上海交通大学“学霸夫妻”李鸿鸣和东岚，毕业后先后攻读母校安泰经济与管理学院MBA，一时被传为美谈。

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采访东岚女士是在一个明媚的午后，谈吐之间，她自信优雅，谦逊有礼。选择考入上海交大安泰经济与管理学院攻读MBA时，东岚早已获得美国普林斯顿大学的博士学位，本着追求持续成长、不懈努力的内心渴望，东岚希望在工作忙碌之余，留给自己一些安静的时间与空间，可以好好思考，吸收“养分”。也希望通过MBA的学习，能对自己事业上有新的启发。

东岚视野开阔、思维极具张力，她十分认同学以致用的理念：“在实践中去精进，把技术应用和项目管理相结合。”进入交大安泰后，通过系统化的商业思维学习和案例分析，东岚发现：独立思考带来了商业视野上的延展，对于全面认知社会发展和商业运作有着莫大的帮助。

学热情拥抱新变化 把学习看作常态

如果停滞脚步，不对变化保持敏感性，对IT开发管理者而言就意味着掉队或失去编程的乐趣。

商业传奇人物杰克·韦尔奇说：“在你成为领导者之前，成功的全部就是自我成长；当你成了领导者，成功的全部就变成帮助他人成长”。管理者能力发展也是如此，前期主要集中于培养自我管理能力和专业能力，后期则集中于团队能力，帮助他人成长。当然，所有学习的最终目标是培养能力，而能力培养一定要基于长期规划，前后有积累有协同，才能发挥出能力的最大价值。

“读完博士再去读一个MBA，可能比较少见，但真的非常有必要。“东岚微笑着说：”其实，在我看来，我们要始终把学习看作一种常态，相对来说，博士对某个领域的研究很深、很专，但在广度上还需要拓展。“回到工作中，东岚认为，一个团队管理者除了要具备解决问题的能力，最重要的就是清楚如何做一个好领导，对IT从业者来说则要全面、系统化地了解商业世界的运作，”从构建知识面的完整性来讲，读MBA研究一下管理这门科学。“东岚表示，交大安泰MBA的学习之旅非常愉快：” 目前，我入学不到一年，所获所得超出了预期。感触最深的是，在校学习特别地系统，上课、做作业。不断的实践练习以及同学之间的思想碰撞，能有效加强对商业知识的理解。“

独立思考在学习过程当中尤为重要，东岚分享了她的学习方法：不要被动地去接受知识，而是在学到知识的时候，持续思考这个知识点的由来，发问并且深入思考。

在学生时代，东岚数学成绩非常好，也逐步养成了独立思考的习惯。东岚赞同数学对培养学生的逻辑思维能力有帮助的看法。只有一步步地去思考问题，认识到事物发展的本质，激发思考的潜质。通过练习少量但是经过精心挑选的题目，对理解知识点更加有帮助。

从学术界走向工业界，从执行者进阶管理者

东岚所服务的欧特克(AUTODESK)是全球最大的二维、三维设计和工程软件公司，旗下的产品包括AutoCAD系列、3ds Max、Maya等知名软件。欧特克的成功有很多原因，包括开明的领导力、优秀的人才、严苛的招聘标准，以及在迅速成长的市场中占据先机。

“博士读完后我没有选择在高校继续做研究，而是选择了从学术界进入工业界，致力于解决软件开发的实际问题。“博士毕业后，东岚加入了欧特克。她待人真诚，拥有较强的项目管理能力、团队领导力和凝聚力，同事对她赞叹有加。6年过去，如今作为欧特克（中国）软件研发有限公司的开发经理，东岚在“IT和设计”领域的经验和专长优势已经十分突出，形成了自己的一套方法论。“作为IT团队的管理者，思维理应全面延展，不应局限在IT圈子。

