信息技术的新黄金时代——EMBA十三期《信息技术与企业变革》

上海国家会计学院
2016-11-17 00:00 浏览量: 1691

撰稿:李宸宇(课程报道组)

  阿基米德曾言:“给我一个支点,我可以撬起整个地球”。2000多年后的今天,在上国会的EMBA课堂上,来自亚利桑那州立大学凯瑞商学院的顾彬教授,向学员展示了信息技术如何撬动时代经济的发展,如何变革商业社会,以及如何改变了我们的生活轨迹。这些案例或妙趣横生,如“沃森”的共享经济模式,或发人深省,如食品安全领域的“IDENTIGEN”。感叹信息技术力量的同时,学员们对所在企业和行业也开始思考:如何把握信息技术带来的机遇,如何面对技术环境快速变化的挑战呢?

淘金热,未来梦

  1848年的加州淘金热,除了带动采矿业的发展,也加速了美国现代社会的进程。随着黄金产值下降,淘金热最终冷却在历史画卷中。黄金总是有限,但创新却是无限。实际上,当今社会加速进入了新的黄金时代,新的一轮“淘金热”早已悄然发生了。移动终端、3D打印、虚拟现实等等新技术层出不穷,每个技术都可能是新的“金矿”。

世界500强企业前十名10年来的变化

  十年前,微软作为高科技与互联网行业在市值排行榜上一枝独秀,十年后,高科技与互联网行业占据半壁江山。这些企业是第一批的“淘金者”,抓住信息技术发展的契机,不仅实现了市值上的飞跃,也改变了人类的生活方式。

  “历史未必重合,但历史总是惊人地相似”,信息技术带来了新的行业发展,带来了新的商业模式,当然也引发了一些传统行业的地震与改革的阵痛。创新指数爆炸的未来,拥有巨大的想象空间。如何找到“金矿”,挖掘“金矿”呢?EMBA学员在顾彬教授的《信息技术与企业变革》课堂上,通过听课、研究案例,小组讨论等方式,学习了自动定价、平台经济、商业模式变革、系统思维、流程思维、管理信息系统等知识,并结合自身所处的行业特点,在课堂上讨论和分享观点。一位来自美妆行业的EMBA学员,分享了她在参与组织形式改革中的经验,信息技术的发展增强了总部的管理和监督能力,支持了旗下销售员以个体为单位的营销活动。她笑谈,未上课前,并不知道这种变革正是组织形式扁平化的趋势,通过学习这门课后,她将会和同事交流相关知识,继续完善公司的组织形式,以适应公司和行业的发展需求。

颠覆性创新:Lending Club

  哈佛商学院著名教授克莱顿·克里斯坦森曾经说过:“传统的最好经营手法最终可以毁掉一个伟大的公司。”这是因为,在快速发展的信息技术时代,这些领军企业经常无法应对颠覆性创新,如“被毁掉的诺基亚”,曾经也是一个伟大的公司。这些“大公司”,现有的客户决定了资源的分配模式,现有的市场需求与新技术不相容。新技术的发展,是不断成熟的过程,刚开始时,带来的小市场无法解决大型企业的市场需求,其前途也难以预知,导致“大公司”在流程和价值观上与颠覆性技术不匹配。

  下一个“被毁掉的伟大公司”会是谁呢?没有哪个大公司可以保证自己的繁荣,每天都有新的技术和新的公司在诞生。当下,银行业正在引来他们的命运拐点。随着大数据、云计算、社交网络技术的成熟,金融领域和互联网领域的结合催生了新的借贷模式:P2P网贷。Lending Club抓住机遇,迅*长为全美最大的P2P网贷公司。Lending Club最初的理念简单又有吸引力:个人借助互联网和自动化在彼此之间直接借贷,从而绕过有银行参与时的成本和复杂性,为参与的双方带来更好的结果。创业初期,Lending Club在Facebook上提供服务,根据借入方和借出方的相似之处进行配对。2007年12月,Lending Club和WebBank建立合作关系,满足了面向全美国的借款人提供借贷平台所需的法规要求;2008年10月,公司进行了重大变革:*人可以直接购买lending club发行的票据,票据的本金和利息还款与各个借款人的本金和利息还款相绑定,*人可以在次级市场出售票据,为投资者参与平台消除了潜在障碍。

  Lending club建立了一个专有的、内部研发的模型,该模型可以估算借款人的还款可能性,制定不同的*级别,进而划分出利率和预测违约率。信息技术在lengding club的运营中,提供了各种各样的支持:大数据为其风险控制提供了技术支撑,所有人必须满足两个条件才有可能获得*:申请这FICO评分在660以上且债务收入比小于35%;互联网一定程度上降低了信息不对称:合格的*申请将会公示,包括资金用途、FICO分数、收入水平等等;云计算促进交易匹配,lending club提供了一个专有的“投资组合构建工具”,该工具能够创建满足投资者制定的投资参数的*列表,大约30%的投资者会员使用该项服务。

  相比于传统银行,lending club的流程手续更为简单,处理效率高,节约了客户的时间成本。同时,互联网运营节约了成本,并能实现跨区域的发展。Lending club的CEO曾表示,摩根大通需要关闭8000家分支机构才能达到lengding club的成本水平。此外,银行难以衡量个人用户和小企业的信用水平,所以这些成员*较难,而lengding club基于互联网掌握了大量数据(Facebook也是其风险评价的要素之一),从而能评价这些成员的信用,对于他们而言,lending club是更加友好的融资渠道。

  2012年时,Lending Club员工仅仅只有80人,但是日*额度却达到了150万美金。2014年初,Lending Club正式进军企业*服务,企业*服务极大的刺激的其应收增长。截止2015年底,Lending Club共发放160亿美元*。

  面对如此多变的形式,企业,尤其是领军企业,如何坚持创新呢?顾彬教授为在场的EMBA学员提了3点建议:向高端客户提供高端新产品;向现有客户提供更廉价的产品;向非客户提供的低端新产品。EMBA学员和顾彬教授交流分享了创新的经验,并得出结论:创新不只是口号,需要企业从资源、流程、价值三大方面推进创新。

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