MBA管理:激发员工敬业度的8种方法
【MBAChina网讯】网络上的一篇文章指出,如果企业以为金钱是激发员工敬业度的唯一关键,那么在经济低迷时期,是不是你就要因为财务紧张而停止去做这件事情呢?
01 激发员工敬业度的8种方法
事实上,这个问题是企业在任何时候都不可忽视的。有八种方法可以帮助企业激发员工敬业度。
一、倾听员工心声。要了解员工的需要与期待,最好的方式就是与之交谈。
二、清楚地向员工传达你对他的期望。当公司政策混乱,员工又不是特别清楚上司对他的期望到底是什么样时,你可想而知他的表现会怎样。
三、让员工知道自己的重要性。当员工知道自己对企业很重要时,他的整个精神面貌都会不一样。
四、给员工提供成长/升职的机会。这是刺激员工提高工作效率和敬业度的一个好办法。
五、与员工建立良好的关系。这样你就可以经常以朋友的身份来督促他们努力工作。
六、定期提供反馈。你要记住,正面反馈与负面反馈的比例要控制在5:1。
七、给员工设定切合实际的工作目标,当他们实现目标时,要庆祝并奖励。不要等到整个项目都完成后才庆祝,阶段性的成功也值得庆祝。
八、建立集体荣誉感。让员工对公司有归属感,是让他们的敬业度大大增加的核心。
02 七步聚焦危机之“机”
Hbswk网站上刊登了一篇文章,告诉企业有七个步骤可以帮助他们聚焦于危机中的“机”。
第一步,重新思考你的行业战略。要想知道危机过后你所处的市场将会是什么样,你必须了解顾客的需求发生了什么变化。例如,他们可能从消费奢侈用品转为消费更为实用的东西。
第二步,果断放弃你不擅长的业务。经济危机时期是企业摆脱不擅长业务的最好时期。
第三步,制定相关战略,以“改造”业内现状为目的,使其朝着有利于你的方向发展。欲在新兴市场获得胜利,你需要高度聚焦的战略,以建立起唯你独有的强势。
第四步,在经济低迷时期,对于一些至关重要的投资要该出手就出手。
第五步,安排一个小型团队,给他们分派制定危机过后战略的任务。这样可以确保不至于所有人都为危机中的危情而忙,也要有人为机会而战。
第六步,努力打造企业作为行业领袖的形象。
第七步,制度严格的战略执行计划。
03 三大常见的错误管理实践
管理专家丹尼尔斯(Aubrey Daniels)在他的著作OOPS! 13 Management Practices That Waste Time and Money (and What to Do Instead)一书中,总结了13个既浪费时间又浪费金钱的管理实践。其中,有3个是被销售主管们奉为圭臬的。
第一,设定高远的目标。销售主管喜欢给下属设定很高的目标,结果十次他们可能只有一次勉强达标。久而久之,销售代表对类似任务的接受程度就越来越低,甚至消失。
正确的做法应该是:设定“小”目标(在一开始不要设定太高的目标,这样你反而能增加成功的可能性);把下属取得的进展情况用图表展示出来(每日进展或是每周进展);正面激励下属不断提高自我(你要给他们提供正面反馈,要认可他们付出的努力)。
第二,公开给销售代表排名。你的初始想法可能是激起他们的竞争意识,但是,这种做法经常发挥的却是阻碍分享与合作的作用。
正确的做法是寻找业内的杰出销售人员作为标杆,让所有销售代表尽量去缩短与他的差距。
第三,应用先表扬,再批评,再表扬的反馈方式。这也就是常说的“三明治”反馈法,即把批评性的反馈夹在两个表扬之间。但是久而久之,你的销售代表会认为你所谓的表扬不过是批评的前奏,他们就会开始质疑你的表扬。
正确的做法是当你有批评性的反馈,直接告诉员工你觉得他哪些行为有问题,你期望的行为是什么样的。
版权声明:
本文转载自世界经理人,如原作者如不愿意本网站刊登使用相关素材,请及时通知本站,我们将在最短时间内予以处理,联系010-57277590。
(本文转载自 ,如有侵权请电话联系13810995524)
* 文章为作者独立观点,不代表MBAChina立场。采编部邮箱:news@mbachina.com,欢迎交流与合作。
备考交流
最新动态
- 建设文科实验室促进学科交叉 四川大学文理交融培育复合型创新人才 2024-03-28
- 2024考研调剂意向采集系统今日开通 2024-03-28
- 预调剂已开启,10所211发布调剂信息!接上岸 2024-03-28
活动日历
- 01月
- 02月
- 03月
- 04月
- 05月
- 06月
- 07月
- 08月
- 09月
- 10月
- 11月
- 12月
- 03/01 震撼发布!长江商学院MBA公开课与2024招生政策大揭秘
- 03/01 直播预告|交大安泰金融硕士(MF)项目宣讲会暖春回归
- 03/02 2024年上海理工大学MBA/MPA/MEM/MPAcc项目专场调剂宣讲会
- 03/02 复旦大学开年首场公开课报名 | 穿越迷雾,2024宏观经济展望
- 03/02 【活动报名】3月2日港大-复旦IMBA项目2024在线招生咨询会
- 03/02 周六晚19:30|上海体育大学MBA/MTA项目与调剂介绍活动预告
- 03/05 错过联考?不慌!选择可认证的华东理工大学-堪培拉大学合作MBA项目
- 03/07 3月7日与世界顶尖商学院面对面 | 免联考国际硕士项目2024招生专场宣讲会
- 03/07 直播报名 | 站位新AI时代!华东师范大学MEM科创专家公开课第十三讲暨项目咨询会(3月7日)
- 03/07 全球金融硕士双学位研究生项目宣讲会通知