Apple Watch:赌注?冒险?看你的选择
【MBAChina网讯】苹果总是将赌注压在自己喜欢的事物上。苹果追求的每一个大型且冒险的项目-麦金塔电脑、丽莎、牛顿、iPod 和 iPhone-都有一个共同点:背后都有一个伟大的团队。最近大卫·皮尔斯撰写的一篇文章表明在 Apple Watch 背后也有一个伟大的团队。
这些项目都是对未知世界的冒险:每一个项目都代表着一个打破现有行业的明确目的。有些项目成功了,有些失败了,但是它们都拥有伟大的团队。这成了苹果的标志。当以大手笔进入未知的领域,要完全激发自己的潜力,不要只依赖自己现有的技艺。这对任何组织都是金玉良言。
可穿戴设备被看做是未来个人电脑和连接的趋势。尽管受到广泛宣传,但是对于这个预测还有待观察。去年可穿戴设备的实际出货量低于预测量的 60%。显然,这是进入未知的巨大飞跃,对苹果来说也亦如此。苹果著名的二号人物 Jonathan Ive 承认:「我们一般不会开始一个全新的平台。」但是令人激动的是苹果的团队如何处理整个 Watch 项目,别人也可以从中学习。
关键的经验有:
1、敢于想象
讽刺的是启动 Watch 项目的想法来自于对苹果最成功的产品 iPhone 的不满。根据大卫·皮尔斯的说法,在苹果内部有人感觉「你的手机正在毁掉你的生活」,这成了一个「反向设计」挑战。这可能让苹果离自己目前已经取得的成功越来越远,包括进入奢侈品行业,为大规模生产消费电子产品提供时尚版本。
2、给予大项目应有的关注度
苹果技术副总裁凯文·林奇原先是 Adobe 的首席技术官,Watch 项目由他负责,但是很明显苹果高层每一个人都以各种方式参与到 Watch 项目中。因为这个项目十分特殊,因此高层对此一直保持关注。最近负责设计和领导人机交互软件团队的 Jonathan Ive 每周会见一次手表的设计团队。
3、招聘以技术为准
安迪·包尔顿和我在我们的书《大师团队》中写到公司应该放弃传统的「招聘看态度,技术后培养」的观点,相反,招聘应该看技术,然后想办法改变态度。态度并不足以把你带到未来,你需要技术,并且你可能需要你尚未掌握的技术。在苹果,他们招来了托尼·法德尔帮他们做成了 iPod,针对 Watch 项目他们同样招聘了具备技术的人才。
苹果招聘的人才不仅对产品设计和开发不妥协,同时对技术也不妥协。苹果 Watch 与之前的产品不同的是这是首次生产奢侈品,同时也是一款大规模生产的消费电子产品,并且有多种款式。为此,苹果招聘了有奢侈品和手表经验的人才,包括:英国豪华手表设计师和霞飞诺老花镜设计师马克·纽森;前 Adobe 首席技术官兼苹果批评者凯文·林奇;YSL 前首席执行官兼总裁保罗·德内夫,前巴宝莉首席执行官安吉拉·阿伦茨;L.V.M.H. 旗下豪雅表的帕特里克·普吕尼奥。人机界面团队的主管艾伦·戴尔是 Watch 项目的核心成员,2006 年进入苹果,之前是 Kate Spade 的设计主管。
4、向他人学习
向他人学习是开始任何创新项目的一种好方式,向最好的人学习是更好的方法。好不奇怪,当纽约客的作者伊恩·帕克访问苹果的设计实验室时,他发现实验室内有一墙的书,里面包括了《一百块高级劳力士》。相同的,当苹果要推出健康监测功能时,它招聘了一群经验丰富的健康监测行家,包括杰伊? 伯拉尼克和耐克设计总监本·谢弗,他们都参与了耐克 FuelBand 的设计和开发。
Apple Watch 的最终形式很像马克·纽森早期的一款手表,1904 卡地亚桑多斯,这是团队知识的体现,也是广泛学习的意愿。
5、改变对话
创新来自创意,创意源自对话。谁在何时参与可以产生成功与失败的差别。高级副总裁杰夫·威廉姆斯负责苹果的特殊项目,他指出在苹果生产和设计密不可分。这既保证了速度,同时也确保想法最终实现。这与很多消费电子产品生产商不同,在这些公司设计是独立存在的。Jonathan Ive 的前任罗伯特·布鲁纳说在苹果每次对话都会涉及到设计。
原型也是让对话更快速反馈更准确的方法。苹果只花了六周时间就做出了 Watch 的原型产品,很明显这是带着表带的 iPhone,屏幕上是模拟显示的手表表盘。鉴于手表被看做是 iPhone 的替代品,用 iPhone 来当做第一款原型也是既讽刺又合情合理。
6、努力工作
对苹果任何项目来说最后的条件就是努力工作。Ive 估计 Watch 项目会花费三年时间:「它花了很长时间,非常困难。」通常情况下苹果的设计项目软对每天工作 12 小时,并且虽然每个项目都有一个首席设计师,但是几乎每个人都花费了大量时间,协同合作,开会,每周还会在厨房做两三次饭。虽然这是参与一件伟大的事,但是可不算是美好。波诺在《时代》杂志上写到「竞争对手不能理解的是你不能让如此聪明的人仅仅是为了钱如此努力工作。」
六个相对直接的经验讲述了苹果的高质量领导力。我们观察苹果,对他们所完成的事物感到惊奇,但是他们成功的核心是他们关注更多并且从不妥协。
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