当全球产业链重构的浪潮席卷而来，

中国企业如何在不确定性中寻找确定性？

近日，“浙派商学”公开课移师苏州太湖之滨，走进浙江大学EMBA校友所在企业亨通集团——这家中国500强、全球光纤通信前三强和海洋通信领域前三强的行业领军企业。

在长达数小时的参访与对话中，浙江大学求是特聘教授杨翼与浙江大学EMBA2015级校友亨通集团副总裁陆春良，分别从学术理论与业界实战的双重视角，深度剖析了技术突围的代价、产业链重构的逻辑以及全球化运营的真实困境。

图：师生参访亨通集团

在参观完亨通集团展厅后，杨翼教授以一句坦率的感慨开场——“作为江苏人，看到亨通三十年成长为民营企业楷模、国家产业现代化标杆，是自豪的。”随后，他将目光拉回硬核议题：人工智能时代，企业如何用数据驱动决策升级，构建面向未来的智能供应链？

杨翼：数字化是个“坑”，也是唯一的“生路”

“为什么现在越来越卷？因为增量见顶了。”杨翼教授一针见血地指出，不同于前三次工业革命催生了大量新产业，以人工智能为核心的第四次工业革命，核心在于存量优化。企业不再单纯追求扩张，而是要在每一个毛孔里“抠”出效率。

这种紧迫感直接转化为组织变革的剧烈震荡。但他同时泼下一盆冷水：对于大多数企业，数字化是个“坑”。“算法有时效性，今天好用，明天可能就废了。”杨教授算了一笔账：为了维护一套数字化系统，企业往往需要养一支高水平的算法团队。“刚毕业的博士生去企业，年薪就是百万起步。你能养几个？”他给出的解法是“单点突破”。与其全面铺开导致资金链断裂，不如在关键工艺、关键管理节点上率先智能化。他以亨通为例，指出像亨通这样突破国外技术垄断的企业，不仅在技术上实现了自强，更在管理上经受住了考验。

“几万平方米的仓库里，空空荡荡”。他描述道，过去是人找货，工人拿着单子满仓库跑，熟练工十分钟找到货，新手可能要花半小时；现在是货找人，AGV（自动导引车）把货架运到你的面前。

这不仅仅是设备的升级，而是信息流与决策流的重构。杨翼教授将这种能够自主决策的系统称为“智能体”（Agent）。他将智能体分为三类，构建了一个清晰的进化图谱：

流程智能体：将繁琐的业务规则固化，如汽车电路测试，过去研发周期5-10年，现在压缩到2年，甚至目标1年，靠的就是流程智能体。

决策智能体：人机协同，解决资源配置。“这不仅仅是省线，这是成本的碾压，是架构设计的智慧。”

具身智能体：与物理环境动态交互，这是更高阶的形态。

“在与H公司的合作中，这种决策智能展现了惊人的效率。”面对每天数以万计的SKU，如何将这些商品分配到成百上千家门店？杨翼团队引入了天气、位置、促销活动等变量，设计出的算法比其原有顶尖团队的方案还要降低11%的成本。

“很多企业以为自己缺数据，其实是用不好数据。”他指出，真正工业级的应用中，更多面对的是小数据、脏数据，甚至是没数据。他厘清了一个关键概念，数据价值的四个层次：

1. 描述性：告诉你“发生了什么”。

2. 诊断性：分析“为什么发生”。

3. 预测性：基于历史判断“未来会怎样”。

4. 规范性：给出“该怎么做”的决策。

“现在的大模型，本质上都是在做预测，而且是概率预测。让人工智能回答‘我爱你’还是‘我恨你’，它只是在计算哪个词出现的概率更大，没有真正的逻辑。”而在工业界，尤其是在高频交易、物流调度中，这种黑盒模型是不可信的。“你不能让一个不知道为什么出错的系统来控制你的生产线。”

他强调，真正有价值的智能供应链，必须是可解释、可控、可信的。“我们要做的，是让不懂算法的人，用业务语言说出来，系统就能自动建模、求解。”

“未来五年，要么你用AI优化别人，要么别人用AI淘汰你。”杨教授表示，这不仅仅是技术的升级，更是一场关于管理哲学的革命。当亨通这样的标杆企业已经在构建全自动化仓库时，那些还在依靠经验和人情管理的企业，或许真的将面临残酷的裁剪。在这场智能供应链的竞速赛中，没有旁观者，只有幸存者。

“当年选浙大，

只为学浙商精神和浙商研究平台而来。”

浙大EMBA2015级校友、亨通集团副总裁陆春良先生，没有大谈空洞的战略蓝图，而是坦诚分享了那次求学背后的抉择逻辑。

苏商的“稳”与浙商的“野”

“以前我们都是去上海和苏州培训，较为零散不成体系，无法形成系统理论。”陆春良回忆道。

当集团董事局主席崔根良提出，要选拔一批高管强化经营能力进行专项培育时，陆春良作为其中一员，做了一个大胆的决定：去读浙大。

为何舍近求远，不去家门口的大学，偏偏奔赴杭州？陆春良给出了一个极具洞察力的答案。他敏锐地捕捉到了两种商业文化的差异：苏商崇尚“稳”，讲究底蕴与秩序；浙商则多了一份“敢为人先”的野，追求极致的效率与快速的发展。

学以致用，是陆春良对亨通这笔“最贵学费”的最好回馈。他将浙大EMBA所学的前沿思维与先进管理经验，内化为亨通特色的运营模式，为亨通的高质量发展提供了坚实支撑。

一是推动亨通“三化”建设的持续落地。从2015年的“制造精益化、管理信息化、工厂智能化”进阶为当下的“工厂智能化、管理数字化、制造柔性化”。面对劳动力红利的消退，他直言：“以前靠人盯设备，现在要靠智能体干活。”目前，亨通在积极构建数据、孪生与智能体三大平台，将制造效率推向极致。

二是构建案例沉淀与知识转化机制。首先，搭建“管理货架”沉淀特色案例库，挖掘内部实战经验，将骨干的隐性知识显性化，转化为组织共享的知识资产，实现经验的高效复制与传承；其次，构建系统化学习体系，引入浙大先进管理课程，推动管理者从依赖直觉的“经验型”向具备科学方法论的“知识型”转变；最后，强化“干中学”转化机制，设立业务专项课题，引导学员将理论快速应用于真实业务场景，在解决实际问题中完成知识吸收与能力转化。

三是直面业务转型挑战，重塑营销战斗力。亨通提出“人才建设年”战略，推动市场营销团队从单纯的“市场攻坚者”向“营销工程师”转型。陆春良向团队抛出三个“灵魂拷问”：如何让产品更好卖？如何让产业更具竞争力？如何让业务发展模式更领先？他强调：“仅靠死磕客户是低级竞争，真正的竞争力源于策划与机制的创新。”

亨通用实战证明：企业的认知升级，终将转化为强劲的增长动能。

项目宣介环节，浙江大学EMBA教育中心的浙江大学-麦吉尔大学全球EMBA项目行政主任童年详解2027年EMBA培养体系、特色方向与招生政策。