随着通信技术和数字媒体的不断发展迭代，智慧家庭、多媒体终端已经成为日常生活的组成部分，无论是机顶盒还是家庭网关，都是触手可及之物。

但近距离接触和认知一家从业于智慧城市、智慧家庭领域的企业，于咨询小组的同学们来说，还是头一次。

珠海迈科智能科技有限公司成立于2008年，专业从事数字家庭多媒体终端及内容服务平台、网络通讯终端、智能安防设备、以及智慧城市系统解决方案等，是一家集研发、生产、销售、服务亍一体的高新科技企业，是全球专业的“云、管、端、控”一站式方案提供商，是智慧城市与智慧生活的倡导者和践行者。

迈科智能拥有总面积约11.5万平米的生产基地，具备年产3000万台数字终端产品的能力，是目前国内最大的数字机顶盒生产制造商之一。产品远销欧洲、非洲、中东、南美等地，连续三年稳居中国数字家庭智能终端出口的前三名。

如何为这家正凭借数字时代发展的东风扶摇直上的企业提供有效的咨询和诊断？带队导师陈明教授的建议是从“文献阅读”开始。

在接到诊断课题后，陈明教授与咨询小组成员进行了多次线上会议，引导同学们搭建起咨询诊断的思维框架，并让同学们通过大量阅读文献先行了解、熟悉行业和传统电器制造业在营销上存在的共性问题。

在完成相关文献的阅读后，又通过交流会的形式，让同学们分享各自的阅读心得，并加以评价和指导。这让同学们在去企业进行实地地访谈和调研之前，就对诊断任务、诊断对象形成了大致的思路和框架。

打下的理论基础，需要在实践中进行检验。然而，受到疫情影响，原定9月份展开的调研推迟到了11月初，调研行程也由3天压缩到2天。另一方面，本次诊断的命题是为迈克智能下设的多媒体、网通、安防及智能家居四个事业部提供营销诊断和建议，四个事业部行业跨度大，整个调研过程如同诊断四家不同的企业，诊断难度和强度巨大，对于初次涉猎咨询的同学们来说，压力陡增。

幸而在实地诊断的过程中，陈明教授常常一针见血地指出问题、给出方案，给予同学们必要的点拨，让众人获益匪浅。

“参加企业咨询诊断课程之前就充满期待，参加过后更是觉得不枉此行。通过课程，我们了解了管理咨询的方法框架，有意思又有意义。同时，通过实地的调研、访谈真正实现了理论与实践相结合，在帮助企业解决发展问题的过程中，进一步沉淀和反思了自己的能力，对营销战略有了更深层次的理解。”咨询小组的成员们如是说。

珠海迈科智能科技股份有限公司

市场营销

带队导师

陈明

华南理工大学工商管理学院

教授、硕士生导师

管理学博士，华南理工大学工商管理学院市场营销系教授，硕士研究生导师，市场营销系主任。全国市场研究行业协会会员，广东省科学学会与管理科学学会会员，中国广告协会学术委员会委员，广东营销学会副会长，广东省品牌建设促进会副会长。

主要研究领域为营销战略、网络营销、广告学、营销学原理，发表著作《升维战略与入口经济》《势胜——营销战略的时空观》《管理创新能力训练实验教程》《商业智慧全脑思维法》《中国大学生创业蓝皮书》等。

项目成员

匡子龙、李旭、区闳开、姚蔷斐、张文婷、郑秋萍

2022年“企业咨询与诊断”课程参与企业

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重点回顾

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