【MBAChina网讯】有本书叫《思考，快与慢》，曾被《纽约时报》评为年度十大好书。这本书说，我们的大脑做出决定，有“快”和“慢”两个系统。“快系统”是靠情感啊、经验啊这些我们称作“直觉”的东西，迅速作出判断和反应。

比如说，突然跳出来一只狗熊，你想都不想，哇地撒腿就跑，这就是“快系统”。“慢系统”呢，需要调动理性来分析和解决问题，比如说跳出来的狗熊，是真狗熊还是假狗熊啊？我反正跑不过它，是不是躺下来装死会更好啊？你看，“慢系统”不容易出错，就是比较费力。但人天生犯懒，很容易就被“快系统”左右了。

第一个例子，快系统让我们对损失很敏感，对收获不敏感。你对比一下这两个事：一个是老板给你们团队一个项目，说做好了每人奖励一万块，但最后项目失败了，你没拿到奖金。另一个是你们团队犯了严重错误，老板一发火，扣了你们每人一万块钱。

这两件事哪个更让你生气？显然是罚款那个。因为第一个顶多是潜在收益没兑现，但后一个是实实在在的损失啊。但其实，这就是“快系统”的偏差。因为从理性来看，你都是损失了一万块，这两个根本没差别。

第二个例子，快系统会让我们对异常的事情特别关注。原因很简单，咱们原始人的时候危机四伏，不对异常现象特别敏感的人，早被野兽吃了。但问题是，我们的这种关注，时常会扭曲我们的判断。比如媒体老报道摔倒的老人讹人的新闻，搞得所有人看到老人摔倒了都不敢去扶，其实讹人的老人正因为少，才会上新闻的嘛。

第三个例子，快系统会很容易受形象化东西的影响。比如有个实验，让人从不透明的罐子里取球，一个罐子里有10个球、其中1个是红球，另一个里面有100个球、其中9个是红球，你只能取一次，取出红球就有奖，你会从哪个罐子里取？很多人虽然知道只有1个红球的罐子中奖几率更大，但还是忍不住会去从9个红球的罐子里取，这就是因为形象的东西对我们大脑的影响太大了。

那既然“快系统”老是输给“慢系统”，犯各种错误，我们该怎么办呢？书里说，那还是因为犯错的代价还是不够大，如果犯错的代价特别大，那我们的“慢系统”就开始占上风了。

比如说，美国竞选总统，很多投票的人根本不去研究候选人的政策，而是看谁说的话我爱听，谁善于吸引眼球，我就投给谁，这就是为什么经常口出狂言的特朗普现在的支持率反而最高，还获得了竞选胜利。你想，反正有上亿张选票，我这一票，左右不了选举结果，也决定不了公共政策，那就怎么开心怎么来呗。

但换个场景，你买股票的时候，肯定不会因为哪家公司的CEO长得帅，就买他们的股票吧？如果犯错要付出很大代价的时候，你自然就会去理性思考了。

所以这个世界上哪一类人是最理性的呢？是商人。商人是最爱打自己脸的人。

比如乔布斯曾说过，人们只想用苹果iPod听音乐，没人要看视频，结果5个月后他就自己打脸，推出了能看视频的iPod。

比如说乔布斯曾根本不想开放苹果应用商店，说别人的软件会“污染”苹果，但很快他就自己打脸，欢迎所有软件入驻。

为什么乔布斯勇于打脸？因为市场在变化嘛，他每一次顺从了消费者，压抑了自己的偏好，市场就给他真金白银的回报啊，你要想任性胡来，可以啊，那市场就让你亏损甚至破产呗。最后能留在市场里的人，都是那些愿意理性思考的人。

所以说，很多看起来难以解决的问题，市场是最好的解药。如果你想变得更理性，最好能学习商人，像他们一样思考。

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