企业绩效的“魔咒”——利润底线和责任边界|上大云课堂第三期
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“云课堂”公益直播是上海大学MBA在当前形势下做出的大胆尝试和创新,旨在发挥上海大学MBA“全人教育”的优质师资队伍与丰富业界导师的资源优势,努力建设一个向全社会开放的公益性在线学习高效平台。实现“开放共享,融会贯通”。嘉宾三人“圆桌论坛”形式的交流互动开播以后,其开放鲜明的嘉宾观点和互动活泼的交流方式受到观众朋友的欢迎。
3月15日,上海大学MBA云课堂联合上海市静安区青年联合会、上海市静安区青年企业家协会、上海经济管理中心举办了第三期线上公益直播,直播以“MBA云课堂315之夜:企业绩效的“魔咒”——利润底线与责任边界”为主题,本次讲座邀请到了上海大学MBA《新媒体营销》课程授课教师、上海大学副教授——刘寅斌博士担任主咖嘉宾,上海大学MBA德鲁克创新课程研发专家与授课教师、上海大学经济管理中心德鲁克研究所研究员——王雷老师担任圆桌嘉宾,主持人由上海经济管理中心副主任(主持工作)、Managing Director of SHU MBA、上海大学科技金融研究所副所长——孟添博士担任。
课堂上,三位嘉宾从契合315的“大数据杀熟”展开,探讨了企业的目标、企业的经济绩效、企业的利润底线、企业的社会责任边界、疫情下企业的创新机会等大家非常关注的话题。
本次直播通过小鹅通、目睹、头条等平台进行直播,在线观看人数达5.8万人次。值得关注的是,直播还有一个特殊的环节:云课堂联合上海市静安区青年企业家协会,与上海市静安区对口扶贫的云南省文山州广南县对接,通过“以购代捐”的方式,来帮助销售受到新冠肺炎影响而大量滞销的蔬果,为抗击疫情贡献一份力量。
从315说起
一边是“顾客就是上帝”,一边是“大数据杀熟”
主持人孟添博士从啤酒和尿布同时出现在一个购物篮现象聊起,引出了数据分析行业的“大数据杀熟”现象。嘉宾展开积极讨论:从“谷歌”的不作恶、Facebook推出的Libra虚拟货币、GDPR、再谈到数据保护、商业道德和商业伦理。嘉宾们刀枪剑影,气氛火爆。最后,刘教授用一个创业广告人的话来结尾:刻在心里的契约,远比写在纸上的合同更有效。企业和企业是有契约的,人和人之间是有边界的,比如说咱们之间在交流,法律规定我们俩不能互相伤害,这只是法律规定我们不能做什么,但是还有很多东西我们也不能做。
经济绩效与钱
企业的目的到底是不是挣钱?经济绩效和钱是不是一回事?
刘寅斌教授通过介绍海马体照相馆在疫情期间和央视合作,派摄影师深入到武汉*,给抗疫的医生和护士们拍英雄照的案例切入,和直播间的观众积极提问互动。并提出:“企业如果是纯粹挣钱的公司,该裁员的时候裁员、该减薪的时候减薪,有谁还愿意跟你冲进去干这件事。这个时候你会发现开公司不是纯粹为了挣钱。”的观点。
企业的社会责任
责任的边界在哪儿?
刘寅斌教授介绍了长三角一家服装公司,疫情期间转产,生产了很多防护服和口罩,然后把它捐给了武汉以后的遭遇,引发大家的思考。嘉宾们从“战略型企业社会责任”聊到德鲁克先生,观点发人深省。
王雷:一个胜任力不足的人却要承担任务,这是不负责任,而且是极其残酷的事,它使人们升起期望,却收获失望(德鲁克)。
孟添:一家优秀的企业,他不会以投机的心态来对待顾客。一个文明的商业环境,他也不会用过激的心态来要求企业无限责任。
这次疫情给企业带来哪些意外事件的创新机会?
