MBA课堂|管理沟通

——守住“言德”，收获美满

课程内容

在国内外工商管理学院的教学计划中，“管理沟通”都是MBA的核心课程之一；它也常常被与企业管理工作有关的其他专业的研究生所选修。通过《管理沟通》课程的学习，可使研究生了解管理沟通的理论框架并掌握管理沟通的基本概念与原则。

本门课程的重点在于，通过各种管理沟通相关内容的模拟训练，来提高研究生在个人层面与组织层面上的口头和书面沟通能力，从而为他们今后事业的成功奠定宽广而坚实的基础。

学习心得

“Stay hungry, stay foolish, stay reflecting”。这是来自何老师的《管理沟通》课的精华内容。我想何老师的魅力在于与同学随时保持沟通和互动，督促同学做笔记，让每个知识点都深入人心。感谢何老师一学期为同学们的辛苦付出，您的课程设计真的很棒，祝愿您以后实现自己公益助人的理想。

21级综合班 毕娟娟

读MBA，很大的一个感受是要学会沟通，在任何组织中，沟通都是表达自我与实现自我绕不开的路径。虽然管理沟通这门课程是选修课，但是异常火爆。无论是在课堂上何老师引导大家积极参与的角色扮演，还是课下分析案例，都贴近我们现实的工作生活。受限于网络教学，何老师的课程还有一些内容没有呈现，也是这门课程唯一的不足～非常感谢何老师的悉心教授，也期待跟随何老师线下学习。

21级综合班 陈普

在第二学期还没有开学的时候就听20级涛姐、成成班长和大仁哥讲过何老师的“role play”式教学，并且一直推荐我们“一定要报管理沟通选修课”。虽然由于疫情的原因没办法在课堂上面对面的“尬戏”，但是何老师的激情、用心、负责，给我们留下了非常深刻的印象。何老师会认真阅读MBA中心的公众号、同学们的朋友圈，然后在课堂上和我们互动。“沟通”是工作生活中必不可少的一门“技术”，懂得说话的技巧往往能帮助我们事半功倍。感谢何老师的授课，希望我们都能学会“耳顺”然后记住stay hungry，stay foolish！

21级综合班崔一然

何老师通过生动地演绎和形象的例子讲授了管理沟通这门课，我受益良多。正如老师课上所讲“非知之难，行之惟难；非行之难，终之斯难!”难的不是学到这些知识，难的是知行合一，终身践行这些知识。

21级综合班 党安宁

管理沟通课堂体现出很多何老师的思考和设计，情景式的角色扮演，让我们直观感觉到适用的场景。日常作业，让我们先主动思考，课堂上再回复问题加深我们印象。这些能够感受到老师的用心和专注。

21级综合班 刘峥

通过何老师的管理沟通课，让我们认识到工作和生活场景中的很多沟通都是存在问题的，现实生活中可以运用何老师总结的三段论和三箭穿心法等方法来改善一些沟通问题，对工作和生活都有很大帮助。

21级综合班 李梁艳

沟通是一门特别重要的学问，在日常生活中，良好的沟通可以使得双方心情愉悦、事情进展顺利。通过何老师的管理沟通课，我学到了倾听三段论、批评七步法、赞美一箭穿心法等技巧，同时也感受到了古人的智慧，要做到“耳顺”。

21级综合班 高敏

沟通是我们工作和生活中最重要的一项技能，没有之一，很多时候我们遇到的问题多是因为沟通不到位导致的。何老师非常用心地教授我们重要的沟通法宝：三段论、三箭穿心法等等，并让我们牢牢地记住了：Stay hungry, stay foolish, stay reflecting. 为了让我们掌握这些法宝，何老师在课堂上通过情景式教学让同学们反复地演练，增强了学习效果。通过学习我深刻地理解了：沟通成功的秘诀是态度！今后一定要学以致用，守住“言德”，争取早日做到“耳顺”。

21级综合班 郭晶晶

“理解别人、表达自己”是工作生活中非常重要的能力。管理沟通是最方便“学以致用,知行并进”的课程，每节课学到知识都可以立刻去运用，效果立竿见影。学习完管理沟通，开始真正的去倾听别人，突然变的无比"耳顺"。铭记：stay hungry , stay foolish, stay reflecting（求知若饥、虚心若愚、自我反省）。

21级综合班 任小东

在管理沟通课程中，何老师用实际行动诠释了什么叫做不忘初心。作为一名在教育事业中奉献一生、即将退休的老教师，在行将告别讲台之时，仍然坚持深夜备课，一篇一篇批改同学们的作业，上课时激情澎湃、忘我传授，实是令人敬仰。“老骥伏枥，志在千里”祝何老师退休后继续为国家民族作出贡献，实现更崇高的人生追求。

21级综合班 宗文富

原来我们每天都在“沟通”，原来我们对“沟通”这样陌生，很荣幸能够选修到何老师的管理沟通课，短短几节课的时间让我对“沟通”有了全新的认知。

何老师激情澎湃、诙谐幽默的授课风格深深的吸引了我，原本以为了然无趣的线上课竟也变得妙趣横生，老师绘声绘色的向我们诠释了什么是“听、问、答的艺术”。

虽然课程结束了，但沟通永不毕业，我们会牢记何老师的教授的“心法”和“绝招”，在学习、工作和日常生活中练好沟通这门艺术。

21级综合班 刘宁

首先，感谢何老师为我们呈现的毕生精髓、独一无二的沟通管理课，其中的三段论应用广泛，适用性强，减少或消融了我在家庭、职场及生活中的很多次沟通“危机”，“stay hungry stay foolish stay reflecting”更成为我的人生态度…

其次，我发现何老师备课十分用心，何老师甚至会通过一切可用的渠道了解其授课对象，如通过朋友圈关注学生，通过一篇去年的学校公众号软文记住我做过的事，并对我进行点评鼓励，让我既意外又感动～

21级综合班 古丽珍

沟通是一门行动的艺术，不仅需要方式方法，更需要反复练习。在何老师管理沟通的课堂上，不仅有万能公式三段论和三箭穿心法这样的沟通精华，更能进行逼真的情景模拟，把方法用到具体的现实场景中，令人印象深刻，回味无穷。

21级综合班 肖宝元

管理沟通课结课了，何老师直率坦诚和认真负责的精神，给我留下了深刻的印象。同时更让我学到了沟通各种方式和技巧，三段论和三箭穿心法记忆深刻，我会将这些方法作用在工作中，相信会起到意想不到的作用，再一次感谢何老师。

21级综合班 赵英权

何有缘，中国农业大学经济管理学院工商管理系副教授，主要研究方向为战略管理和市场营销。主讲本科生和研究生课程《战略管理》、《商务谈判与礼仪》、《自我管理学导论》、《管理沟通》、《沟通与谈判》等。

曾经赴多地对企业进行职业经理人和商务谈判等方面的培训。在《中国校外教育》、《农学学报》、《商场现代化》等期刊发表论文多篇。

END

攥稿：21级综合班 郭晶晶

排版：22级综合班 李雅妮

审核：21级综合班 叶 菲

编辑：刘蕊