新春寄语 | 丁荣贵院长:管理者靠什么能力在未来社会中体现价值

山东大学MBA/EMBA教育中心
2025-02-04 15:57 浏览量: 1706

丁荣贵教授

山东大学管理学院院长

MBA/EMBA教育中心主任

人们熟知的管理方法大多隐含着同一种前提:管理者比被管理者懂的多。计划、组织、指挥、协调、控制等传统管理工作中占据核心地位的内容无不隐含着这种前提假设。因为管理者比被管理者对工作的价值、工作开展的方式以及被管理者具有的知识和能力等更了解,管理者才能有可能去为被管理者设定目标、制定计划,才有可能去为他们设定最优的工作方式,也才能够制定针对他们特点和需要的激励手段。在这种前提下,管理者可以掌握也最能够依赖的是权力。

但是,社会环境早就变了,人工智能、区块链等技术正在改变甚至颠覆人们获取知识和信息的渠道,未来社会的不确定性正在改变企业制定决策的方式和依据,也在改变人们对工作价值的理解……在这些变化面前,不仅基于权力的管理机制有效性很低,基于权威的领导力有效性也很低。因为权威来自于过去成功的经验,在不确定的环境中,过去成功的经验可能会成为将来最可怕的习惯。

未来的管理者能够依赖的是“思辨能力”“重构能力”和“影响能力”。在不确定环境中,人们只有不断创造新价值才能获取竞争优势,“思辨能力”是指发掘、创造新机会的能力,是为人们指明前进方向的能力。机会来自于事物发展的动力,来自于内外因之间主要矛盾的转换。能够有效发现矛盾、解决矛盾的是辩证逻辑,在此基础上的思辨能力是管理者应对不确定性的领先性能力,只有它才能够帮助人们在“最黑暗的时刻也具有能够发现一线微光的慧眼”,才能够使人们有勇气“敢于跟随这一线微光前进”。

在不确定环境中,商机的出现是随机的、偶发的,企业的管理机制也必然是柔性的、敏捷的,管理机制的设计和建立就是设定动态目标、捕捉动态要素、重构动态系统的过程。管理者的“重构能力”包含了两种子能力:项目能力和运营能力。前者面向临时性的价值创造和价值交付,后者面向规模化的效率提高和效益实现;前者帮助管理者从确定性走向不确定性,后者帮助管理者由不确定性走向确定性。由两者不断迭代耦合构成的“重构能力”是管理者的竞争性能力,这种能力能够激活组织活力、提高价值交付的可靠性和效率。

权力相对应的是上司与下属,权威相对应的是领导者和追随者,这两者都是以实现组织的群体目标为优先的。在不确定环境中,组织不再能够对个体充分负责,个体也不再能对组织有足够的依赖。组织要生存和发展需要动态调整自己的业务方位和经营方式,对人员的能力需求会不断变化;相应地,组织不能给以人们发展稳定性的承诺必然会带来人们降低对组织的忠诚度,人们会将个体的价值追求优先于组织目标。管理者的价值不仅在于指挥和领导人们奔向组织的目标,而更在于运用令人信服的逻辑和令人感动的情绪来发挥影响力,帮助人们认清和实现自身的价值,并有效解决个人和组织价值实现之间的矛盾。影响力是未来的管理者必备的基础能力,在新管理者面前,没有被管理者,只有被影响者。

在未来面前,我们每个人都是新人。权力、权威这些在确定性环境中管理者能够依赖的基石在不确定环境中会变得低效、无效以至于成为障碍。思辨、重构、影响背后具有不同的逻辑,管理者要掌握这些逻辑并能够在其中自由切换。随着人工智能技术的发展,知识的力量将会让位于逻辑的力量,管理者需要的不是掌握更多的知识,而是掌握和运用更明确、有效的新逻辑。

编辑:梁萍

(本文转载自山东大学MBA教育中心 ,如有侵权请电话联系13810995524)

* 文章为作者独立观点,不代表MBAChina立场。采编部邮箱:news@mbachina.com,欢迎交流与合作。

收藏
订阅

备考交流

免费领取价值5000元MBA备考学习包(含近8年真题) 购买管理类联考MBA/MPAcc/MEM/MPA大纲配套新教材

扫码关注我们

  • 获取报考资讯
  • 了解院校活动
  • 学习备考干货
  • 研究上岸攻略