刘寅斌教授通过在线教育和生鲜电商为例,提出鲜明观点:
谁的运营做的更好,谁的服务做的更好,谁的体验做的更好,谁就有可能把这个爆炸期的流量优势变成一个长期优势。
谁能够把供应链上下端打造的更好,谁能够把产业做的更扎实,谁就有可能把这一次短期积累的优势变成长期优势。
结语:
王雷:企业家们一定要改变用一个指标去考核公司,要多指标衡量才能健康地活下去。
刘寅斌:所有的企业家都是这个民族和国家最宝贵的财富,他们是我们这个国家最聪明的、最能干的、最能够承当苦难的,真正能够创造财富和创造价值的一群人;
我特别希望所有的人看待企业家的时候,要平等的去看,把他们视为你的兄弟、朋友、家人。不要说一会儿看到企业家高高在上的时候你要跪下,一会儿他们不挣钱的时候你又俯视。不是,他是和你我一样的兄弟、朋友和家人,所以爱护企业家就是爱护你我的这个国家,爱护你我的器官,爱护这个社会。
孟添:企业应守住利润的底线,看清责任的边境。一个企业只有能够活下去,才能够承担更多的社会责任。
直播过程中,直播室观众热情踊跃,积极提问。并积极助农,奉献爱心。嘉宾们回答了观众提出的关于:医院的绩效处理、90后员工的管理、企业创新等相关问题,为同学们从不同的视角和层面提供了全方位的参考。
本次直播成功举办,感谢联合主办方上海市静安区青年联合会、上海市静安区青年企业家协会、上海经济管理中心;战略媒体合作:零壹财经;活动合作:长三角创业地图、Acelaw法培学院;媒体合作:中国企业报、MBA教育
上大MBA云课堂将会长期举办,邀请更多专业大咖、实战大师来与大家探讨商业财经热点,共寻无限新机遇!敬请期待!
观众热评
(评论渠道不一,格式不一,另好评太多,不一一放置)
嘉宾简介
主咖嘉宾:刘寅斌 博士
刘寅斌 博士
上海大学MBA《新媒体营销》课程授课教师,上海大学副教授,硕士研究生导师。目前担任微博传播顾问、春秋航空营销媒体顾问、骏地设计独立董事。曾深度访谈过微博,摩拜,博世,春秋航空等企业。
主要研究方向:互联网创新及互联网营销。在互联网及社会化媒体领域,为包括德勤、中国银行、招商银行信用卡中心、百联集团、百胜餐饮、东方航空、大众汽车、上海汽车、中国移动、上海家化在内的百余家机构提供过辅导、咨询和培训服务。2016年出版《互联网+社会化营销》,获得新华传媒神笔奖。2019年,受韩国外交部邀请,“中国网红博主访韩交流团”学术成员。
圆桌嘉宾:王雷
王雷
上海大学经管中心德鲁克研究所研究员;
上海大学MBA德鲁克创新课程研发专家与授课教师;
彼得·德鲁克学院(中国)资深讲师;
王雷老师服务并管理过国企、民企和外企团队,有30年业务实战经历,有20多年企业管理经验。在IBM10年管理工作中,亲身参与了许多从战略解码到执行的工作,并获得IBM全球市场营销大奖。
专注研究德鲁克管理十余年,聚焦“战略规划与解码执行”和“企业变革创新”两个领域。秉承管理是实践精神,常年给企业做咨询、辅导,和讲授管理课程。有引领团队思维变革的译著《遇墙皆是门,超越变革的阻力》。
主持人、圆桌嘉宾:孟添 博士
孟添 博士(UK)
上海经济管理中心副主任(主持工作);
Managing Director of SHU MBA;
上海大学科技金融研究所副所长;
入选上海市科学技术专家库。IBM Smart Campus 创业导师。上海科技创业导师。长期跟踪研究科技金融与创业金融的发展,并实地调研相关企业近百家。多次接受东方卫视、上视新闻、第一财经等媒体的专访。主持省部级课题多项,涉及新兴金融、商业模式与中小企业战略管理等专题,公开发表文章数十篇。《上海互联网金融发展报告》(2015一2018)执行主编。
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