【MBAChina网讯】国庆之际，解放军陆军司令员韩卫国致全体新兵战友了一封信。这封信堪称沟通、领导力和影响力的典范。应清华大学副校长、清华经管领导力研究中心主任杨斌老师之邀，多位清华大学师生从各自的角度，给出自己的见解。

沟通要学这封信

大家观点

姜朋：

这封信很有特点，作者虽然是陆军司令员，但在信中却更多地是以一名老兵的口吻“讲古”——细数自己当年做新兵时的往事，从吃饱饭开始说起，谈到了训练情况，谈到了与老班长相处的点滴，也谈到了军人职业的荣誉，最后又回到了如何过节，回到了诸如洗个澡、过节给亲人打电话、和干部打牌、打比赛等日常小事。有真人，有实事，有情感。在拉家常的氛围里极大地拉近了，不，是缩短了，与读者的距离。同时，在追忆往事的具体叙事背后，也包含了对后来新兵的期许：不怕吃苦、不怕牺牲，坚持科学训练，融入新的集体，珍视军人荣誉，从日常小事做起，严格遵守纪律，不忘对祖国人民所负的光荣职责，长存“赢”的斗志。这些话，其实也是在向基层部队的军政主官，甚至是直接身处带兵*的“老班长”们说的，是在传授带兵经验。可以说，对于如何在具有明确等级序列的组织中，跨越“高权力距离”，有效传达信息，这封信提供了一个非常好的例证。

钱小军：

同理心、平视角、言辞恳切、口吻平易，难得的军中柔情。一定能感动士兵们!

张伟钢：

面对九零后群体，领导的说话艺术需要升级。以前的权威式上下级的训话转化成师兄弟般平等的对话，展示有温度的关爱。司令员谈到的都是新兵最关心的问题，而且从自己的切身经历展开，有共情的感同身受，也有同理的诤语谏言。

曲庆：

什么是领导力?就是让人心甘情愿追随的力量。韩司令的这封信，足以让三军将士义无反顾、誓死追随。为什么?所谓养兵千日，用兵一时。养兵不仅要养兵之身、兵之能，而且要养兵之心。韩司令的这封信，不仅教兵如何养身、养能，而且暖兵之心，他让战士们感受到了爱，拥有了爱。爱的力量是无穷的!一支队伍的战斗力既来自武器和士兵的知识技能，更来自士兵对战友、首长、人民和祖国的爱。为了爱而战斗的队伍将所向披靡!

陈生民：

我在服兵役的时候，常听到“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，以前就当作是口号，但当在生命攸关的时候，训练和磨练都是救命的关键。而最让我感佩的是领导者“救命即救人”的理念，我们只能为国家牺牲一次，当我们热爱国家、热爱同僚，更重要的是教导我们热爱生命。

秦合舫：

《论语·子路篇》中子路问“何如斯可谓之士矣?”孔子回答：“切切，偲偲，怡怡如也，可谓士矣。朋友切切偲偲，兄弟怡怡。”我们合理猜想这里孔子的回答主要是针对培养带兵打仗的军队干部的“士”的要求。在子路或者一般人的认识里，肯定认为军人就需要勇敢粗放，甚至鲁莽、粗俗一点都没什么，应着重于强调敢打敢拼、不怕死的血性品质，孔子在这方面的认识并不局限于此，军人固然需要血性，但军人的血性不能是嗜杀，更应该以仁爱之心来指导调和其勇敢。中国传统所推崇的“王者之师”，也讲究对外要秋毫无犯、爱惜百姓，对内要官兵同心、上下同欲，所以行军打仗看起来是血腥残酷的事情，同样也需要人文精神去凝结军队的灵魂，规定军队使命，提升指挥者的智慧和道德修养。韩司令用仁爱的之心贯穿新兵教育第一课，正是中国传统所强调“王者之师”、“仁义之师”的精神传承。

刘旭：

“张家口、火石窑、51398部队、高炮团的军训战友们”，这是今天当我读到这封信时，瞬间映入脑海的几个关键词。记得当年军训，清华后勤食堂师傅们开着卡车跋涉数百公里，带着清华党委领导集体、老师们、学长们的问候，为我们这些初出茅庐本科刚刚入学的2200名清华新生(也是军训新学员)送来的不仅是平时操练时难得一见整筐的鸡蛋，更是对全体新兵战友们的爱和老师学长们殷切的希望。一个月后的我们，在和教导团的老班长、老排长甚至是连团长们告别时，每一位学生与战友们抱头痛哭的感人情景、依依不舍的人生友谊，即使在30年后，仍然深深地铭记在我们全体同学的心里。珍视现在、感恩这个伟大的时代，感受军营生活的温度、体验军人情怀与格调，在欣欣向荣的今天，过好每一天!

