2020

显然对于任何企业而言都是颇具挑战的一年，

“黑天鹅”事件频发、

全球化进程倒退、

几代超级巨星相继离世... ...

全社会都在不确定性中感受到变化与冲击。

在长江商学院，

我们感受到这种不安定的情绪更加明显。

在过去几年里，权威色彩研究机构潘通的流行色选择充满了社会意义，被看作是对全球情绪的捕捉。

2021年，潘通将流行色选定为极致灰与亮丽黄，似乎预示着新的一年将在过渡中日渐复苏，进而获取向上的力量。

在告别与迎新交替的节点，长江商学院EMBA也采访了几位前来深圳校区面试的申请人，面对这样极为特殊的一年，在临别之际，他们尚有一些未尽之意渴望表达。

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《长江请回答》

长江商学院EMBA深圳面试采访

点击观看完整采访视频

复盘Review

重新审视格外特殊的这一年

复盘”一词最早来源于棋术。通俗来说，复盘就是把当时“走”的过程重复多遍，并且主动思考为什么这么“走”，下一步应该如何设计，接下来的几步该怎么走。

在工作和管理中亦是如此，不断从过往经历中汲取营养和精粹，才是通往成功的必经之路。

因此在这次《长江请回答》中，我们向申请人们提出的第一个问题，就是了解各位企业的管理者们如何完成复盘。毫无疑问，2020年对于大家都颇具特殊意义。

“我觉得这2020年对每个人来说都不容易”深圳市矩阵室内装饰设计有限公司副董事长、长江商学院37期申请人刘建辉如是说。中国人习惯以年为计算单位，大家都在期待年年攀升。“我们想一年比一年好，我觉得这是对于上一年或者下一年的一个总结和展望。”面对这样特殊的一年，复盘得来的经验更显珍贵。

在采访中，有些同学表示会采用麦肯锡、BCG等咨询公司成熟的总结工具来完成年度回顾，以复盘结果为持续精进的动力；也有些同学，希望在复盘时去到“与世隔绝”的环境下完完全全放松自己、放空自己，即使已身居高位，依旧以空杯心态应对新的挑战。因为大家深知，只有两手空空，才能握住世界。

空杯精神，也是驱使企业管理者们百战归来重回校园、走向长江的源动力之一。

疫情 COVID-19

既是危难，也是机遇

提到2020年，所有申请人都不约而同将它与我们共同经历的疫情紧密联系了起来——无论是关乎曾经有过的焦虑，还是疫情过后留下的宝贵经验。

疫情期间，对所有管理者而言都是一次巨大的挑战，这样的突发危机或许是前所未有的。如何处理危机，则彰显了管理者的智慧。

我们同样询问了这次来到长江商学院EMBA面试的申请人们，在2020这一年中最大的困难和收获分别是什么。

从我们得到的答案里看，对于大部分人而言，一年中的挑战与收获都是不可分割的。

在实体企业看来，二月份的停工停产是最令人“绝望”的。金六福吉祥珠宝董事长、长江商学院37期申请人曾广泉今年面临最大的挑战也来自于疫情期间。

“今年大家都是比较困难的，在这特殊的情况下，很多事情是不能做的，很多想法也是相应地发生改变了。”

当然，对于所有企业而言，这样突然被按下暂停键，都是一次极佳的反思契机，对于经营珠宝品牌的曾广泉而言亦然。都说“信心比黄金更珍贵”，通过回顾与梳理找到通向成功的方向，在判断后相信未来一定会好。

“所以在这个时候，可能我们会停下来想想接下来该怎么走，回顾一下我们以往过去的时间里我们到底是做了哪些值得做的事情，未来做哪些事情会更有意义，这也是今天来到长江商学院的原因之一。”曾广泉说。

疫情期间，很多产业反而被推上了风口，电商直播就是其中最亮眼的一个。随着人们的生活习惯被重塑，电商行业在2020年迎来了一次新突破。管理一家电商运营企业，广州若羽臣科技股份有限公司副总经理、长江商学院37期申请人何治明也在2020年感受到挑战，但更多的是机遇。

“最早疫情在中国开始爆发，一系列的事情几乎就一起来：我们年前就开始在全球抢货，但是过完年，仓库的操作人员几乎都没有回来，因为仓库是人群比较密集的地方，很多地区就不能开仓……这些都有一定的影响。但是后来（对我们）利好的是全球疫情开始爆发，中国是唯一一个恢复得好的市场。所以全球的品牌都把今年的目标和预算放到了中国来，也只有中国能够去迎来新的增长。所以在下半年，这些品牌不管是预算、品牌合作，还是货品供给上都有非常好的表现。”

