MBA评论:那些超厉害的沟通高手,你也可以是其中一员

MBAChina
2017-11-29 10:59 浏览量: 2334

MBAChina网讯】在这个社会生存,最重要的一项能力是什么?毫无疑问是懂得与人沟通!


你是不是有过这样的经历:

1、只会懂埋头苦干,很少主动与领导和同事沟通?开会期间,尽量坐得离领导远一点,拿着本子埋着头,希望领导不要点自己名;

2、遇到心仪的异性,走上前去搭讪,说出来的话却总是冷场,关系很难再往前突破一步;

3、与人交往,他无意间的一句话,一个眼神就能够让自己陷入深深自责中,是不是我哪里又做得不够好?

4、经常自我怀疑:我对他比对别人都好,为什么他对别人那么好,对我却那么差?




有人不了解自己,有人无法理解他人。如果人格类型不被充分考虑,沟通经常是困难的,因为人们倾向于相信他人跟自己一样,会用同样的动机、价值观、优先次序来处事。


这就是无法提升自己的沟通能力很重要的一个点。因为这个问题,你就永远只能当一个普通听众,找不到自信时刻的自己,交再多朋友,进再多圈子,也会被遗忘。


想要与人交流,首先得要有相应的沟通能力,否则从一开始就暴露出你们的属性不合,接下去也是白搭。其次,即使成功搭上话,那也不能是随便尬聊,得是有质量、有逻辑,让别人觉得跟你谈话不是在浪费生命。


当别人已经靠“一张嘴”获得更好的圈子和资源时,你还在傻傻地躲在角落旁不敢主动出击?


蔡康永曾经说过:“把说话练好,是最划算的事。”无论在生活上、工作上遇到任何事情,你都能凭着自己的自信沟通力迎刃而解,这样的办事效率,你真的不需要吗?


很多时候,决定你人生高度的,往往就在于会不会好好沟通,敢不敢说话表达,能不能一言击中要害。


大多数人都爱把”不会沟通“赖在内向的头上,但事实是:沟通不是外向者的专利,更不是内向者的噩梦,无论是多阳光的人,其实都会隐藏着沟通问题。


不懂沟通的人,就像随身携带着一个负能量球,不断被负面情绪和坏事情纠缠……导致关系失衡甚至破裂,身边的人逐渐远离,人生停滞不前。


而懂得有效沟通的人,往往能够洞悉每种不同性格的特征,恰到好处地展示阳光积极的一面,不仅经营出良好的社交关系,也会获得更多机遇,更容易迈向成功。


有些人会说,我做好自己的事情就好了,是金子总是会发光。但事实是,沟通能力不足一开始没有特别明显的表现,慢慢的就会发现,它带来的影响却渗透到日常生活里,贯穿了我们的一生。


这不仅影响生活和职场,更会带来一系列心理压力,产生焦虑,自我怀疑,甚至想要逃避人群……让人活得特别累。如果能够从方方面面了解人格类型,哪怕是与我们的想法非常不同,我们也可以用别人的语言和他人沟通。


在性格心理学中,九型人格是一套拥有2000多年历史,相传源自于苏菲教的古老、实用又精确的学问。希望大家通过性格类型的觉察,逐步透析九种不同性格的惯性沟通模式,并掌握其沟通技巧精髓。


最后你会发现,真正的沟通是可行的,而且还能公平有效地应付无效的工作习性,办公室政治,不同的管理风格,不被理解及其他问题。


和别人沟通之前,我们会先想一想,但经常没什么头绪,半天想不明白,最后,就一咬牙一跺脚,把心一横,硬着头皮去了。


事实上,在沟通之前,我们需要想明白的东西,一共就三点:

目标,对象,观点


一、沟通目标


你跑去找别人,说了一堆话,最终想达成什么效果,想明白了么?通常情况下,我们沟通的目标一共就两种,1.影响对方思维;2.影响对方行为。


比如,让对方觉得你说的有理,这是影响思维;让对方决定做某件事,这是影响行为。你需要在去之前,就想明白你的目标,你说的,才会更有针对性,更有说服力,同时,还能够简单、粗暴、有效。


二、沟通对象


听你讲话的是什么人,你搞明白了么?不光是TA的名字、性别、职位、工作,更重要的是,TA是什么样的人,TA关心什么,TA喜欢什么,TA在意什么,TA对什么感兴趣,TA特别介意什么……等等。搞明白对方的属性,你才能做到说TA想听,或者说,能听的下去的话。你从小就不喜欢家长训话、老师训话,因为他们说的话你不爱听。


然后你好不容易长大了,难道你想变成当初你最不喜欢的人,经常说别人不喜欢听的话么?哪怕是对方不喜欢的事情。沟通的艺术依然是,说对方愿意听,能听下去的话。


三、你的观点


事实上,你最不缺的就是你的观点。


事实上,大部分人在沟通的时候,只在乎了自己的观点。


不管怎么样!反正我今天就是想把我想说的话说出来,这个这个,还有那个那个,这些一定要说!


——你是这样想问题的么?观点,要挑。


挑对你的沟通目标有用有利的观点,挑你的沟通对象想听能听得下去的观点,没用的观点,烂在肚子里,扔掉。


挑完发现观点不够,你有可能还得绞尽脑汁补一点。有些观点,可以加工,在不改变事实的情况下,换个说法,让观点转化成对沟通目标【有用有利】的观点。比如:我爱你,但是我没房没车,嫁给我吧。


我没房没车,但是我爱你,嫁给我吧。


你觉得哪一句成功的可能性更高呢?


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