【MBAChina网讯】罗兰说：智慧、友爱，这是照明我们的黑夜的光亮。新奇的观察、求知的愉悦、还有哲理的感悟，这一切成就了交大安泰MBA2016美东游学的精彩体验。10月金秋，上海交大安泰MBA2016美东游学团抵达康州纽黑文，在常青藤院校耶鲁大学继续美东游学之旅。

耶鲁大学由新校区和老校区组成，而各个学院既分布在不同的校区，又互相交错，连在一起，很难分辨。校区内的环境优美而安静，各学院的建筑风格迥异：有教堂、钟楼、城堡，也有宫殿、别墅、高层大厦;有古老的建筑，也有现代的气息;有美式、欧式，也有东方元素融汇在一起。色彩明暗不一，色调协调统一，体现了不同时代的建筑风格和留下的历史印迹。

耶鲁礼仪，宾至如归

大巴缓缓穿过哥特式建筑林立的街道，到达耶鲁管理学院。学员特别为安泰MBA游学团队设置了欢迎台，写有每位学员名字的文件夹，一册册整齐地排放在台上。

在欢迎招待会上，耶鲁管理学院副院长Molly Nagler致辞，欢迎周颖教授及交大安泰游学团队造访耶鲁，并表示虽然耶鲁的规模越来越大，学生越来越多，但教育学生的宗旨没有改变。周颖教授随后致辞感谢耶鲁管理学院的热情接待，和对接下来2日培训的期盼。当中国国歌旋律飘扬在Evans Hall会场时，全场起立，安泰师生怀着激动的心情唱起国歌。

精品课程，商海领航

10月5日上午，麦肯锡公司的名誉董事、耶鲁管理学院教授Richard Foster博士为安泰学子带来了一场精彩的题为创造性破坏的演讲课程，Foster教授以一幅17世纪的木板画开篇，挪威群岛的渔船在一片风高浪急中扬帆出海，浪潮充满风险，却也使得海底的营养物上升，吸引了鱼群，也带来了勇敢的渔夫，暗喻在资本主义大风浪中风险的承担与收益。

本次课程为学员们提供一份完整的、依托事实的、基于50年数据对美国企业绩效的观察和分析，在世界资本市场经营的成长型企业面临的挑战-绩效、增长及风险;在同时面对经营及创新两大需求时，在管理、控制、投资及收回投资等领域的最佳实践;以及如何解决上述问题，并奏响行动的号角。Foster博士强调学员们必须时刻牢记的关键概念，变革加速时，需要平衡连续性、变革与风险;在不失控的前提下，经营、淘汰及创造;“外围”、“破坏”、“控制”、“创造”、管理对绩效与风险的权衡的关键概念，用于理解在快速变革时期，如何克服障碍，经营管理。从经济学模型到哲学伦理，从孔孟之道到现代资本主义，Foster博士博闻强识，80多岁高龄仍然思维敏捷，神采奕奕令安泰MBA师生们感叹不已。周颖教授也诚挚邀请Foster博士来到中国，来到交大安泰，把他的思想分享给更多的中国人。

10月5日下午，精彩继续。美国国会研究员Victoria Brescoll博士带来了高效领导力决策课程。Brescoll博士曾被《财富》杂志评为40岁以下世界排名前十的商学院教授之一。Brescoll博士从领导风格、效能指标、情景因素、时间驱动和发展驱动模型，详细讲解了如何利用领导决策模型工具。小组案例练习，让小组成员分别陈述自己的观点，并最后得出统一的决策建议。课程最后，Brescoll博士根据每位学员提供的30个案例决策方式，提供了针对性的领导风格分析报告，并给于一些建议。这门实用工具类课程，为学员们在工作中进行科学管理，提供了良好的指导框架。

10月6日上午，Paul Kennedy博士为安泰学子带来了《大国的兴衰》的培训课程。在耶鲁担任理查德森·迪尔沃思历史学终身教授，他是著名的国际关系史和战略史学者，专长于国际关系、大国政治、帝国主义、国际安全及联合国史等。Paul Kennedy博士对大国的兴衰的深思，通过郑和、恩里克王子、菲利普二世、路易十四、拿破仑一世、维多利亚女王、富兰克林、里根、奥巴马和习近平等领导人物，对比中西方历史的变革发展，探讨了1500年至今，伴随着蒸汽机、铁路、战列舰、银行等事物的出现，国际舞台上大国兴替的历史，伟大的国家从何而来。最后Kennedy博士提出修昔底德陷阱的思考：大国的兴衰没有终结，一直在继续，崛起的大国与执政大国之争，美国和中国是否必有一战?

