从事医疗健康产业，要讲求初心，无论企业，还是个人。科技无论走多远，爱始终是归宿……

王东媛，中国人民大学商学院EMBA2017级校友，京东健康智慧医疗总经理。

曾任IBM大数据分析部门大中华区渠道负责人、微软企业解决方案事业部北方区渠道总监。20年IT经验覆盖了政企、医疗等纵深领域，在大数据等科技创新加速产业发展方面具有丰富经验；2016年以医疗人工智能公司联合创始人身份正式全情投入医疗行业，从AI辅助诊断、AI药学服务到AI中医服务等细分领域深入探索和实践。2018年出任京东健康智慧医疗总经理后，发挥多年的IT及医疗领域的跨界经验和能力，组建智慧医疗业务团队，拓展健康城市、智慧医疗业务，推动京东健康组织战略有效落地。

她，敢闯敢拼。在2018年加入京东健康后的一年内，她的团队就实现了盈利，并不断取得各种阶段性成果。

她，勇于创新。不但带领团队与河南中医药大学第一附属医院合作推出了京东健康首家中医互联网医院，还利用京东的大数据、AI、5G等技术，与天津南开医院在中西医结合治未病领域开展探索，首个“治未病”诊疗与健康管理体系建设已在逐步开展；她带领团队在北海、宿迁、太仓、鹤壁市等多个城市，整合京东健康全产业链生态能力，推进"健康城市"项目建设。

她就是中国人民大学商学院EMBA 2017级校友、京东健康智慧医疗总经理——王东媛。

开始，其实很早

从事医疗健康行业，并非误打误撞。童年时的家庭教育，早在孩童时期，就为后来埋好了伏笔。“有了儿时的耳濡目染，当进入医疗行业时，一种归属感油然而生……”东媛说。

在加入京东健康之前，王东媛曾负责IBM的大数据分析产品线。她拥有近15年的信息技术相关工作经验，为医院、医疗机构等各类机构提供解决方案。多年的IT相关经验让她意识到，科技可以拯救人们的生命。

"2016年，当AlphaGo以4比1战胜围棋特级大师李世石封神时，我对于利用科技改变医疗行业的信念更加坚定了。此前，我们似乎低估了科技的力量。"王东媛说。

2016年，王东媛与合作伙伴一起创业，为医院和医疗机构提供智慧医疗解决方案，她回忆起2017年与上海知名综合医院瑞金医院就白血病儿童精准用药进行合作的经历：三氧化二砷对控制某些类型的白血病有一定的帮助，能有效控制病情的发展，在临床上应用广泛。但三氧化二砷毒性大，如果服用剂量不当，有可能危及生命。通过与专业医生和技术人员的深入研究，她发现我们目前的技术能力是可以为医生提供指导性的用药剂量，可以为更多患儿的生命安全提供保障。

这也让王东媛意识到，投身到医疗行业，需要更强大的技术和平台能力，才能护佑更多的人。2018年，她看到了京东的资源优势、技术实力和供应链能力，因缘际会，最终她加入到了当时正在组建中的京东健康团队。

布局，智慧医疗

面对传统医疗行业医疗体系碎片化、医疗信息孤岛化、医疗资源短缺等行业痛点，智慧医疗在历史时刻崛起。面对日益增长的行业诉求，王东媛敏锐地感觉到，对于京东健康来说，其智慧医疗业务更应重点利用信息技术、网络技术和物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构和医疗设备的互动，最终解决各方信息不对称的问题，实现共赢。朝着这个目标，她有效推进了京东健康在智慧医疗领域的业务落地。

在面向医院的“智慧医院”领域，京东健康已经与多家国内顶级医院开展合作，利用京东技术领先的能力，以患者为中心打造贯穿医疗全流程、线上线下一体化的智慧解决方案，以灵活高效的方式实现医疗机构的互联互通，用数字化赋能医护人员提供更高质量的诊疗服务，从而为患者提供更好的就医体验，并持续不断推动医疗服务创新。

在面向城市的智慧健康城市合作方面，她带领团队在广西北海、河南鹤壁和江苏宿迁、太仓等多地方都落地了成熟的项目。京东健康发挥供应链和技术能力的基础，协同政府、医院和社区开展医疗服务和健康管理，构建“数智健康”生态；同时，以数智化医疗能力助力基层，依托供应链能力和互联网技术，促进优质医疗资源下沉、提升基层医药供应链效率。

在面向家庭端的健康管理方向，一方面，通过“京东家医”和京东健康的专业医疗健康平台，能够为用户及家庭提供7×24小时健康咨询；另一方面，在区域慢病管理领域，京东健康持续探索区域慢病管理模式、处方共享及药事服务等服务创新，以及在慢病专病专科的互联网医疗健康服务模式创新，发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展。

“我们希望通过利用人工智能、大数据和供应链，将技术进一步融入到医疗行业，让人们以更低的成本获得更多的医疗资源。”王东媛说。

发心，追逐梦想

在采访即将结束的时候，笔者问到关于未来5-10年，如何利用科技来改善和提升医疗行业的条件时，她说："通过技术创新可以提高中国基层医疗能力，降低误诊率，这无疑是最简单有效的路径"

她坦言：“从事医疗健康产业，要讲求初心，无论企业，还是个人。科技无论走多远，爱始终是最终归宿。还有就是价值医疗的追求，是企业的经营和能力输出，以及企业社会责任的基础。”

对于医疗健康“温度”的执着与坚持，带来的是行业里众多白衣天使的医者仁心，更是给像王东媛这样的医疗领域从业者，带来了不断创新前行的动力。

本文为作者独立观点，不代表人大商学院EMBA立场。

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