广东工业大学班级课间头脑风暴系列活动，在第一期的“业财融合”的精彩碰撞后，也明确了课堂教学融合同学交流、以职场热点点燃共研共进活动的方向。本期头脑风暴针对当前热点“ChatGPT”，以营销管理为导向，利用快速互动方式，多维度、多方位地分享讨论网络信息新兴技术对于传统营销活动的影响。

李鹏飞：ChatGPT并不只单针对营销，其对各行各业都会有影响，但并不是颠覆性的。例如营销行业理论、营销策略都是发展很多年，已经很成熟了。我认为ChatGPT在涉及到自然语言或者文本归纳时是有巨大影响的。刚进行的测试都是套路化的一些问答，如果说背后数据量得到扩大，或者增添更多同类型的论文，再或者给出更多精确性的数据支持，那么不可否认它会更深度地给出个性化的回答，所以我认为ChatGPT会给营销行业巨大的改变。

陈光平：利用好ChatGPT的技术属性，再加入思维碰撞，这样可以使思考更完善，做出的方案才能在千篇一律中脱颖而出。所以正如ChatGPT所说，它只是一个工具，是一个没有广告的“百度”。当然，我们在学习案例的过程中，案例本身的成功经验是不可复制的，因为每个公司的背景都不一样，只是底层逻辑、解决问题的共通思路可以帮助我们学习成长。决策者需要借助这个系统去完善思路或者进行管理分析。

伍翠颖：虽然我没用过，但是有看过段子说给ChatGPT发送两个字其就可以回应长篇内容。我看内容也是比较模块化，只能说在没有广告的基础上能够快速搜索到相关内容辅助思考，这个是目前优于其他搜索引擎的地方，但是说有多实用还是要看用来做什么。

何健：为什么说这个ChatGPT推出以后，会有很多搜索引擎感到紧张呢？面对ChatGPT就好像是面对有感情的“客服”，形式新颖但是底层逻辑还是在综合网络上的信息进行输出。个人感觉其像升级后的语音助手，在以后可能不会有太长足的发展。智能工具在技巧上可以有所整合，可是自主创新就没那么容易了。但不可否认ChatGPT的进步作用就是帮助营销人员更快了解信息，提高营销人员的层次感。

田玉平：很巧的是我昨晚也是用ChatGPT做了营销方案，和测试展示的案例几乎雷同。当前我做的猛犸牙项目，我咨询ChatGPT的时候和健康牛肉的营销方案几乎是一样的。但是它针对猛犸牙的合法化和可持续性还是进行了描述提醒。因此有了这样的对比可以看到ChatGPT的底层逻辑还是不够智能的。

连旭璇：我认为要看具体的营销行业。比如我的公司就是做物业公司-社区增值方向的，现阶段没有特别好的案例存在，还是处于比较初始的营销阶段，所以对于我们来说并不觉得ChatGPT有太大的影响。然而对于一些快销行业和传统销售领域，已经沉淀了丰富的营销打法，那么ChatGPT就可以集合其优势进行归纳分析。比如通过算法，将1000个案例提炼出来，凭借大量案例支撑使更精准的销售策略应运而生。但是对于有一定壁垒的领域，比如医药领域，应该很难获得数据的依托提炼。所以我认为ChatGPT的使用要看销售领域是否有足够的数据支撑。

邝艺文：我觉得人类进步都是在思维的火花碰撞中产生的。就好像一个公司遇到问题，可以直接按照ChatGPT的建议来做，但100个公司遇到同样的问题也是按照同样的做法则是不合适的。我觉得ChatGPT只能适用于低端客服行业，可以通过ChatGPT搜集资料得到便利，但就决策来说ChatGPT是完全不行的，因为人类的进步就是从一些错误中得到的。而ChatGPT不像高考题一道题目就只有一个答案，而是像人生那样可以有很多个答案。但如果100个人全都是按照ChatGPT给出的答案行事，不经过思考，这样就会滋生惰性，像是被ChatGPT“宠坏”了。每一个决策者都利用ChatGPT获取便利，那只会让所有的企业都千篇一律，变得一潭死水，也就失去思维的火花碰撞，很难体现出变化。所以我认为ChatGPT不会对营销行业有太大的影响，只会提高一点效率。

李永梅：关于营销我确实不太专业，但我也简单做了下方案，让ChatGPT提出两个产品的营销方案。但我发现它给出的两个方案都是比较类似的内容，所以暂时这个ChatGPT给我的印象还是比较刻板的。如果所有人都使用它，那么在竞争中可能没有太多区分度。意义确实有，但没有想象中的那么大。ChatGPT应该对营销有所改变，但是不会彻底改变，最终还是需要人类的思维。

张军波 副教授：浅谈个人观念，我们面对新的技术、工具、潮流、趋势的时候我们要有一个好的心态，去了解它、理解它、接受它，而不是回避抗拒它。我们在工作中有新的工具，当我们面对他感觉到困难的时候，大家可以一句话自省“难修方法，苦修智慧”，接受理解新事物是个持续的过程，“老营销人碰到新问题”，仅用过去的标尺是衡量不了新的经济，就要改变思维。所以持续的读书、持续的头脑风暴就是要构建新的思维体系来重新塑造工作方式。变得是技术手段，而营销的本质不会变，可以理解只是工作方式不一样。正如艺文同学所言，“Chat”就是聊天，关键是和谁聊？和机器聊没有情感，但是和人沟通，你会发现认识、频道相同才能聊到一起去，于此类推，大家就不用畏惧新技术，因为所有一切就是为了提高你的工作效率，利用它、接受它，面对不断变化的新的场景中做到处事不惊。

既以为人己愈有，既已与人己愈多

通过头脑风暴，不光将课堂知识与实际热点融合体会更深，也让我们在沟通交流过程加深对彼此的认识，对于未来的主题分 享和沟通充满了期待，属于2班的分享传统，未来也期待所有的广工REIDer能够加入，深入思考、互相学习！