这门课程还出现了一个动人小插曲，参与本次学习的安泰MBA学员袁飞，自15年前拜读Kennedy教授的《大国的兴衰》，便一直有些问题环绕在脑海，等待了15年的答案，居然由Kennedy教授亲自回答，袁飞的心情激动地无以复加。

10月6日下午，K.Sudhir博士和Jiwoong Shin博士联合为大家带来了前沿而时新的大数据课程。Sudhir博士是耶鲁大学中国印度洞察项目主任，，特别擅长研究新兴市场的消费者。他的研究主要通过计量经济学模型，分析消费者和公司的行为，以获得对市场的深入洞察。Sudhir博士以点球成金、医院超声设备应用的故事开场，此引出现代企业管理的思考，通过系统的使用数据和分析，提高决策，提出与竞争对手的差异化战略。利用大数据的3V(数量Volume, 速度Velocity,种类Variety)，解决市场研究的偏见、规模及时效三大问题，引申出大数据的第四个V(价值Value)，以及三类分析，即描述分析、预测分析和规范分析，对产生第四V的重要性。

承接Sudhir博士对大数据基于证据管理路径的讲解，Jiwoong Shin博士提出大数据时代的CRM管理再思考。Shin博士的研究主要集中在企业和消费者之间的战略互动的分析模型，尤其是消费者搜索理论，广告，定价策略和客户关系管理。Shin博士提出，成为市场领导者的方式通常有两种，一是差异化创新，一是成本领导者，而现在大数据技术发展的前提下，密切的客户关系将成为第三种成为市场领导者的方式。Sudhir利用鲸曲线，让学员们重新审视2/8法则的实际体现，不是所有的客户都有利可图。B2B市场中，前20%的客户产生150-300%的总利润，中间70%的客户打平，最差10%的客户降低利润50-200%。通过CRM经营策略，以识别、吸引、转换和奖励利润最高的客户，保持经常性的业务交流。同时，通过讲述CRM战略的二分法，探讨了在不同行业应奖励原有客户还是奖励新客户，即优惠给于老客户还是用于开发新客户，了解“生命周期价值的异质性”和“离开的威胁”，在何种情况下采取什么样的行动。

院长寄语，金鹰翱翔

课程完成后，隆重的闭幕晚宴和证书颁发仪式，设在耶鲁大学的中心殿堂施瓦茨曼大楼校长大厅。四周的壁画均是耶鲁的历任校长。耶鲁管理学院副院长Molly Nagler女士在晚宴上致辞，祝贺安泰MBA团队完成耶鲁管理学院的高级管理培训项目。耶鲁大学不仅是一个学习的地方，更是让大家汇聚在一起，追求真理的地方。现在安泰MBA学员已经成为耶鲁社区的一份子，分享对知识的追求，成为更好的人，同时把这些新的工具带回到我们的社区继续使用。Molly Nagler女士晚餐后为学员们一一颁发证书。

安泰MBA2016美东游学领队周颖教授最后以“DREAM"高度总结，致辞感谢本次耶鲁大学管理学院的精心安排。

D-dream游学团实现了在世界级院校上课的梦想，而整个耶鲁之旅也就是梦想之旅。

R-reception耶鲁管理学院的接待无微不至，从游学团到达的那一刻起，就感觉到耶鲁的用心于每一个细节。

E-exciting在耶鲁的学习结束了，学员们都非常兴奋，获得那份耶鲁证书，通常需要20年工作经验，在耶鲁学习5周以上才能取得。

A-attention小到耶鲁准备的中式早餐、大到课程安排，耶鲁都尽心尽力，让学员们也感受到了各个方面安排的圆满。

M-memory游学团团员留下的是最美好的回忆，耶鲁的建筑，耶鲁的教授，耶鲁的团队。

MBA14级学员陈敏代表游学团学员，用流利的英文，致感谢辞，特别感谢本次的接待和项目安排，并表示交大安泰学子会带着期待不断求知，努力前行。

叔本华说，倘若一个人着眼于整体而非一己的命运，他的行为就会更像是一个智者而非一个受难者了。《道德经》也说，一个境界高的人无论走到哪儿,哪儿就像春风解冻一样,坚冰消融，达到”涣然冰释”的境界。终生难忘的海外游学经历，必将温暖未来商界领袖与业界精英内心深处的自由灵魂，使他们获得为梦想而奔跑的力量，去创造传奇的商业故事与生命的辉煌奇迹!耶鲁的游学行程虽然结束了，但是安泰学子珍视自由的表达和对世间万物的探寻远远没有终点，我们将饮水思源，我们将不忘初心，在追求光明与真理道路上继续前行!

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