MBM思享汇回顾 | 李淑君女士:疫情下加速传统企业的数字化转型

香港中文大学(深圳)MBM 2020-05-22 浏览量: 1512

MBM思享汇是香港中文大学(深圳)管理学硕士项目品牌系列活动,旨在为师生搭建教学相长的思想互动平台,聚焦学术及行业前沿,共享最新资讯,为个人和企业赋能。

近日,香港中文大学(深圳)管理学硕士项目MBM思享汇邀请到香港中文大学校友、七匹狼实业股份有限公司CEO李淑君女士为大家解读《疫情下加速传统企业的数字化转型》,就“而立之年”的七匹狼如何运用年轻化和数字化“重塑新我”分享宝贵经验。本文是李淑君女士讲座中部分精彩观点的摘录。欢迎您点击阅读原文关注“香港中文大学深圳管理学硕士”,项目将定期举办精彩活动,期待您的参与!

新冠疫情在全球范围内的蔓延,给各行业带来了巨大冲击,却也反推不少传统企业一改原本只将线上服务作为补充的模式,转而将线下业务和线上有机结合。众多企业实例表明,数字化越成熟的企业,在疫情期间的反应力和生存力就越强。数字化能力,不仅成为了企业抗击疫情的关键能力,也将对商业形态的后续发展起到重塑作用。

随着国内疫情步入尾声,各行各业加速复苏,对疫情期企业求生策略的复盘以及疫情后新的发展思路,成为各企业亟需思考的命题。

数字经济时代的趋势

01、趋势一:互联网+ 和+互联网

过去的“互联网+”,是指大多数的互联网平台连带消费者,连带产业链。而现在是产业链主动“+互联网”,越来越多的传统企业进入互联网的时代,进行平台化、数字化变革。

02、趋势二:人、场、货智能化匹配,强信息链接

设立智慧门店的终端,足不出户就可以读取各个门店、城市、渠道的不同的信息。未来传统企业要想快速反应,这是一个基础建设,也就是新基建趋势。

03、趋势三:用户裂变和迭代速度加快,突破空间限制

线下的模式流量是有限制的,但是互联网上的流量是被迭代的,所以就产生了很多不同的业态。通过互联网的模式,可以实现一对一服务。

04、趋势四:Z时代

Z时代,也就是宅时代。疫情给了我们所有人体验宅时代的机会。可以说,最适应疫情的实际上是00后。上网课、线上办公、社交、娱乐,甚至是运动,00后们都可以通过网络进行。00后、05后这群孩子们就算宅在家里,他们的生活也是非常丰富的。

05、趋势五:数字化增长及数字化的重构

线下的模式流量是有限制的,但是互联网上的流量是被迭代的,所以就产生了很多不同的业态。通过互联网的模式,可以实现一对一服务。

传统企业疫情下面临的冲击和挑战

线下渠道

线下门店关闭,流量几乎为0。

线上渠道

传统电商渠道流量分薄。

新渠道

小程序、直播、社群等新渠道加速扩张。

组织

传统组织反应速度慢,决策链路长。

产品

新消费群体聚焦产品故事性和功能性卖点。

品牌

传统订货会模式投产周期太长,没有原辅材料优势,柔性快反以及有优势的原辅材料将会成为趋势。

七匹狼企业战略

2019年11月,李淑君提出七匹狼在2020年企业要打造三驾马车:产品为王、IP文化以及数智化。

李淑君表示,未来品牌想要在市场上有竞争力,需打造“五力模型”:品牌力、产品力、零售力、组织力、以及非常重要的数智力。“三驾马车”和“五力模型”是目前公司重点搭建的发展战略,并会围绕该战略调整成本结构和组织架构。

她还补充道,搭建这个事情一定是一把手工程,第一步是数字化转型,先做好战略、组织、工作方式的调整;第二步是要把现有的数据做分析;第三步是做数据化考核,第四步则是利用数据化做决策参考和决策依据。

CEO思维转变

首先,CEO要重视建设数字化的基础,重塑企业文化,打造灵活的小组织,以及快速的反应决策链。

第二,CEO需要具备超强的快速学习能力,才能带领团队应对市场的迅速变化。

第三,业务转型并不是CEO的第一要务,更重要、更急迫的是重塑企业文化。

第四,自始自终坚持不懈地不断沟通,确保战略落实成为一线员工的行为准则。在2020年代,一个优秀的CEO,最重要的工作是打造杰出的团队、塑造企业文化传递价值观,打造可持续性的健康的管理节奏。

企业全面数字化转型升级之新组织

首先,作为消费零售企业,应该以消费者为中心。

第二,扁平化、高效、自驱。

第三,充分的发挥店长、导购和客服一线员工的主观能动性,并且给予他们决策力。

第四,所有的组织、沟通、协同、业务、生态都是在线的,实现数据化的运营。

第五,在业务上要做云平台、大数据平台和云课堂,打造全员的学习型组织。

全链路数字化转型

2019年的11月,李淑君提出七匹狼全链路数字化转型目标,目标分为四个部分。

第一个部分是以消费者为核心的整个品牌、商品、制造、渠道、营销、零售、服务的第一层面的数字化转型。

第二个部分是供应链的转型,期货制向柔性供应链转变,人工下单到智能下单转变。现阶段供应链和消费者之间还有仓库,未来要搭建工厂直发模式,工厂既是制造商,又是仓储,还是物流链。

第三个部分是资金流的数字化转型,消费者可以授信,分销商可以授信,供应链可以授信,合伙人也可以授信。

第四部分是组织数字化转型,组织变革也就是组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线。

最后,李淑君表示:疫情,即使危机,也是转机。市场竞争日趋激烈,要求我们革新,采用新的方法。

编辑:胡艳会

(本文转载自香港中文大学(深圳)MBM ,如有侵权请电话联系010-53572272)

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