对权威的机构。行业协会的成立,意味着行业管理规定与共识的出现。

(四)确保产业健康,设立准入门槛,使产业扩张有限度。产业的健康发展既要保护从业者,也要规范从业者的准入门槛,整体提高从业者的专业水准、业务能力等。同时,行业也需要准入门槛,满足基本的硬件、软件及人员配置要求。例如,上海针对剧本杀内容监管的行业新规,要求配备审核人员、建立适应内容管理需要的技术监管措施,对那些刚起步、规模不大的店来说门槛有些高,但是从长远来看,是有利于行业有序发展的。另外,除了提高从业者及相关进入企业的门槛外,也需要引导其诚信营业、良序竞争,用合理合法的手段营造口碑、塑造形象,拒绝数据造假、引导口碑走向、恶意污名竞争对手等行为。(五)关注消费权益,引导价值走向,使产业经营有温度。在产业治理和规制中,一方面,要发挥市场积极作用,引导资本与产业良性互动,加强文娱企业社会效益考核,推动其承担更多社会责任。另一方面,要强化资本监管,坚决打击各种违规违法行为。通过构建规范的市场秩序,促进文娱产业健康有序发展。另外,一些文娱新业态在法律上存在模糊边界,一些不适用于未成年人参与的内容应该有明显的禁止或限制标志。文化行政管理部门可以对相关违法行为给予警告、停业整顿、没收违法所得、吊销营业执照等处罚。青少年正值价值观形成的关键时期,正确引导与管理显得尤为重要,尤其对于未成年人的相关管理应该更加精细、严格。(六)完善制度保障,压实监管责任,使产业规制有尺度。当前,文娱新业态相关制度亟待完善。以密室逃脱安全问题为例,涉及文化、工商、公安、消防、环保等部门,在具体执法中涉及部门多,容易出现部门互相推诿、拒不履行职责的情况。本来玩家可逃脱的故事,最后变成了事故。市场监管和规制是“管”和“制”,重点在于有效率的“监”和高水平的“规”。新技术、新业态诞生之初,及时介入跟踪观测非常重要。把监督前置、让管理兜底,充分运用“大数据系统”助力任务目标实现,运用“移动云办公系统”落实重点工作,以“移动执法”精准定位监管。

教授简介

高维和,上海财经大学商学院教授,博士生导师,博士后联系人,发展规划处副处长,学科建设办公室副主任,兼任全国质量管理与质量保证标准化技术委员会(TC151)委员,上海市社科联第七届委员,上海市市场学会秘书长,中国管理现代化研究会营销专业委员会常务理事,中国高等院校市场学研究会常务理事。主持国家社科基金重点项目、国家自然科学基金项目等国家及省部级课题近20项。一直潜心于新媒体与文化创新、文化产业与服务转型、企业治理与市场战略以及产业创新与城市经济等方面的研究。相关成果先后获得教育部人文社科二等奖、上海决策咨询一等奖、上海社科成果二等奖、JMS优秀论文奖、中国百优案例奖在内的各类奖励近20多次,近年来在《管理世界》、《新闻与传播研究》、《中国管理科学》、《财经研究》、《Journal of Marketing》、《Industrial Marketing Management》、《Asia Pacific Journal of Management》等国内外重要学术期刊上发表论文 50 多篇,其中在《管理世界》、《Journal of Marketing》等国内外顶级期刊发表的论文,先后在报纸和期刊转载.

林希,上海财经大学商学院在读博士生。

来源 | 上观新闻责编 | 张宜杰 审编 | 高维和 沈梦雪
编辑:刘蕊

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