同济大学 | 企业管理者如何应对“迷雾中的抉择”

同济大学经济与管理学院 2018-12-18 浏览量: 1458

MBA中国网讯】在创新背景下,组织需要寻求新颖的创意,但同时又强调高效、重复和稳定,使得创新过程具有模糊性、偶然性和随机性,从而形成创新悖论的迷雾局面,而这种迷雾容易造成组织创新失败几率大幅提升。管理者如何感知和应对悖论,从而进行有效的探索式创新与利用式创新的问题一直悬而未决。本文以公安三所作为案例研究对象,通过扎根理论分析建构出管理者悖论应对策略选择的具体过程。

理 论 准 备

案 例 描 述

公安部第三研究所创建于1978年,是公安部直属科研单位。该所主要研究领域包括信息网络安全、特种通讯、社会公共安全防范技术等。组织架构包括行政职能中心和业务中心两部分。其中重点是业务中心,包含研发平台、产业平台、检测平台和事业部等四部分。

案 例 分 析

悖论应对策略类型

命题1:管理者实施不同的任务安排和领导行为开展创新活动时,会形成整合型和分离型两种悖论应对策略。

论应对策略路径分析

命题2:当管理者对于竞争需求的注意力匹配不平衡时,将采取分离型应对策略;但当注意力匹配均衡时,管理者的应对策略不确定。

命题3:在管理者对于竞争需求匹配均衡的条件下,组织资源冗余则管理者对于组织悖论感知较弱,会形成分离型应对策略;而资源匮乏情况下,管理者对组织矛盾的感知较强,但所采取的悖论应对策略不确定。

悖论感知与悖论思维对悖论应对倾向的影响

命题4:管理者在创新悖论应对过程中,将产生多层次的悖论感知,包括组织层面战略意图悖论感知、团队层面的团队归属悖论感知以及个体层面下属执行悖论知。

命题5:管理者的悖论思维是应对矛盾的重要认知框架。由于悖论思维的存在能够使管理者从积极的角度看待创新悖论冲突,克服自身具有的寻求稳定性的倾向,削弱随之产生的焦虑和厌恶的情绪反应,从而选择有效的悖论应对策略。

命题6:管理者是否具有悖论思维,将产生不同类型的应对倾向。

研 究 发 现

1

当管理者进行矛盾处理时,可以采取整合型和分离型两种应对策略。

2

管理者对于竞争需求的注意力分配影响其悖论应对策略选择。当管理者对竞争需求的注意力匹配不平衡,将采取分离式悖论应对策略;当对竞争需求的注意力配置平衡时,管理者的悖论应对策略选择受到资源冗余程度的影响。

3

当注意力匹配均衡时,管理者受资源冗余或匮乏两类情形影响会呈现出两种不同应对策略。当组织资源冗余时,管理者对于组织悖论感知较弱,会形成分离型悖论应对策略;而资源匮乏时,管理者对组织悖论的感知较强,但所采取的悖论应对策略受悖论思维的影响。

4

当管理者悖论的感知较强时,若管理者具有悖论思维,将产生积极型应对倾向,将采取整合型应对策略;若管理者不具有悖论思维,将产生防御型悖论应对倾向,采取分离型应对策略。

实 践 启 示

作者:罗瑾琏 管建世 钟 竞 赵 莉 韩 杨

原文刊发:《管理世界》(月刊) 2018年11期

(本文转载自同济大学经管学院 ,如有侵权请电话联系010-53572272)

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