【热点探研】搅局or颠覆?风口下的直播经济新生态

重庆大学经济与工商管理学院
2020-05-18 08:54 浏览量: 2045

2020年,一场突如其来的疫情,颠覆了我们的生活方式,众多行业遭受冲击。但以直播带货为代表的线上营销却加速的飞入了寻常商家。一夜之间,互联网直播生态风生水起,商业、农业、医疗、教育……各行各业的工作人员包括导购、企业高管、健身教练、银行柜员、央视主播、甚至市长、县长等,纷纷变身主播登上屏幕。

值得一提的是,受疫情影响,保利、万科、恒大、融创等多家知名房企推出线上售楼处,还是专业的主播或者明星走进售楼部做直播,这意味着线上直播已经成为备受消费者接受的营销方式。直观快速、分享裂变、回放下单、成交转化高,疫情期间,直播带货更是迎来高潮。

“凑热闹”还是“占赛道”?

今年,由于疫情防控,不少人宅家除了厨艺有所长进,许多人还成为了网络主播。

2020年被称为全民直播的爆发元年。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,中国网民规模达9.04亿,其中网络视频(含短视频)的用户规模为8.50亿;艾媒咨询预计,2020年直播电商行业规模将达9610亿元,同比增长121.53%。

在突飞猛进的增量里,零售业从业者靠它直播卖货、医生护士用它为焦虑的人们科普防疫知识、房地产商用其打开新的销售渠道、农民则找到了一条纾困的途径……风起云涌的直播镜头背后,仿佛是一个浓缩的窗口,反映了各行各业的动态变化。以零售业为例,疫情期间,淘宝直播迎来了数据增长:2020年2月,淘宝直播新开播商家数量环比1月增长719%。

受疫情影响,“直播带货”这个词成为了今年的热门词汇,先有李佳琪直播带货1小时破亿,再有老罗宣布开搞直播带货,而央视新闻“段子手”朱广权与淘宝网红主播李佳琦组成的“小朱佩琦”组合为湖北合作了一次公益直播,这场直播不仅为湖北带货超过4000万元,从事后的热搜反应来看,这场直播也称得上是破了一次次元壁。

同时,疫情之下,传统线下零售机构为了自救,也开始转型线上,迎来了一波直播带货热潮。

以重庆火锅为例,火锅店是很重线下体验的餐饮品类。疫情突袭,让辉煌的线下业绩一夜之间几近归零。大部分火锅店关上了门,但透过互联网则又打开了“另一扇门”,呈现出不一样的年轻姿态。资料显示,2月中旬,重庆网红火锅品牌佩姐、海底捞、辣府、小龙坎、香天下等消费者熟悉的品牌都入驻了直播平台。

此外,值得一提的是,不少房企也开起了直播,进行“云卖房”。其中,恒大与知名演员佟大为、淘宝TOP级主播烈儿宝贝联手直播卖房,在线观看逾600万人;万科与明星作家艾静一等四名KOL联手直播开盘,7分钟交易288套房;复地集团联手薇娅在地产项目进行“走播”。而龙头房企碧桂园近日更是线上营销发起猛烈攻势,5月5日晚,碧桂园在抖音平台上进行直播,邀请了汪涵、大张伟及碧桂园大区营销总经理席彬主持直播,2小时内主会场连同29个分会场合计观看人数近800万;直播收获总音浪478万,登录抖音直播小时榜第一名,取得了很好的直播效果。

各行各业良好的引流效果,引发了全民的关注,业内人士表示,“没有衰败的行业,只有倒闭的企业。危机之下,企业必须主动转变营销策略,找到突破口。”

卖货的背后

无论是网红直播带货,还是明星大咖站台,在直播圈都屡见不鲜。那么,直播带货为何会火?

各大品牌与“网红”主播或者明星合作看中的是他们背后的关注度流量。以网红直播薇娅来看,其拥有3000万粉丝;罗永浩抖音直播处女秀,4小时带货22件商品,成交1.7亿,背后的支撑是4800万的观看量;李佳琪15秒卖出15000支口红,仅抖音直播就有4356万粉丝。

同时,直播平台庞大的用户基础也给直播带货带来了潜在的增长。以较为火爆的淘宝、拼多多、抖音为例:据Trustdata大数据,2020年1月,淘宝MAU(月活用户数)为6.98亿;拼多多此前发布的财报显示,2019年第四季度,拼多多独立App平均月活跃用户数达4.815亿,活跃买家数达5.852亿;抖音发布的《2019抖音数据报告》显示,截至2020年1月5日,抖音日活跃用户数已经突破4亿。

而五一期间,行业瞩目的碧桂园直播购房节则将明星流量和平台流量用到了极致。不但邀请汪涵、大张伟两位超高人气大咖坐阵抖音主会场,期间29个分会场同步直播,这与此前部分房企单一固定场所、缺乏场景互动的直播形式相比更加丰富、组织难度也更大。并且,这次直播还在主会场与分会场之间打通流量入口,实现直播资源即时互通,提升网友参加直播购房活动的体验感,不仅具有超高的话题热度,形式上更是令人耳目一新。

此外,消费者在观看直播的过程中受主播的情绪带动,购买欲也在发生变化。复旦大学管理学院信息管理与信息系统系教授卢向华曾表示,“疫情防控下,无论从即时反馈、传递多元线索能力、吸引个人关注能力还是语言表达多样性上,文字远不如视频来得直接。疫情防控下,短平快的直播可以承担的社会角色更多更直接,医生传播知识、零售商或农民影响消费者的购买欲望,这种载体是正确的打开方式。”

或将衍生经济新生态

疫情之下,直播的价值被重新审视。

有观点认为,受疫情中直播的带动,新技术对于社会角色和社会责任的探索,会得到进一步发展,直播技术未来将有逐渐优化和内化的可能。其或将推动未来直播行业衍生出不同的经济生态系统。直播把单向购买变成双向互动,交流更有温度和趣味性,增加了对消费者的吸引力,作为去年最为火热的新兴商业模式之一,直播电商在防疫期间迎来新的发展高潮。

中国人民大学重阳金融研究院、宏观研究部副主任研究员刘玉书表示,直播对实体经济有重要的推动作用。一方面,带货模式让更多的生产商看到了更为精准的市场需求,使商家在未来更加注重产品的人性化、差异化和销售定制化的生产。另一方面,直播经济将倒逼我国产业智能化升级,未来直播带货范围将会涵盖到各个产业。此外,直播带货与线下经济将形成更加多样性的经济形态,拉宽了原有市场的通道,成为进一步缩小城乡差距的新动能。

而对于各行各业来说,直播带货的出现,也改变了原有的营销模式。

《蓝海战略》中指出:企业只有跳出固有思维,开启创新意识,才能开创全新的蓝海战场。

编辑:刘晔

(本文转载自重庆大学经济与工商管理学院 ,如有侵权请电话联系13810995524)

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