自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。秋高气爽读书天，香港中文大学（深圳）管理学硕士项目的同学们如鹤飞冲霄，载着一腔热血驰骋于知识殿堂。本期MBM课堂掠影邀您走入市场营销管理的课堂，一同探究大数据与AI时代的商业逻辑；步入管理经济学的天地，一览人口增长对人民生活水平的影响；遨游于管理会计的海洋，一观成本控制的奥秘。

1、大数据与AI时代的商业逻辑

新冠疫情背景下，大数据与AI时代的碰撞对商业来说是机遇还是挑战？是数字化转型的商业变革还是具有创造性的时代变迁？商业变革趋势究竟会如何发展？贾教授在市场营销管理的课堂上为同学们做出了深入浅出的解读。

大数据+AI+新冠疫情是机遇还是挑战？

在新冠疫情、大数据与AI时代的背景下，新冠病毒帮助互联网搞了一次创造性破坏，一场数字化转型的商业变革应运而生，这是机遇也是挑战。

商业变革趋势会如何发展？

商业发展在技术、空间、基础、模式、命脉、对象、关系和范畴等八大方面都正在发生着一系列的变革。下文将详细阐述商业在技术、空间和基础方面的变革。

■ 商业技术：从大数据到人工智能

在商业技术方面，数据与技术将实现双轮驱动。一方面大数据与信息技术推动管理创新、交叉与融合；另一方面在疫情的催化作用下，业界需要通过数据融合+AI+云计算等，寻找整体的商业解决方案。

■ 商业空间：从实体到虚拟

商业空间将实现实体与虚拟的双重空间。具体表现为：

■ 从线下到线上

从线下到线上，即从实体的人、财、物空间转移到虚拟的、 数字化的空间。

■“无接触” 新消费需求

有了更多“无接触”的消费需求，特别是在虚拟市场、虚拟货币、虚拟产品与服务等方面。

■ O2O(Online To Offline)

O2O即为线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。那么，为什么互联网和传统行业能够取长补短，从而形成实体与虚拟的双重空间呢？那是因为实体商业拥有竞争壁垒，但无法快速扩张；虚拟空间可以快速扩张，但缺乏竞争壁垒。

总之，在新冠疫情的背景下，人们的需求改变加快了数字化转型，同时数据驱动重塑线下零售深度和广度服务。线上平台很快就会成为明日的购物商场。而平台的特征凸显金融与市场的主导作用。

■ 商业基础：从流动到关联

商业的基础来自对流动行为和关联行为的利用，也就是说移动产生机会，而关联创造价值。

疫情挑战了流量为王的商业形态，改变了人们对商业“时空关”的认识，即移动主体改变和品牌关联强化。移动主体改变是说零售商店扩张了他们的外送服务，而品牌关联强化是说近场型新零售业态的发展，比如更多贴近社区的超市、便利店、社区生鲜店等的出现。

商业生存于社会，社会需求和取向决定商业发展和格局。可持续发展的商业模式必须为当今的社会问题，包括不平等性、数字鸿沟、弱势群体、环境污染、病菌传播、社会福利等，提供解决方案。

2、人口增长对人民生活水平有何影响？

在管理经济学课堂上，张教授深入解读了人口增长对人民生活水平的影响。人口增长以何种方式影响人民生活水平？自然资源会限制经济增长吗？同学们展开了对人口政策社会现状的激烈讨论。

■ 人口问题是什么？

人口问题包含人口数量（劳动力数量），人口老龄化，和人口素质（创新能力），将是决定未来30年中国经济走向的关键，最终人口问题将通过影响经济增长和经济结构影响每一个人，就像没有人能够逃脱地球引力一样，需要早做准备。

人口增长以何种方式影响生活水平？

人口增长以三种不同的方式影响生活水平：

■ 导致自然资源紧张

200年前，马尔萨斯认为，不断增长的人口将始终制约着社会养活自己的能力。从那时起世界人口增长了6倍，如果马尔萨斯是正确的，生活水平应该下降。但事实上，生活水平大大提升了。马尔萨斯并没有考虑到技术进步和生产率的提高。受到马尔萨斯这一理论的影响，许多发展中国家为此制定了控制人口增长的政策：如，中国的计划生育法律和避孕教育。

■ 稀释了资本存量

人口增长使K(Capital资本存量)/L(Labor劳动力存量)降低了，也就意味着更低的生产率和生活水平。

人口增长也同样稀释了人力资本存量，即快速的人口增长=更多小孩=更重的教育负担。也就是说，在高人口增长的国家，教育成就往往很低。

■ 促进了技术进步

来自迈克尔·克瑞默的证据：在漫长的人类历史中，世界经济的增长率随世界人口的增长而增长。人口密集地区的经济增长比人口稀少地区的经济增长要快。

也就是说，更多人口= 更多科学家、发明家、工程师 = 更多的发现 = 更快的技术进步与经济增长。

自然资源会限制经济增长吗？

有些人认为人口增长耗尽了地球上的不可再生资源，因此会限制生活水平的提高。

但技术进步通常能提供办法来避免这些限制：如，混合动力汽车，电动汽车，氢能源汽车使用更少的汽油；住房隔热程度的提高会减少保暖或降温所需的能量。

随着自然资源变得越来越稀缺，它的市场价格会不断上升，这给了人们节约使用和寻找替代品的激励。

3、企业永恒的主题——成本控制

美国企业史学家小艾尔弗雷德·钱德勒研究发现，现代公司的一个重要特征是职业经理人取代了公司所有者，成为公司的管理者，而职业经理人的职责就是解决公司在经营活动中出现的问题，使之得以持续、顺利地经营下去，而不是规划、设计这个公司。这意味着，管理就是解决企业经营活动中的问题，这也是管理者最重要、最核心的工作。成本管理是企业永恒的主题，成本控制是所有企业都必须面对的一个重要管理课题。如何衡量成本？降低成本是有效的成本管理方式吗？在管理会计的课堂上，吴教授给出如下讲解。

什么是成本？

成本是衡量企业管理水平的关键元素，成本的能力也是实现企业经营绩效的基础。但是，企业不应追求最低成本，成本只能是合理。

为什么不能有最低成本？

■ 成本决定品质

对品质产生直接影响的是成本，做所有的经营都要依赖于投入。

■ 成本决定吸引力

如果企业愿意投放成本就会发现更多更好的人会来。

■成本体现企业的决心

投入成本的力度多大，就看企业的决心。能否在这个行业具有相对优势，很大程度上拼的是成本。

什么才是合理成本？

合理的成本有四个标准：

■ 符合企业战略

■ 能让大家感知到企业的投入

■ 能做比较的成本

■ 能以质量做基准的成本

成本管理并不是为了节约而节约，也并不等同于降低成本，而应该是为了建立和保持企业的长期竞争优势采取的一种措施。

编辑：颜回