近日，由浙江大学MBA教育中心主办、浙江大学MBA联合会协办、2025级周末二班承办的第三十二期“师友经纶”系列讲座在管理学院顺利举行。

本次讲座特邀浙江大学管理学院领导力与组织管理学系教授，浙江大学国际联合商学院（ZIBS）副院长，浙大MBA授课教师莫申江老师，以“数字时代的变革领导力”为主题，为在场MBA同学带来一场兼具理论深度与现实洞察的精彩分享。

讲座围绕AI时代组织管理中的核心挑战，结合经典管理理论、真实案例与组织实践，深入探讨数字化浪潮下领导力的本质、目标对齐、团队协同与人的价值重塑，引发现场同学的广泛共鸣与深入思考。

教师介绍

莫申江

浙江大学管理学院领导力与组织管理学系教授、博士生导师，浙江大学国际联合商学院（ZIBS）副院长，卓越领导力研究所副所长。研究方向聚焦商业伦理、组织行为、领导力、社会责任以及人工智能时代的组织伦理问题，具有丰富的教学与研究经验。

开场提问

讲座伊始，莫申江老师没有急于铺陈理论，而是将一个问题抛给了在场所有人：

AI时代，传统管理理论是否仍然有效？

他指出，在VUCA与AI快速发展的背景下，技术能提升效率，但决定组织长期运行质量的，始终是“人”的问题。通过回顾泰勒科学管理与梅奥霍桑实验，莫老师揭示了一条清晰脉络：当企业借助AI优化绩效与流程时，员工的感受、关系与组织认同往往被忽视，组织容易陷入“过度理性化”的困境——看似高效，却难以激发团队活力。

领导力的本质：不是管理，是影响

莫老师给出精准定义：领导力不是权威与管理，而是一种影响他人实现目标的能力。其中“个体”“影响”“目标”三个关键词尤为关键。真正的领导力不是发号施令，而是在成员间建立目标共识与情感连接。

他分享了一段亲身经历的“合唱团训练”故事：面对一群最初并不愿参与训练的教师，指挥教练没有依赖强制管理，而是通过理解诉求、建立情感连接、展现专业价值，并以“请大家帮我实现一个愿望”的方式完成动员。这个故事生动说明：领导力不是控制，而是连接。

黄金圈模型：从“为什么”开始

合唱团案例自然引出“黄金圈模型（Why-How-What）”。莫老师指出，许多管理者过于关注“做什么”和“怎么做”，却忽略了最核心的“为什么做”。真正能激发团队认同与持续行动力的，恰恰是对于“Why”的理解与对齐。在数字化沟通日益普遍的当下，文字与线上工具难以传递深层意义。管理者更需要主动创造面对面沟通场景，通过持续的目标对齐与价值共识增强团队凝聚力。

Z世代管理：扬长避短，而非补短

针对“Z世代管理”问题，莫老师结合大五人格模型指出：每个人有独特的人格特质。管理者不应简单要求“补齐短板”，而应帮助个体发现并发挥优势，实现“扬长避短”。对团队而言，则需要通过合理的角色配置与能力互补，形成高效协同。

他强调：

“技术无法替代人与人之间的理解、信任与影响。未来组织真正稀缺的，不是工具能力，而是管理者在复杂环境中激发他人、凝聚团队、建立意义感的能力。”

师生对话

互动交流环节，同学们结合自身工作与管理实践，围绕AI时代组织协同、年轻员工管理、目标对齐、组织激励、跨部门沟通以及数字化背景下的团队关系重构等问题踊跃提问。莫老师结合理论研究与企业案例逐一回应，并进一步强调：

“越是在技术快速迭代、外部环境高度变化的时代，管理者越需要回归领导力的本质，关注人的需求、情感与价值感。”

同学感言

聆听莫教授《数智时代的变革领导力》讲座，我深受启发、收获颇丰。我观察到在数智化转型浪潮下，企业的人力变革呈现出截然不同的选择。有些企业主动培育、引进数智化转型人才，搭建AI协同的工作模式；也有些企业通过精简人员或内部赛马机制压缩成本。

管理者常陷入两难困境：短期业绩竞争与企业长期健康发展存在天然矛盾，人力管理决策又受管理者个人认知、组织文化的影响。莫教授的分享启示我，真正的变革领导力，核心在于坚守以人为本的理念与商业伦理底线，做好权衡取舍，平衡短期目标与企业长远可持续发展。同时管理者也要不断提升目标沟通和行动学习能力，提升团队的凝聚力。

——25级 GMBA班 林睿童

有幸聆听到莫申江教授关于数智时代变革领导力的讲座，让我备受鼓舞，深受启发。

讲座打破了我对领导力的刻板认知，从情商模型到新生代员工管理，再到认知偏差的规避方法，层层递进，直击当下管理者的痛点。尤其是“始于‘Why’的思维模式”，让我意识到，领导者的核心不仅是下达指令，更是传递目标的意义，让团队从“知道做什么”到“明白为何而做”。

面对目标模糊、下属多元、变革常态化的挑战，教授给出的行动方案兼具理论深度与实践温度。作为MBA学员，我将把这些工具应用到管理实践中，持续提升自我意识与同理心，在变革中以情商赋能团队，成长为能带领组织穿越不确定性的领导者。

——24级 GMSCM班 朱琳慧

通过莫教授的课程了解了何谓数智时代的领导力，领导力的表现及黄金圈模型，再次深刻了解到数智时代下领导力变革的迫切性，尤其是深处医疗健康领域，如何打造领导力，带领老、中、青团队更高效打造价值，避免归因偏差，莫教授给了我们一套落地的方法论。讲座中莫老师列举了亲身经历的合唱团的案例，更能让我们身临其境，如何将领导力及沟通技巧用于实际的工作中，感谢莫教授，受益匪浅。

——25级 周末2班 李倩

听完莫申江教授的讲座，让我对数智时代背景下的组织领导力与企业变革有了更加清晰而立体的认识。无论是"Why-How-What"黄金圈模型，还是关于认知偏差的分析，都让我深刻意识到，即便已经走上管理岗位，领导者依然难以完全避免思维惯性与管理误区。

真正有效的领导力，不只是管理与指挥，更在于目标对齐、情感连接以及对人的理解。

——25级 周末2班 关圣凌

结语

“AI时代的管理，不是用更多工具去控制，而是用更深的理解去影响。 当效率可以被技术无限推高，人心的连接反而成了最稀缺的资源。”

领导力的本质，从来不是权威的施加，而是在不确定中建立共识、在变化中守护信任、在冰冷的系统中注入温度。

本次“师友经纶”活动在热烈掌声中圆满结束。感谢莫教授的精彩分享，让我们共同期待下一期活动。