【MBAChina网讯】购物返利模式最早出现在美国，2006年，同济MBA校友葛永昌将返利模式带到国内，创建了返利网，彼时的葛永昌只有25岁。随后，返利网势如破竹，在竞争对手不断涌现又退出的情况下，稳扎稳打成为返利行业的龙头企业。2015年，返利网获得电商巨头日本乐天(Rakuten)近1亿美元的投资，公司估值超过10亿美元。经历了十年的创业磨炼，如今的葛永昌已蜕变成一名低调沉稳的创业者，并于2015年当选“上海十大互联网创业家”。

返利网返给用户的钱是从哪儿来的?为什么当年那么多返利平台，唯有返利网走到最后?如何把MBA学习的收益最大化?带着一系列问题，小编采访了同济MBA校友葛永昌。

◤ 抓住机遇，成立国内第一家电商导购平台

法国著名思想家笛卡尔说过：“机遇总是垂青那些有准备的人。”2002年从同济大学土木工程学院测量专业毕业的葛永昌，没有从事本专业工作，而是闯进了互联网行业。大学四年期间，正值中国的互联网浪潮刚刚兴起，葛永昌对互联网更是充满了兴趣，自学了很多计算机课程，包括编程算法等，并积极为所在院系建设网站。

2005年，葛永昌在一家美国互联网公司上海分公司担任高级工程师。期间，他注意到美国有这样一种商务模式：消费者通过一个网站再去访问其他的网站购物，可以获得一笔额外的现金返还，这个网站就是美国著名的返利网站ebates。当时，这种模式在美国已经发展得比较成熟，但在国内却无人知晓。于是，看准返利模式、毕业仅3年的葛永昌毅然辞职，怀揣着10万块启动资金在家中开始创业。

初创期的返利网同时面临B端和C端的推广难题。面向B端时，返利网需要与电商平台合作，确保返利网有足够多的商品供消费者选择;面向C端时，返利网又需要想办法吸引足够多的用户。

幸运的是，返利模式属于天然共赢的商业模式。返利网按照销售额支付推广费用的模式大受电商平台欢迎，当时主要合作的电商平台有卓越网、当当网等。而向消费者推广时，真金白银的现金返还，也吸引了不少消费者。当时，葛永昌正在就读同济MBA，每当遇见同学，葛永昌总会向同学们推荐返利网。长期的口碑传播，使得一批同济校友成为返利网的种子用户。

◤ 不断创新，走在行业的最前沿

2010年，具有先发优势的返利网已成为行业第一，获得由启明创投和迪斯尼旗下思伟投资千万美金A轮投资。在资本的助力下，返利网发展驶入了快车道。2012年11月，返利网累积返利金额突破一亿元，至此已与淘宝、天猫、京东、亚马逊等400多家电商平台建立了合作关系。为了公司突破性发展，返利网于2013年底推出了“超级返”业务。这一业务是与品牌商直接合作，返利优惠最高可达50%，给用户创造了更多的实惠，也吸引了更多的注册用户。

2015年，返利网开始不满足于线上业务，图谋渗透线下市场。当年10月，返利网与中信银行合作，推出了联名信用卡——“中信返利F卡”，在网购刷卡或在线下消费时使用返利卡刷卡消费，能获得消费金额1%-20%的现金返利。葛永昌解释其中商业逻辑时说到，“过去银行卡的获客成本和运营成本都较高，与返利网合作后，银行将推广费用返给消费者，同时能够通过返利网省去获客费用和运营费用。”

2016年，返利网推出“附近返利”业务。用户在门店消费后，只需向商家出示返利APP上的电子返利码，即可享受返利优惠。线下商户与返利网合作的优势在于，可以快速触达海量网购用户，获得精准流量和持续的品牌曝光。

葛永昌认为，尽管电商发展迅猛，但80%的消费仍然是在线下完成。因此，未来线上线下一体化是趋势，其中线上对线下的数字化引流是其中的关键。“返利网的目标是，有交易的地方，就有返利。以返利的方式，连接人和世上最好的优惠，让每一次购物都有额外惊喜，让每一个人都可以享受更优质的生活!”目前，返利网线下返利业务在上海地区已经覆盖了美特斯邦威、太平洋百货、国美、国大药房等50多个品牌，超过1000家门店，预计年内门店覆盖量将超过1万家。同时，返利网还与欧尚、百盛等230余家商户达成合作意向。

◤ 面对未来，有信心也有焦虑

2012年左右，返利模式曾一度火爆，各式各样的返利平台陆续涌现。报道称曾有几千家返利网站，然而如今的返利模式平台屈指可数，返利网是其中的佼佼者。葛永昌表示，返利网之所以能够一直领先行业，一方面是返利网有先发优势，先发优势能够带来资本优势和议价能力;另一方面是返利网坚持不断创新。

如今，返利网运营状态十分健康，利润也节节攀升。但葛永昌依然表现出焦虑，“相比实体行业，互联网行业变化周期很快，因此业内的人都十分焦虑，总担心错失机会。” 葛永昌本身极具创新意识，非常爱接触新知识。“不创新不行，不变则退，这是焦虑的根源。我们这行不仅在和竞争对手竞争，更是在和市场趋势竞争。”

◤ 企业管理心得

目前，返利网拥有员工800余名，用户量超1.4亿，合作电商平台400多家，几乎涵盖了所有知名电商，包括天猫、淘宝、京东、亚马逊、苹果中国官方商城、Dior官方商城等，合作品牌商铺20000多家。

随着企业的不断壮大，葛永昌表示自己目前也在不断学习管理知识。与此同时，葛永昌非常注重培养人才，不仅设立返利学院，建立内部分享机制，鼓励员工互助成长，同时，高层及部门还有读书学习会，每月会提供读书基金给各部门采购书籍。为了给员工提供更好的办公环境，去年返利网从普通办公大楼搬到了园区式庭院中工作。办公楼、食堂、停车位一应俱全，仿佛置身于花园中，四处充满青草的芬芳、还有脚边池水汩汩，室内装修风格时尚、舒适又十分有趣。

葛永昌还强调了引导员工内在驱动力的重要性，“有很多人内心并不清楚工作的目标和意义，我们就要挖掘员工内心真实想法，让他们了解他为什么来工作，将公司愿景和个人愿景很好的结合在一起，只有这样才能让一个人发挥出他真正的价值。”

◤ 给MBA学弟学妹们的话

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