【MBAChina网讯】MBA的中文名称是工商管理硕士，核心在于管理。但管理的核心是什么呢?它的本源又是什么?下面为你分享MBA教授陈春花的理解，希望能够为你解疑答惑。

管理是什么?

我认为管理解决两个问题：

➣第一点，让一些人在一起共同去做一件事情。

➣第二点，怎么让大家在做这件事情的时候，都能发挥作用，并且拥有价值的创造。

在我众多的作品中，《管理的常识》是最畅销的一本。我想它畅销的原因恰恰是它可以跟大家去讲述管理最基本的一些概念，一些常识性的认识;而这些常识性的认识恰恰是我们最容易犯错的一些地方。

在20余年的管理研究、教育和实践中，我看到在管理当中一些非常好玩的现象，而这些现象让我觉得：如果理论上不清楚，我们在行为上的偏差可能比我们想象的要大得多。

比如说，我一直发现大家都很在意下属的能力，其实下属的能力可能不是最重要的，最重要的就是这个下属的直接上司能不能让他产生绩效。

比如说，我们常常看到公司内部有人员流动，大家遇到人员流动会非常的紧张，如果我们理解管理，就会理解流动是非常正常的现象，因为我们自己就很想流动，不想固定在一个岗位上。

比如说，你也会看到，我们有些时候努力了很久都不会有绩效的结果，然后我们就会问，是不是我们的运气不好?其实如果你真的学习管理，绩效的产生在更大程度上是源于工作、工作岗位，以及上司对你的支持。

你的努力很重要，可是这些支持同等重要，这些东西的组合才能帮助我们把管理的绩效做出来。

大家会认为，组织绩效跟每个人关联度很高，可是我今天也要认真地告诉大家说：组织的绩效最重要的、关联度高的其实是管理者。如果管理者胜任，就能让本不可以胜任的人胜任，我想这恰恰就是管理最大的魅力。

可能正是源于对这些问题的一些长期的观察和思考，我让大家回归常识去认识管理，然后让这些常识能够帮助到我们，不要在实际工作当中产生太大的偏差。

管理主要解决两个问题：第一点，让一些人在一起共同去做一件事情。第二点，怎么让大家在做这件事情的时候，都能够发挥作用，并且拥有价值的创造。

为了帮助大家理解这两点，我希望大家对如下三个观点有认识，这对大家深入理解「管理是什么」是有帮助的。

➣第一个认识，绩效到底从哪里来?

我们很多时候会认为，管理的绩效可能会从我们每个人的努力当中来，可能会从我们每个人的能力当中来。我想这个认识是没有错误的。可是管理的绩效的真正来源实际上是，每一个*员工能不能得到资源，使用资源。

可是在现实中，我们比较在意的实际上是管理的权利，然后我们可能会比较在意能不能让这个权利变得更加可控，让管理者具有更大的决策权。

但事实上绩效跟这些都没有太大的直接关系，绩效真正直接的关系其实是*员工可不可以得到并使用资源。我想这就是我们在管理当中需要调整和认知的东西。

➣第二个认识，也是需要跟大家达成共识的，就是管理到底有没有对错?

我的作品《管理的常识》出版后，得到最大质疑和最多邮件来问我的就是「管理没有对错」这句话，他们不认同。

我在想大家不认同管理是否有对错，可能是跟我们的思维方式有关系。我们比较在意，事情是不是真的可以解决，它到底因为对，还是因为错，才得以解决，大家对对错的关注度实际上是非常高的。

管理的确是没有对错的，原因是什么?很简单的一个原因，管理不是用对错来评价，而是用结果来评价的。

所以，我们就会发现，以结果为导向的管理，绩效是非常明显的;以对错做导向的管理其实就没有那么明显，甚至会带来内耗，这是我想跟大家建立的第二个共识。

➣第三个认识，是有关目标。

我们在谈计划管理的时候大家可能比较在意我们的目标怎么分解，我们的目标是否合理。可是如果你真的回归到常识去想，对理论有了真切的认识，就会知道目标一定是不合理的，它是由三个要素决定的。

第一个要素是你对未来的判断;第二个要素是你的战略要求。第三个要素是你自己的决心。我把这三个要素列出来，你就会知道目标一定不合理，因为这三样东西都是不确定的。战略是选择，预测是选择，你的决心也是选择，我们没有办法用它合不合理来判断。

所以，目标一定是讨论它的必要性，而不是去讨论它的合理性。一个不合理的目标可以支撑整个计划管理，根本的原因是什么?其实是实现目标的行动要合理。如果你能懂这点，就会知道我们在管理常识中理解的道理会让我们在日常工作中减少很多内耗和冲突。

比如说我们可能就不太需要在内部过多地讨论目标合不合理，我们可能会花更多的时间来讨论怎么寻找资源，让目标得以实现，怎么让我们寻找资源的行动让目标得以实现。这是第三个我希望跟你形成的共识。

所以你会发现，员工的绩效其实是由管理者决定的，只要每个管理者能够真实去理解管理的知识和常识本身，就会让身边所有的人产生绩效，当每个人因你而产生绩效的时候，组织的绩效和你本人的绩效也会得到进一步成长。

德鲁克给了职业经理人一个非常好的定义：经理人自己是没有绩效的，经理人的绩效取决于他的上司和下属，当他们都有绩效的时候，他就会有绩效。

让一些人在一起共同去做一件事情，而且怎么让大家在做这件事情的时候，都能够发挥作用，并且拥有价值的创造，这就是管理。

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