MBA:为什么你是领导,却没有威信?(2)
【MBAChina网讯】在进化族谱上,跟我们最接近的物种是黑猩猩。MBA准确调剂,立即申请
黑猩猩的王,也是打架打出来的,但跟狮子不同,黑猩猩打架不单挑,而是群殴,非常像奴隶起义、平民起义以及政变。动物行为专家研究发现,黑猩猩社会,朋友多的黑猩猩称王。因为朋友多,则群殴胜算高,就像总统竞选的选票多。可见人类的领导者更加需要得人心。孟子说:“得道者多助,失道者寡助。”
如何得道?研究发现,个人权威来自:
(1)资历
(2)业绩
(3)能力
(4)努力
(5)性格
(6)外貌
(7)关系
新任领导者从这七个地方找自信,就能较快完成角色认同。
资历和业绩是硬件,容易服众,但属于“当年勇”,不能一直提。时间久了,还得看能力和努力。能力的展示需要时间,因此新官不要为了证明自己而急于烧三把火,要给大家时间接受自己。当领导的人,以决策质量和人际能力为主要能力,业务能力随着职位的提升,所占比重越来越小;但出众的业务能力即使派不上用场,也一直是威信的来源。
努力和能力相辅相成,为新任领导者赢得尊重。有一类领导者,能力并不出众,但因鞠躬尽瘁而追随者众。杰克·韦尔奇认为:工作和生活之间没有平衡,只有选择。要么选择工作,要么选择生活。依靠努力获得威信的领导者,基本没有生活,甚至丧失健康。我认识一位某大企业总裁,第一次见面还是风华正茂的年轻高富帅,三年后再见,已是满脸沧桑,少年老态,百病缠身—他的办公室挂着“天道酬勤”。
性格也是威信的来源。能够赢得威信的性格,包括自信果敢这类气质因素,也包含坦诚正直这类道德因素。自信果敢者“威”,坦诚正直者“信”,此为威信。
如果你资历、业绩、能力、努力、性格都乏善可陈,外貌也可以帮你一把。据统计,美国财富500强公司的男性CEO们,平均身高是6英尺(1.83米),远高于美国男性的平均身高(1.76米)。女性领导者亦如此。
除了高度,还有面貌。心理学实验早已证明,面庞英俊的领导者让人感觉更有能力。与英俊类似的是帝王异相,就像《三国演义》中的刘备,耳垂肩,手过膝。传说黄帝有四张脸,从实用的角度看,他老人家可以东南西北一齐看,而且不怕丢脸,就算连丢三次脸,还能保住一个面子—黄帝不可能真的有四张脸,这个传说反映的是群众神化领袖,以便将顺从合理化的心理。MBA准确调剂,立即申请
美貌成为优势,主要原理是光环效应。光环效应在美化领导者的同时,也抬高了众人的期望。一表人才的领导者如果没有能力、努力、性格这三样真功夫傍身,注定沦为绣花枕头。反过来看,身高和面貌处于劣势的伟大领导者,他们在能力、努力、性格方面必定过度补偿。杰克·韦尔奇的自信果敢,拿破仑的军事天才,都是绝好的例子。
曹操不肯称帝,实际上也是不认同自己的皇帝角色。其原因可以从两个方面看。首先,曹操称帝缺少合法性。虽然有人认为他“托名汉相,实为汉贼”,但曹操的自我定位可是忠臣。他对外宣传的也是辅佐汉室。其次,就像有人分析的那样,曹操对于自己的相貌没自信。
领导者的权威在一定程度上取决于领导者的个人关系网:他们与重要人物的关系数量及质量。就好比能力超强的孙悟空也要动用关系网才能解决问题,建立关系网(networking)是新任领导者的必修课。
领导者的角色认同需要时间。与很多领导力教练一样,我喜欢以100天为限。100天是人为设限,旨在说明紧迫性。时间过长,会有诸多危害,道理不言自明。角色认同成功的标志,是坦然。只有坦然的领导者,才可能在职位权威和个人权威之间找到发力点。MBA准确调剂,立即申请
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