深圳市唯酷光电有限公司董事长、长江商学院37期申请人李风华对于未来同样抱有相当乐观的心态。6年前，在硅谷工作多年的李风华回国创业，在深圳的沃土开启智能制造的事业。

“深圳确实是一片很好的创业乐土，包括政府对于创业的各种支持，还有产业链、人才都在这里。所以你可以什么都没有的情况下，从0开始去开发一个技术。”

六年时间过去，企业正沿着既定路线发展，依靠在硅谷的经验与对硬科技的追求，李风华带领企业“顺风顺水”地前行。当然遇到疫情，李风华也碰到了一些困境，比如海外业务物流受限、自己无法与远在大洋彼岸的亲人见面，但这都不足以使他停下前行的脚步。

在2020这一年，由于提前布局了海外办公室，加之自主研发的过硬技术，李风华的企业在2020年反而在国际业务中展现出了比较大幅的增长。

2021年，李风华决定继续攻关全球版图，将国际化策略严格执行下去——正因如此，他选择来到长江商学院EMBA。李风华说：“我希望通过长江商学院这样的一个这么好的商学院的课程，能够增强我个人国际化的视野，提升我管理企业能力。”

往往许多成功，都来源于积极的心态。在回顾这一年时，即便曾遇阻碍，长江商学院37期申请人刘建辉依旧显得格外乐观：“第一点，我觉得是任何事情都是要认真积极的去面对，我觉得办法总比困难要多。第二，这种疫情确实是可以说载入人类史册的一个这种疫情。生活当中可能时时刻刻都在发生种种问题，我们在积极面对的同时，也要在想着如何砥砺前行。”

深圳市迈腾电子有限公司总经理、长江商学院37期申请人黄能君也有类似的心路历程。作为一家智能制造企业，当疫情来临，过年期间他们面临着极大的产品交付压力。当站在现在向过去回顾时，他说想积极应对，最需要的还是勇气，特别大的勇气。

“当面临外部环境不确定的情况下，还是要做好完全的准备去面对挑战。当然心理路程里面还是需要勇气，特别大的勇气，特别是和自己内心的斗争。除此之外，我公司内部团队的全力以赴、势必交付的决心，也非常重要。”

目标 Goal

2021目标之一：汇入长江

谈到对2021年的规划，这次接受我们采访的邀请人都将汇入长江纳入了其中。

“我自己的期望当然就是能够成为新一期长江商学院EMBA的学员。”企业进入了新阶段的何治明，除去设定了业务持续增长的目标，也把就读长江商学院EMBA放入自己的年度规划中。

谈及在此时选择来商学院进修的原因，何治明坦言：“因为对我来讲，我们企业也发展到新的阶段，也面临着新的挑战，这个挑战可能是不可预知的。面对当下许多的不确定性，自己需要通过学习商学院的课程，在商业的知识体系和认知上面有一个更大的突破。”而面试中的感受，则让大家更加确信自己的选择。

申请人黄能君在面试中与教授短暂沟通中，更加坚定自己选择长江商学院EMBA的想法。“因为我觉得教授非常专业，（面试中）能问到我们行业内、行业格局的一些事情，能感受到他们都是有备而来。同时我觉得面对这一份专业和真诚，我个人对未来的收获就更有信心。”

疫情后时代，经济呈现良好的修复、复苏态势，曾广泉也根据市场给自己设定好了增长目标。当然，随着企业越来越大，他也意识到需要系统化的管理课程来为自己赋能。

“说到来长江的原因，主要是自己意识到管理能力这一块需要提升，然后就是说自己的思想思维、更有层次的一些见解以及一些信息渠道，需要长江商学院这样的平台去更向更多的同学学习沟通。”

磨难与考验、视野与胸怀

每一年，我们都经受着磨难与考验，更收获了越发开阔的视野与胸怀，不断吐故纳新、持续精进。伴随着笑与泪、成与败、巅峰与遗憾，进入崭新的起点，我们相信未来会更好。

2021年的第一场面试

将在1月13日于长江商学院上海教学点开启

（地址：上海市闵行区申长路988弄虹桥万科中心T5）

遇见更好的2021，

或许就将从与长江结缘开始。

即刻报名，

踏上学习之旅，与我们共同创见未来！

编辑：精卫