MBA关注:三分做事,七分做人

MBAChina
2016-04-06 08:49 浏览量: 1960

MBAChina网讯】成功100%=IQ20%+EQ80% 人的一生,百分之八十由情商主宰即情商会决定你的命运,什么是情商?情商管理,即管理者了解自我情绪,认识他人情绪,通过情绪的控制、调节和转移,来进行人力资源管理。2007年将流行的十大管理工具,情商管理位列第五位,情商管理的重要性再一次被提到了策略的高度。


在职场中,情商的作用往往高于智商。我们常说三分做事七分做人,做事的三分其实就是智商,做人的七分就是情商了。一知名咨询公司曾做过调查,结果显示,一个人的智商和一个人的情商对他的工作上的贡献度,情商至少是智商的两倍以上。而且越往高阶层走,越到公司上层领导的位置,情商的贡献常常更重要。


自测!你是不是高情商的人?


1、拥有丰富的情感词汇


不是每个人都有能力准确地表达自己的情绪和情感,有个研究说只有 36% 的人能做到。说清楚自己的感受,是良好沟通的第一步。


2、对人类好奇


不管是外向还是内向,高情商的人都对“人”这种生物感兴趣。这种好奇是源于同理心,也就是设身处地理解别人的能力。对于情商高的人来说,在另一个人身上,Ta 可以看到另一个世界。


3、勇敢接纳改变


情商高的人有更好的灵活性和环境适应力,Ta们乐于接纳改变,并适时调整把改变转化为机会。


4、了解自己的优缺点


情商高不止是意味着理解情绪,Ta 们同样知悉人性特点。了解他人前,要先了解自己,明白自己的不足和优势,底线与目标,才能更好地扬长避短。


5、慧眼识人


很多人都想拥有读心术,通过他人的行为了解背后的心理活动。这也就是情商高的典型特征。


6、不容易动怒


高情商的人对自己有着清晰明确的判断,所以他人的评价并不会对Ta产生太大影响,也就不容易被批评和谩骂所激怒。他们允许别人拿Ta开玩笑,有时甚至会自黑,因为Ta们能分清幽默和贬低的界限。


7、懂得拒绝(对他人和对自己)


高情商的人懂得合理控制自己,不会被欲望和冲动所俘虏。同时,他们也不会被他人的要求所束缚。“拒绝”实际上是一个自控行为,它要求你在一定的社交压力下控制自己取悦他人的冲动,清醒判断自己的需求和想法。


8、放下曾经的错误


高情商的人会和自己曾经的错误保持距离,但并不忘掉它们。这样他们既能从中汲取教训避免下一次重犯,又不会被悔恨所困扰。


9、不期望回报


当你帮助了别人,而又不期望回报时,这不仅解放了你自己,也会给对方留下极深的印象。这种印象会在未来留下更深远的影响。


10、放下恩怨


负面情绪会给人造成极大的压力,时时想着和别人结下的仇怨会让身体一直处于应激状态,平白消耗你的身体机能,破坏身体平衡。


11、中和负能量满满的人


高情商的人在和容易陷入负面情绪的人交谈时,会关注对方的情绪变化,随时调整对话,避免陷入僵局。


12、舍弃对完美的追求


绝对的完美是不存在的,高情商的人了解这一点,所以他们会把自己从追求完美的压力下解放出来。


13、珍惜现在拥有的


时不时花一点时间想想自己已经拥有的东西,不仅能够让人拥有好心情,还能从生理上减少 23% 的压力荷尔蒙皮质醇,减轻压力。


14、适当与外界断联


现代科技让人们能够7*24小时地与外界保持联系,但高情商的人明白这只是一个骗局。人们需要独处,退出不管是实体还是虚拟的社交网络,享受一个人的自在时光,是必不可少的。


15、控制咖啡因摄取


咖啡因会触发肾上腺素的分泌,而这就是应激状态的生理反应之一。控制咖啡因的摄取能够让人保持更平和的心境,从容面对每天的生活。


16、保证充足的睡眠


睡眠掌控着你的情绪、压力和思考能力,再怎么强调它也不为过。充足的睡眠能帮助你清醒思考,在和他人交流时也有更好的心态。


17、停止消极的心理暗示


大部分的消极想法都只是想法而已,并不会成真。但它们会切实地影响你的行为,让事情的发展越来越糟。


18、不让他人影响自己的心情


当别人的只言片语毁掉了你的心情,你就不再是自己情绪的主人,高情商的人不会让这种事情发生。


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