营销管理与决策团队成立于2001年，主要聚焦于营销管理与决策技术方面的相关研究，是西安工业大学首批科研创新团队的核心方向之一。该团队目前有共有16名教师，其中，教授5人，副教授5人，硕士生导师10人，博士9人，其他成员均具有硕士学位。该团队教师中，享受陕西省“三秦人才津贴”1人，陕西省级教学讲师1人，陕西省高校人文社科青年英才支持计划1人，三级教授2人，校级青年英才计划2人，校级教学明星1人，形成了有较强实力的科研教学梯队。

该研究团队主持国家自然基金面上项目6项、教育部人文社科项目5项、其他省部级项目10余项，发表论文60余篇，其中权威期刊20余篇，三大检索收录20余篇，获得陕西省科学技术奖二等奖、西安市科学技术奖二等奖、陕西省哲学社会科学优秀成果三等奖各2项，获陕西省高等学校科学技术奖二等奖3项，全国百篇优秀管理案例4篇。该研究方向的成果为民航、银行、超市、管理咨询公司等提供决策支持，多项成果被采纳。

该团队的主要研究方向有：

• 客户关系管理

• 服务营销

• 品牌管理

• 消费者行为为

• 社会媒体营销

• 企业社会责任

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