东岚最早加入欧特克时还是充满了职业挑战：从如何深入做研究到系统解决实际问题；如何从单兵作战到团队协同。

管理沟通的策略

拥有40年的历史的欧特克，早已是跨国软件巨人。因而跨部门跨地域的项目管理沟通如同家常便饭一样常见，但真正掌握沟通技巧并不太容易。当一个工作小组被贴上团队的标签，并不意味着该小组能够自动作为一个团队运作。东岚深知，作为团队的领导，你必须使用各种不同的沟通策略将团队效率最大化。

作为欧特克的中国开发团队的管理者，东岚经常和欧特克的美国团队、以色列团队、新加坡团队合作完成过项目开发，对此，东岚也总结了她的一些经验，跨部门团队合作最重要的是沟通，“只有沟通清楚，才能完成客户需求。“

分工完成后团队即开始工作，此时必须保证信息在整个团队内的畅通，特别是互相之间有工作关联的同事，在发现问题时需要及时提出。但软件开发本身是一种需要精力集中并且安静的工作，多次临时性的打断会造成开发思路的停滞，因此团队负责人最好能够每天在固定的时间段内组织大家进行沟通，并了解工作的进度。而固定的时间也会让大家形成习惯，使效率得到提升。

此外，沟通当中有一点需要强调：深入了解需求背后的逻辑和原因是什么，会形成更符合要求的解决方案，节约很多不必要的浪费。

所以，不管是参加一个团队还是领导一个团队，管理者都应清楚团队工作的优缺点。东岚充分发挥了她对商业管理的主动性：做一位促进者。管理团队要激励团队成员做到最好，在确定了团队的目标和责任后，还应避免微观管理的倾向；支持信任团队成员，保持团队士气；提供资源，进行干预和解决内部冲突问题，鼓励团队合作；寻求多样性。保持新鲜感，调动团队成员的积极性。

做服务型领导

服务型领导认知下，领导者首先是一个服务者，领导者必须为整个团队服务，才会取得团队的信任，团队的成员才会愿意永久地跟随组织。东岚注重帮助团队成员解决问题，让他能够更加专注工作，“阻碍他工作效率的事情，我会尽量的去帮他规避或者免掉。如果大家有什么需要帮助的地方，就来沟通，定好一个共同的目标，然后一起完成。“东岚认为，团队目标才是最终目标。

此外，服务型领导，首先要做的是善于倾听。倾听员工内心的想法，了解员工真实的需求，是合理安排工作的前提，也是做好服务的基础。了解每个团队的成员的个性就显得尤为重要了：有的人注重于承担责任，有的人喜欢接受挑战，有的人乐意做一些比较稳当的事情。针对每位成员做一些个性化的安排。

志同道合，学以致用

用商业视角观察，就是要用企业竞争优势等这些商业角度和商业思维去理解企业，研究商业世界的变化。跨国公司企业文化的多元化要求东岚扩大知识面。通过交大安泰的MBA学习，一方面，东岚弥补了财务、营销、市场等领域的知识短板，这其中，交大安泰任建标教授的运营管理课程尤其受到东岚推崇；另一方面，跳出了IT圈子，对东岚来说，每一次跨越都是一次质的飞跃和升华。把挑战当激励，提醒自己走出舒适圈，拥抱新知识，完成自我突破和蜕变。

志同道合。“印象中，我们班学习氛围特别好。有时同学们上完课很累，周六已经上了一整天的课，周日还要上班，工作强度非常大，但是大家最后的反馈都是很开心上课，收获满满。东岚愉快地说，“我们班的小组作业一组比一组做得更漂亮，都在‘赛跑’，学习之余，也收获了同学之间珍贵的友情。“

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谈及先生李鸿鸣，东岚认为，交大安泰MBA对李鸿鸣带来了巨大的改变：不只是推动他从工程师成功的走向了企业高管，也极大的开阔他的视野和思路，世界观也更加完整。

“如果将来有创业的机会， 我相信交大安泰MBA对我也是非常有帮助的。“东岚自信地说。

编辑：刘蕊