【MBAChina网讯】战略思路已经十分清晰，能充分认识到采取行动的紧迫性，要想在面对不确定性的时候敢于另辟蹊径、主动出击也绝非易事。如果暂时还没找到出路，请不要过于自责。要接受这样的现实，因为常年埋头拉车的工作经历 ，已经让你不习惯抬头看路，更不用说要自己发挥想象力，思考如何引领行业变革了。MBA准确调剂，立即申请

4、恐惧

尽管企业领导者全都表现得自信满满，但其实很多人内心充满了恐惧。他们害怕犯错、害怕出丑、害怕别人不屑自己的决策及言行;而更为本质的是，他们对于未知事物充满恐惧。在当前充满不确定性的变革时代，这种内在的恐惧与日俱增。

当然恐惧并不总是坏事，有时能帮助我们做得更好。比如英特尔公司创始人兼CEO安迪·格鲁夫(Andy Grove)在其所著的书中就谈到，如果对可能颠覆整个行业的潜在威胁保持警觉，那么你就能拓宽思路，增强信心。

但是，如果你被潜意识中的恐惧裹挟，并因此无法做出正确的判断，那么面对风险，你就会不知所措。主动出击会有风险，但绝不是凡事拍脑袋、做事不考虑后果的鲁莽行事。只有敢于直面内心的恐惧，才能使自己的判断更加准确，思考更具创意，行动更为果断。

在印度以及其他新兴市场，那里的法律法规经常是说变就变，不确定性特别强。

比如，在21世纪初印度政府曾表示，将允许外资保险公司将其在印度合资公司中的股权上限由26%提高到49%。于是，外资保险公司们都据此做出了相应的战略安排。结果，这项调整并未得到落实，致使有些外资公司黯然离场，其中包括美国纽约人寿保险公司。

直到2014年，印度财政部长阿伦·贾特里(Arun Jaitley)才正式宣布，外资保险公司的股权上限将提高至49%。2013年3月，印度保险监管及发展局(IRDA)发布了非常严格的管理条例，对产品设计、保单支付等业务细节有重大影响，而且只给了保险公司6个月的时间，做相应的战略调整。MBA准确调剂，立即申请

同时发生的还有沃达丰税收事件。就在印度联邦最高法院叫停税务当局对沃达丰的天价税务处罚后不久，印度立法机构就投票通过了对沃达丰课以上亿美元税金的动议。这些政府举措导致印度的外商直接投资降至冰点。不难理解，这些事件会让人们心生焦虑与恐惧。

有些领导人心理承受力足够强大，在面对不可预知的事物时，能够无所畏惧。印度马克斯集团是一家总部位于新德里的企业集团，年销售规模高达几十亿美元，业务涉及多个行业，其中包括保险业。其创始人兼董事长阿南吉特·辛格(Analjit Singh)也是印度沃达丰的董事。他说：“面对这样无常的变化，企业的领导团队要更加坚强，更具灵活性，必须时刻调整自己，顺应市场变化。

否认不确定性只会适得其反，让你更加恐惧，并带来一系列问题，比如畏缩逃避、情绪失控，或是对坏消息视而不见，凡事都一味地指责他人。美国罗盛咨询公司为客户提供高管搜寻及评估服务。迪恩·斯塔姆利斯(Dean Stamoulis)是其全球领导力及继任计划业务的负责人。

他发现，恐惧及不安全感强的人会有种“受害者”情结，“遇事总在指责他人并为自己开脱。优秀的企业领导人，从不抱怨，从不推卸责任。他们敢于担当，而且自信能够解决问题。在当今这个充满不确定性的时代，这种特质尤为重要。指责他人完全于事无补，只会令自己丧失必要的支持。”

总而言之，要对自己潜在的心理障碍有所知觉，勇于拥抱不确定性。你越是能接受不确定性，认真分析其成因，形成自己的判断，并积极与他人交流探讨，对自己的判断进行检验，你就越能获得更多的确定感和自信心，你也会因此而充满力量。

5、避免冲突

在推动企业转型时，最为常见的心理障碍是企业领导人企图避免冲突，不想引起别人的反对以及怨恨。当企业身陷困境，企业领导人决定裁掉某个严重亏损的业务部门时，大家可能不会喜欢这个决定，但也都能理解其背后的原因。

但是，如果你的决策依据是尚未发生的可能性，而且别人还没达到同样的认知水平，那么要想推动组织改变既定的战略重点及资源分配，就会十分艰难。你要说服上级，争取下属;即便是CEO，也需赢得董事会、投资人以及核心团队的支持。如果对此心存顾虑，你就会裹足不前。

对此心存顾虑是非常正常的。当你根基不稳而且面对激烈的政治斗争时，强势推动转型往往会适得其反，甚至就此“壮烈牺牲”。曾经有一家公司的COO对CEO制定的战略方向并不买账，于是不断向董事会进言，并公开表示反对，还提出了自己的战略主张。一天早上，CEO在开完董事会后，宣布辞职。继任者就是这位COO。

那应该怎么办呢?要积极争取领导、员工、投资人、董事会及外部利益相关方的支持，帮助他们树立主动出击的积极心态。在任何组织中，赢得少数人就能影响所有人——“98—2”法则，即2%的人就能有效影响剩下98%的人。

你要把关注点放在这2%的人身上。赢得他们的支持至关重要，因为他们有话语权、有影响力。他们看到的市场趋势、形成的想法观点，会成为整个组织的认知。

你要定期与他们交流，分享你的见解，并就一些具体的战略重点及行动计划达成一致。如果你是CEO，你要主动向董事会及投资人汇报，与他们达成共识、建立信任。这个方法也适用于企业中层管理者。MBA准确调剂，立即申请

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