徐中：

我今天一早就在朋友圈看到很多朋友在转发韩司令致新兵的信，原本想这封信与我们有点远，但点开微信之后，韩司令与众不同的表达方式和点点滴滴的有趣小故事，却引得我回看了好几遍，有几点给我印象深刻：一是作为司令，韩卫国没有一开始就讲大道理，而是从新兵和家长都关心的三个日常问题入手：你们吃得饱吗?你们训练苦吗?班长带兵粗暴吗?让人觉得很接地气、很亲切、很温暖!二是讲述自己47年前当新兵时的3个小故事，“太想吃肉买罐头被批评”、“被班长踢过屁股”、“生病时得到抠门班长破费买鸡蛋补身体”，让我们一方面感受到今天部队生活的巨大进步，另一方面也感受到军营中特殊的宽严相济的战友情，引导新兵正确理解艰苦的军营生活对一个人全面成长的锻炼。三是指出“军人是一个非常光荣的职业…...大家期盼你们一定能够成为习主席的好战士，一定能够成为“四有”新一代革命军人”，为新兵指明发展方向和目标。

余吉安：

这封信以不同于历史的格调，既回顾了艰苦卓绝的年代，也展示了强军的成就，更高调地表达了对新兵的关爱;语言简单而朴实，既拉近了首长与新兵的距离，也踏实了新兵的心。这是千百年来的首次。军队从“待字深闺”到展示风采，从讳莫如深走向前台，以一声问候拥抱青春，道一声平安示情于新兵。这是首长对新兵的关心、更是军队的自信，这也将成为展示军人和军队风采的新的旗帜。

这封信又以不同于行政领导的姿态，既直面了军队管理中可能存在的不足，也深怀着对95后甚至00后的期待，更勾显了新时期军队领导者家人家长的形象。言语真切而温暖，既彰显了新时期领导者的亲切和新风范，也温暖了在团圆日子里恪尽职守的新兵心。军队不仅仅有“冰冷”的铁的纪律，也有温情的呵护。这是新时期对新兵源管理提出的新要求，更对“新兵蛋子”提出了更加殷切的期望，这也将成为新时期军队变革领导方式、提升军队领导力的新风向。

尹西明：

作为90后，第一次读到到如此亲切又不失大国重将之风的信件，如同收到来自远方兄长的关切与期冀!韩司令的来信中没有从“大道理”开始，而是从个人经历出发，宛若炉边家常，却能真正走进90后新兵的心里。简短的几个问候，既表达了节日的祝福，也道出了“修身齐家治国平天下”的婉转之意，蕴含着鼓励新兵军事思维创新、练就新一代革命军人的希冀，读来亲切，读后激昂慷慨，振奋少年中国心!

许家馨：

开篇三段用真诚的沟通展现了很好的共情。三个小故事分别关于吃饱(身体)、训练(技能)和班长(人际)，是新兵入营最易产生不适的地方。司令给的建议细节实用，想必每个新兵读信时都会觉得见字如面。

写信人像一个邻家大哥，用自己的亲身经历去给新兵们提建议。虽然他资历很高，但面对这些90甚至00后的新兵们，他没有用传统“大家长式”的命令教诲，而是很平等的在对话。“买午餐肉被批评”这样不那么光辉但特有人情味的例子。一下子就拉近了和读者的距离，同时新兵们也会觉得自己曾经犯的错，好像也得到了一种理解和同理。他讲当代新兵“有文化”，注重去给年轻人的优点以肯定。最后他又用刘洋的话来使新兵们感到光荣自豪。这种平等关怀、去除光环拉近距离和注重情感凝聚的做法都很有“兄长式”领导力的特点，更容易被个人意识比较强的当代新兵们接受。

信中还展现了故事叙事和细节刻画以及重视人情带来的影响力。信中用了很多小细节：4毛6的伙食费、漏风的门口边、每月只花2角钱的班长……这些细节使读者觉信中所写离自己并不远。军人很伟大，但再伟大也首先是人。司令举的这些例子处处透露出作为人既平凡又伟大的地方，这种对人情的刻画很打动我。我没当过新兵，但我当过新生，当过职场新人……这些建议背后的精神，因为这些细节对我的打动，更好地影响了我。用讲故事和细节刻画的方式展现人情，抓住人心，也就能更好地影响人。

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